前言 1
原貌篇 3
中国古代商人 3
改革开放初期我国的商人、老板 10
90年代我国新商人 17
西方国家的企业家 21
基础篇 31
形象到底是什么？ 31
各尽风流的形象区分 37
作为不可或缺的经营要素 47
形象是可以塑造的 56
为什么要塑造形象？ 65
和谐才是美的 70
个性就是灵魂 77
内外兼修是正道 86
内修篇 91
建立科学的知识结构 91
构建经营理念 110
确立人本思想 118
建立健康人格 123
树立自律意识 130
培养创新意识 136
培养专注精神 141
勇于放弃的精神 146
优化篇 155
留意自己的目光 155
练就一种好的形体语言 164
练就良好的口才 173
和谐的衣着服饰 183
形象缺陷的弥补 191
通过礼节、礼貌强化形象 196
通过室内风格烘托形象 206
外化篇 211
形象传播的规律 211
形象传播的具体运作 217
家庭内部传播 253
训练篇 261
电视屏幕前怎样亮相？ 261
如何接受记者的采访？ 269
即兴演讲的艺术 280
与员工近距离接触 284
在谈判桌前从容应对 293
宴会中的把握 300
怎样成功操作会议？ 304
与政治要人在一起 309
怎样处理突发事件？ 313
后记 320
参考书目 321