目录第1章 全智慧商数：成就卓越的基石商数——企业领导者的成功之本 1
破解国内企业领导者低商数之谜 7
领导商数在企业管理上的具体应用 15
第2章 决策商数：领导者的指南针科学决策给企业带来成功 21
科学决策的行为准则 26
制约领导者决策商数的心理陷阱 30
国内外知名企业成功决策案例分析 36
第3章 计划商数：目标管理的艺术目标管理——企业前进的灯塔 42
领导者易陷入的目标管理误区 49
让员工了解你的目标 51
细节管理——突破目标管理的瓶颈 54
质量、数量和利润的“三角恋” 59
第4章 执行商数：完成任务的学问执行——实现目标的基础 68
管理者角色定位与执行 70
解析企业执行不佳的宏观原因 74
影响领导者执行商数的微观因素 76
走出企业执行难的怪圈 82
第5章 沟通商数：走近员工思想身在高层，赢在沟通 87
关注员工心理——高效沟通的途径 91
搭架与员工的沟通之桥 96
薪酬沟通的误区 100
用爱心温暖团队 105
第6章 教育商数：打造你的金牌员工领导不是“领着跑” 110
员工是企业的名片 114
点燃员工个体智慧的火花 118
给员工授权的艺术 122
如何留住核心员工 126
第7章 逆境商数：从压力中释放自我当前企业领导人压力现状 133
解读当前企业领导者面临的五大压力 134
别让压力成为杀手 137
压力管理：增强逆境抵抗力 141
第8章 魅力商数：做个有亲和力的领导员工为什么信任你 149
魅力商数一：高瞻远瞩的目光 151
魅力商数二：睿智敏锐的头脑 156
魅力商数三：海纳百川的胸怀 162
魅力商数四：从容优雅的风度 168
魅力CEO：玛格丽特·惠特曼 174
第9章 文化商数：企业发展的智力保障塑造企业之魂 180
以人为本的企业文化 187
“和而不同”——企业文化整合的原则 191
国内外著名企业的企业文化探寻 201
21世纪企业文化的六大走势 220
附录：全智慧领导商数精粹42条 224
中国企业领导者常犯的36个错误 242