上篇 分析篇 3
第1章 现实与探索——问题的提出 3
1.1 铁路货运面对的挑战 3
1.2 铁路货运发展现状 5
1.3 现代物流理论简介 9
1.4 基于物流理念分析货运现状产生的原因 15
1.5 本书的主要工作 19
小结 21
第2章 比较与借鉴——国内外运输业从事物流运作的实践 22
2.1 铁路货运业从事物流运作的实践 22
2.2 公路运输业从事物流运作的实践 25
2.3 航运业从事物流运作的实践 28
2.4 航空货运业从事物流运作的实践 30
2.5 启示与借鉴 32
小结 33
第3章 目标与抉择——铁路货运业发展目标论证 34
3.1 铁路货运业融入物流大系统的必要性 34
3.2 铁路货运业融入物流大系统的迫切性 37
3.3 铁路货运业融入物流大系统的可行性 39
3.4 必然抉择 43
3.5 初始阶段的发展目标 45
3.6 第二阶段发展目标 48
3.7 实施战略与选择 56
3.8 市场定位 57
3.9 目标市场选择 62
小结 70
下篇 对策篇 75
第4章 重塑管理体制——构筑适应物流运作的制度基础 75
4.1 铁路运输管理体制沿革 75
4.2 现行管理体制的弊端 79
4.3 市场经济体制下的分权管理 81
4.4 按现代企业制度的要求组建货运公司 86
4.5 货运站(场)与货运公司分离 89
4.6 成立货运代理公司 94
4.7 创建跨行业、跨地区、跨国界的物流管理服务集团 97
4.8 以资本为纽带组建铁路企业集团 98
4.9 铁路资产委托经营中委托人对策研究 115
4.10 铁路资产租赁经营中的对策 122
小结 131
第5章 重建组织结构——构筑适应物流运作的组织体系 132
5.1 20世纪80年代以来企业组织结构变革的基本方向 132
5.2 现阶段铁路运输企业组织结构模式述评 137
5.3 运输产品的地域属性对铁路运输企业组织结构的影响 143
5.4 铁路运输市场对铁路运输企业组织结构的要求 146
5.5 我国铁路运输企业组织结构框架设计 149
5.6 铁路货运公司企业边界划分模型研究 152
5.7 组织结构架构图 159
小结 162
第6章 再造企业流程——重构适应物流运作的流程模式 164
6.1 企业流程再造理论简介 164
6.2 运输计划与运作流程再造对策 166
6.3 重构运价制订和执行的流程 174
6.4 货运站运作流程再造 184
6.5 物流运作中选择联盟企业的对策研究 189
6.6 客户满意度评价模型 195
6.7 物流(配送)中心与货运公司的协同运作对策 196
小结 198
第7章 加快基础设施建设——构筑物流运作的基本平台 199
7.1 把大、中城市货运站建成物流(配送)中心 199
7.2 建成物流中心还是配送中心 203
7.3 路网上可建成物流(配送)中心的货运站推荐方案 215
7.4 路网上物流(配送)中心建设顺序优化 220
7.5 物流(配送)、货运代理中心管理信息系统建设 222
小结 228
第8章 创新——铁路运输业可持续发展的动力 230
8.1 创新对企业发展的意义 230
8.2 创新是铁路运输业可持续发展的动力 231
8.3 现代物流的发展与铁路货物运输技术 234
8.4 适应现代物流发展的铁路货运技术创新对策 236
小结 248
后记 249
参考文献 251