目录 1
第一章 中小企业在国民经济中的地位 1
第一节 什么叫中小企业 1
第二节 中小企业在国民经济中的作用 6
第三节 中小企业的生命力 12
第四节 中小企业的素质建设 16
第二章 开发工作在中小企业中的地位和内容 25
第一节 开发是中小企业的生命之本 25
第二节 正确认识开发的范畴 27
第三节 中小企业开发工作的原则 28
第四节 思想解放是开发工作取得成就的源泉 32
第三章 中小企业管理基础工作开发——三整活动 48
第一节 三整活动的概念 48
第二节 开展三整活动的意义 49
第三节 整理活动开展方法 54
第四节 整洁活动开展方法 76
第五节 整规活动开展方法 84
第六节 三整活动的推进方法 90
第七节 设备整洁检修一览表 93
第八节 天津市××厂文明生产法总则 102
第四章 中小企业经营开发 110
第一节 中小企业经营开发的意义 110
第二节 中小企业的经营思想 115
第三节 中小企业的经营目标 119
第四节 中小企业的经营战略与策略 123
第五章 市场经营 130
第一节 企业市场经营的意义和作用 130
第二节 市场细分化 137
第三节 消费者行为研究 143
第四节 产品经营与策略 149
第五节 促销 158
第六节 产品定价与销售渠道 165
第一节 产品开发概述 174
第六章 产品开发 174
第二节 产品生命期与产品开发 179
第三节 可行性研究简介 193
第四节 产品开发程序 200
第五节 技术经济评价 219
第七章 中小企业的质量管理 234
第一节 质量概念 234
第二节 全面质量管理 237
第三节 质量管理常用的几种方法 245
第八章 中小企业的资金开发 252
第一节 中小企业资金的构成和战略意义 252
第二节 中小企业资金来源开发 257
第三节 中小企业资金的利用开发 264
第四节 中小企业资金的经营管理 273
第一节 降低成本的方法 284
第九章 提高中小企业经济效益的方法（利益开发） 284
第二节 降低成本和管理技术 289
第三节 价值工程及其应用 292
第十章 中小企业人才开发 313
第一节 中小企业人才开发的重要意义 313
第二节 发掘培养企业内部人才是中小企业获得人才的的根本途径 317
第三节 怎样使用人才 325
第四节 推行全员合理化建议制度，开发职工智力 328
第十一章 中小企业信息系统开发 332
第一节 企业管理信息系统在工业发达国家的发展过程 332
第二节 中小企业管理信息系统的目标 340
第三节 中小信息系统的结构 350
第四节 建立中小信息系统的途径与措施 359
第十二章 借鉴国外中小企业管理经验，加速发展我国中小企业 374
第一节 世界各国中小企业发展情况 375
第二节 外国发展中小企业的经验以及我国应采取的措施 393