目录 1
第一部分 人力资源管理方法 1
胜任特征分析法 1
员工素质模型 3
现场工作日记法 7
霍兰德职业测评 10
职业锚 13
标准化面试 18
整体薪酬回报 21
工作教练 24
现场感受训练 26
企业自助式培训模式 28
培训外包 30
员工帮助计划 33
平衡计分卡 35
关键绩效指标 41
指导图表—形状构成法 45
全方位考核法 52
EVA激励计划 55
企业接班人计划 58
第二部分 营销管理方法 65
USP理论 65
软文宣传法 68
促销游戏法 72
现金回赠法 74
硬终端管理 79
赠品促销 81
新产品上市促销法 84
顾问式销售 92
终端生动化 95
业务员管理 99
三维度评价法 103
事件营销 107
主题营销 109
体验营销 112
口碑营销 117
数据库营销 119
个性化营销 122
淡季营销管理 124
协作营销 127
三点营销 128
4C营销 130
4R营销 133
深度营销 135
心理营销 142
会员制营销 145
品牌经理 148
品牌授权 151
第三部分 财务管理方法 155
比率分析法 155
信用“5C”分析法 163
现金流量分析法 165
自由现金流量分析法 170
风险分析法 173
杜邦财务分析模型 175
沃尔评分法 178
财务管理能力模型 181
集团公司货币资金控制模式 186
财务预算控制 192
出售与剥离法 195
坏账处理模式 198
应收账款监控模型 201
财务预警系统 204
负债结构优化模型 208
备用金管理 213
成本控制管理 214
目标成本管理 217
竞争性目标成本控制 220
零营运资金管理 222
销售百分比法 226
本—量—利分析法 229
零基预算法 234
第四部分 生产运作方法 239
视板管理 239
目视管理 241
定置管理 243
TPM活动 246
总生产计划 249
生产损失控制 252
全球采购 254
供应商考评模型 258
敏捷供应链 262
生产进度控制 265
因果图 271
线条图 273
弹性作业人数 276
大规模定制生产 278
第五部分 质量控制方法 283
零缺陷管理 283
全面质量管理 285
QC小组 288
质量成本分析 292
工序质量预控 294
产品质量改进计划 297
田口方法 299