目录 1
1 管理之根本：组织中的人 1
1.1 人是组织最核心的资源 1
1.2 组织管理心理学的目的 4
1.3 管理的人性假设依据 7
1.4 以人为本的管理思潮 23
2 人的管理研究与实践的历史演变 40
2.1 组织管理思想与理论的产生与发展 40
2.2 近代组织管理心理学的产生与发展历程 45
2.3 现代组织管理心理学的发展 57
3 管理的核心：人的工作激励 66
3.1 关于激励的基本认识 66
3.2 激励理论与管理应用 72
3.3 建立多元化的报酬体系 120
3.4 激励的艺术：奖励与惩罚 127
4 管理实践中的心理问题 142
4.1 社会认知与管理 142
4.2 态度与宣传说服 154
4.3 个性与职业匹配管理 158
4.4 心理挫折的防止与处理 175
5.1 群体的基本问题 180
5 群体的心理气氛与行为一致性理论和方法 180
5.2 群体内部行为一致性的心理动力理论与方法 189
5.3 群体之间行为的协调 220
6 群体中的人际关系与管理 234
6.1 人际关系的基本问题 234
6.2 人际认知理论与方法 251
6.3 人际沟通理论与方法 257
6.4 人际关系的发展与测量 280
7 提高领导管理水平的理论与方法 287
7.1 关于领导概念的认识与理解 287
7.2 领导者心理素质的构成与提高 290
7.3 领导理论与方法 294
7.4 领导者的影响力的构成与提高 310
7.5 领导者权力管理 322
8 管理的目标：增强组织效益 334
8.1 组织的概念、结构和功能 334
8.2 组织效能的提高 343
8.3 组织冲突的形成与处理 351
8.4 组织变革策略 362
8.5 组织发展策略 381
8.6 组织文化建设 407
8.7 新型组织形式 422
参考文献 430