目录隐忍术:纵横生意场必备的潜质顺应中国人的处世风格 3
逆境中要保持竞争的心态 4
沉默是种大智慧 7
赚钱不拘法,需抱平常心 11
神给人两只耳朵,一张嘴巴 13
将军赶路,不追小兔 16
疯子向前一步就是伟人 19
无容人之量,难成大事 20
妥协是成功的艺术 23
打破常规,提升交际形象 24
形式比内容重要 28
精明生意人要牢记的7个准则 30
发展才是硬道理 33
驭人术:先擒人心,后可取财自助者智,助人者高 39
给好马一片赛场 42
人心如水,与其堵不如疏 44
赞美是一个“放大器” 48
使用“自己人”的原则 50
打气而不打击 54
“见风使舵”者,方能乘风破浪 56
逆摸是虎,顺摸成猫 59
有了甜头才有人嚼 61
巧妙暗示,保住对方的面子 66
“挖墙脚”是获取人才的一条捷径 68
山姆·沃尔顿的10大成功经营规则 71
彼得原理:用人之长的四忌四诀 74
激发热情的6个方法 76
助你赢得人才战的11种武器 78
鹰眼术:看得越清,出手越稳把对手当成榜样 89
观人微而知其著 91
敢于贪腥的猫是好猫 95
“藏”与“露”的秘密 99
黑夜看人越看越黑 102
把商业游戏规则研究到底 107
有效处理异议的6个方法 109
掌握成功签约的学问 116
抓住客户拒绝你的深层原因 122
赚钱是做生意的最高目标 130
防御术:直接降低对手的杀伤力自信就是一把利盾 135
打“醉拳”之妙 138
咬碎牙也要挺过去 142
错了,就别硬较劲 144
让领导记住你的微笑 150
做领导的一张好牌 152
取得相同利益者的支持 155
朋友也得防着点 157
巧对十种危险的同事 158
在谈判中把握先机 163
谈判中的拒绝艺术 167
让商业诈骗者无法敲开门 169
警惕合同中的五种陷阱 171
警惕假账户 173
外交术:在荒漠上打一口饮水井人脉就是生产力 177
得罪一个人的场效应是得罪100个人 181
要有一项最擅长的沟通绝活 183
一定要记住别人的姓名 184
谈判桌上的两大沟通原则 185
迅速融入周围的主流 190
恭维话要恭维到位 194
投其所好并非献媚 196
无事常登“三宝殿” 198
“套近乎”的速成诀窍 200
落魄的人也要交往 209
不是你的,决不勉强 213
消解厌恶,和睦相处 215
分门别类,对症下药 217
不做交际森林的菜鸟 222
勿媚君子,勿仇小人 228
逢人只说三分话 229
进攻术:猎财更需必杀技一定要卖出好价钱 235
先打通客户身边的人 239
保持与顾客持久关系的5个技巧 244
钱不到手,莫论英雄 246
不怕遇僵局,就怕没技巧 251
被拒绝,不代表没机会 258
“泡蘑菇”加“糖”是盘好菜 263
吃透乌龟胜兔子的哲学 267
抓住别人的弱点办事 269
巧借外力,以小搏大 276
掌握上楼抽梯的技艺 283
送礼就要送出效果 285
好马要吃回头草 291
心理暗示术的妙用 293
让买卖成交的10个说话规则 296
弱者求胜的策略 298
一笔生意,两头赢利 305