前言 1
第一部 分市民道德行为规范 3
一、党的十五大《报告》和十四届六中全会《决议》对思想道德建设的要求 3
二、青岛市市民文明公约 6
三、市民“八不”行为规范 8
四、高等学校学生行为准则（试行） 9
五、中小学生礼仪常规 15
六、家长教育行为规范（试行） 17
七、青岛市文明市民评选条件 19
八、青岛市文明家庭评选条件 21
第二部分 有关市民言行方面的法律规范 25
一、《中华人民共和国治安管理处罚条例》（摘选） 25
二、《青岛市城市市容和环境卫生管理办法》（摘选） 40
三、《青岛市城市绿化管理办法》（摘选） 44
四、《青岛市禁止制作销售燃放烟花爆竹的规定》（摘选） 46
五、《青岛市市区公共场所禁止吸烟规定》（摘选） 49
六、《青岛市市区禁止焚烧抛撒丧葬祭奠物品规定》（摘选） 52
七、《青岛市暂住人口管理条例》（摘选） 56
八、《青岛市表彰与保护见义勇为公民条例》（摘选） 59
九、《青岛市公民义务献血条例》（摘选） 62
十、《青岛市市区居民楼院公共卫生管理规定》（摘选） 66
十一、《青岛市人民政府关于治理乱贴乱画广告的通告》 68
十二、《青岛市限制养犬办法》（摘选） 74
十三、《青岛市结婚迎亲车辆管理规定》（摘选） 80
第三部分 便民指南 85
一、市长公开电话网络 85
二、投诉电话 96
三、常用电话 103
四、社区服务 104
五、法律咨询 109
六、火警—119 110
七、报警—110 112
八、急救中心—120 115
后记 116