目录 1
杰克·韦尔奇序 1
前言 1
第一章 融洽 1
好奇心女士和计算失误 3
短平快 4
疏离的词汇 6
大哭一场 7
完全投入 8
管理上司的小贴士 9
缘分小贴士 10
第二章 信任 11
解决它 13
拥抱科技——慢一点 16
糟糕！ 18
坦白的艺术 20
信任小小贴士 23
第三章 自信 24
经验 27
纪律 30
现实主义、完美主义和灵活性 36
信心小贴士 38
第四章 急躁 39
急躁是美德 39
保持记录 44
井然有序 45
老练的黄色 48
正面和负面 50
急躁小贴士 53
第五章 活力 54
目标管理 55
长夜漫漫 58
终极道路战士 60
驻守本部 62
高能量问题，高能量回答 64
活力小贴士 66
第六章 弹性 67
明天和明天 70
其他执行方式 71
控制 72
适用老摩菲定律 76
在刀子下面 77
弹性小贴士 79
第七章 幽默 80
滑稽的时机 81
电话游戏 83
岿然不动 85
宝石 86
照相 88
白色关节 89
幽默小贴士 91
第八章 常识 92
来自梅的常识 95
最近你为我做了什么？ 96
运用常识管理上司 100
会不会是他？ 101
常识小贴士 103
第九章 准备 104
起飞前的准备 106
年度会议 107
媒体帮 109
嗨，呵，六西格玛（Sigma） 112
准备窍门 116
第十章 适应性 117
高速追赶 121
垃圾邮件和比萨饼 124
适应性小贴士 128
第十一章 简单 129
按天计算 129
表现和证明 132
建立共识 133
度假充电 135
小世界 136
简单小贴士 138
第十二章 公平 139
老师和指导顾问 141
神奇的词 143
通用的女性 146
公平小贴士 149
第十三章 沟通 150
文字工作和治水 153
向国旗挥手 155
谣言 156
沟通窍门 160
第十四章 团队精神 161
回报 165
直接进监狱 167
拆穿犯罪阴谋 169
继任时刻 170
团队精神小贴士 174
第十五章 激情和目标 175
强硬策略 176
最后一击 178
交易破裂 180
写作 182
简短的告别 182
寂静的城市 183
第二职业 185
向上管理的乐趣 185
致谢 188