导论 报业“大文化市场”发展战略综合环境分析 1
第一节 政策资源配置与报业“大文化市场”空间 2
一、政府政策资源配置 2
二、政府管理机制创新 7
第二节 报业“大文化市场”规模化发展战略 10
一、报业组织的规模化发展 10
二、跨媒体经营的“大报业经济”战略 11
第三节 综合环境因素对文化市场发展战略的影响 14
一、经济环境影响因素 14
二、社会（人口）环境因素 17
三、技术变革因素提升报业创新能力 19
第一章 报业新型“大副刊专版”战略 22
第一节 报业版面创新的主要形式 22
一、“大副刊专版”——报业经济的创新模式 22
二、大专版——创新型报业新品种 26
三、大副刊——重新定位型报业新品种 27
第二节 报业“大副刊专版”的价值属性 30
一、政治价值属性 30
二、文化价值属性 32
三、商品价值属性 33
第三节 报业“大副刊专版”的市场创新战略 34
一、市场全覆盖策略 34
二、集中型策略 35
三、报业“大副刊专版”包装创新策略 38
四、市场差异化策略 46
第二章 报业的受众市场细分战略 52
第一节 报业的受众市场分类 52
一、受众的外在属性解析 52
二、受众的内在属性特征 56
三、目标受众的选择策略 68
第二节 报业的受众需求细分 72
一、受众的信息性需求 73
二、受众的利益性需求 76
三、受众的服务性需求 77
四、受众的趣味性需求 80
第三章 报业的“大媒体战略” 83
第一节 报业组织的创新业务构思 83
一、报业组织的创新业务构思方法 83
二、受众市场调查方法的运用 86
第二节 报业组织的创造性思维方法运用 89
一、联想思维方法 89
二、发散思维方法 90
第三节 报业组织创新业务的构思策略 91
一、“一号多刊”的发展策略 92
二、周末版的战略突破 93
第四节 报业的“大媒体战略”转型 96
一、数字新媒介形成因素分析 96
二、报业数字新媒介的主要特征 98
第五节 报业的网络数字新媒介开发策略 101
一、成本领先战略 101
二、个性化定制策略 105
三、现有产品／新市场战略 106
第四章 报业创新产品的营销组合战略 109
第一节 宣传造势与利益诉求 110
一、整合营销传播（IMC）策略的运用 110
二、公关关系的传播策划 112
三、奖励发行策略 114
四、创新产品上市的广告传播策划 117
第二节 发行市场成功突破策略 117
一、分销渠道跟进策略 117
二、创新产品发行的执行与监督体系 124
第三节 报业创新产品的价格竞争战略 125
一、低价促销，占据市场份额策略 125
二、区别定价，针对服务策略 130
三、优质优价，发挥优势策略 132
第五章 报业的品牌延伸战略 134
第一节 报业的品牌创新策略 134
一、品牌的创新与维护 134
二、混合品牌策略 136
第二节 报业组织的品牌知名度管理 137
一、“大副刊专版”建设品牌知名度 137
二、报业组织的品牌传播策划 138
第三节 报业的品牌价值管理 142
一、品牌增值管理 142
二、品牌地方化和本地化策略 144
第四节 报业的品牌联想战略 145
一、统一品牌策略 146
二、合作品牌策略 148
三、跨区域品牌发展战略 149
四、品牌纵向延伸策略 152
第六章 报业的客户开发和完整质量管理战略 156
第一节 报业的客户资源开发策略 156
一、“客户获得”策略 156
二、客户忠诚度管理 159
三、客户体验策略 161
第二节 报业的客户关系管理策略 163
一、客户关怀策略 163
二、受众沟通策略 165
第三节 报业组织的完整质量管理（TQM） 167
一、员工态度管理 168
二、内部客户管理 169
第四节 客户服务（CRM）的管理支持 172
一、新闻信息资源渠道建设 172
二、受众订阅管理 173
三、发行网点监控 174
四、受众满意度监测 175
五、广告在线流程管理 176
六、成本控制和风险管理 176
参考文献 180
后记 184