第1章 教你诊断电脑故障 1
1.1 电脑也会“生病” 1
1.2 主板常见故障 6
1.3 CPU常见故障 7
1.5 硬盘常见故障 8
1.4 内存常见故障 8
1.6 光驱常见故障 11
1.7 显卡常见故障 12
1.8 声卡常见故障 13
1.9 网卡常见故障 15
1.10 键盘常见故障 16
1.12 显示器常见故障 17
1.11 鼠标常见故障 17
1.13 电源常见故障 20
1.14 软件常见故障分析方法 21
1.15 电脑启动故障 22
1.16 硬件资源冲突 26
1.17 操作系统故障 29
1.18 注册表故障 31
1.19 死机与蓝屏故障 34
开机黑屏但有电力供应 46
开机黑屏而且无电力供应 46
第2章 电脑紧急故障案例大全 46
2.1 开机故障处理速查 46
启动出现“CMOS……”错误提示 47
开机黑屏有报警声（AMI BIOS） 47
开机黑屏有报警声（Award BIOS） 47
提示“MEmorx paritx……”后死机 48
“Address Line Short”错误提示 48
开机出现“Keyboard……”报错信息 48
“Cache MEmory Bad……”错误提示 48
提示“C:/drive……” 49
“DMA ERROR”错误提示 49
“Error：Unable to ControLA20 Line”错误 49
“MEmory Allocation Error”错误 49
只有再按下RESET键才能正常启动 49
不能设置从A盘启动 49
不能启动，提示“Invalid partition table” 50
“WAIT”提示停留很时间 50
提示“Invalid drive spectfication” 50
屏幕显示“Device error” 50
提示“Bad of Missing Command” 51
找不到硬盘，提示“Disk Boot Failure……” 51
显示“No Rom Basic，System Halted” 51
自检显示“HDD Controller Failure” 51
开机显示“Primary IDE……”错误信息 51
开机时按F8不能进入启动选择窗口 52
无法从CD-ROM启动 52
提示“No System Disk or Disk Error” 52
提示“Missing Operating System” 52
启动电脑时提示内存不足 52
计算机在启动后立即自动关机 53
开机不久提示关闭 53
Windows 98不能进入安全模式 53
启动时提示“＊vxd文件无效” 54
启动时提示“Disk I/O Error” 54
启动时提示“Invalid system disk” 54
开机提示Win INI找不到文件怎么办 55
启动时出现“＊386文件无效”错误 55
启动Win98时提示“.dll无法启动” 56
启动Win98时提示“kavkrnl.vxd丢失” 56
启动时提示“program has” 57
启动时提示“Not enough MEmory” 57
启动时提示“registry error” 57
启动时提示“Cannot find a device” 57
系统第一次启动就死机 58
登录Win2000时无法输入登录信息 58
启动时看不到任何画面 58
显示蓝天白云图的时间太长 58
Windows 98第一次启动就死机 59
开机屏幕显示“C\>”的疑问 59
Windows 2000启动失败 60
Windows 98启动后立即自动关机 60
出现“Starting Windows 98”后死机 60
网络故障导致无法开机 61
Windows XP连续重启 61
Windows XP加载系统时重启 61
启动菜单出现“从原来的操作系统启动” 62
升级WinXP后启动时出现乱码 62
Win2003启动提示“至少有一个服务错误” 62
克隆系统无法使用 62
安装Windows 2003后启动菜单出错 62
启动提示找不到提示HAL.DLL文件 63
装Windows 2000后Windows XP无法启动 63
多系统重装Windows 98后无法进入系统 63
Windows XP关机蓝屏 64
Windows XP关机重启故障 64
2.2 系统关机故障 64
Windows 2000关机时蓝屏 65
Intel BX主板Win2000下关机不正常 65
Windows XP关机不能自动切断电源 65
Windows 98关机故障 66
软件冲突导致Windows 2000关机故障 66
设置不当导致Win2000无法正常关机 66
MSN性感鸡（Worm MSNLoveme b）——系统自动打开一张烧鸡图片 68
2.3 常见病毒查杀方法 68
恶鹰最新变种——系统速度明显减慢 69
恶鹰——自动运行Windows自带的计算器 69
MSN爱你（Worm MSNLoveme）——无法使用资源管理器及鼠标右键 69
性感鸡变种D（Worm MSNLoveme d）——系统自动用IE打开一张性感女郎图片 69
“BobaxH”蠕虫病毒——收到萨达姆被击毙的图片邮件 69
艾克蠕虫（Worm Ahker b）——用户无法使用注册表编辑器、记事本等程序 69
冲击波（Worm msBlast）——系统无法工作并反复重启 70
Squirrel（Win32 Squirrel a）——硬盘空间变小，系统变慢，局域网堵塞 70
五毒虫——电脑出现狂发垃圾邮件、60秒倒计时重启等 70
诺维格（Worm Mydoom）——启动64个线程进行DoS攻击，造成资源浪费 70
袋子变种H（Worm.Bagz h）——不停向外发送电子邮件 70
渣子（Worm P2P Scranor）——Program Files\sys32i目录下出现多个文件 70
NetSky网络天空——系统大规模的发送垃圾邮件 71
QQ病毒——QQ对话框中带有病毒信息 71
恶性蠕虫震荡波（Worm Sasser）——系统不停的倒计时重启 71
恶邮差（Worm Supnot 78858 c）——自动回复信箱中的邮件，均携带病毒 72
logo蠕虫（Worm logo.b）——直接感染系统中的可执行文件 72
勒托病毒——取得系统的最高权限，完全控制系统 72
灾飞（Worm Zafi）——用户无法打开注册表，反病毒软件不能工作 72
MSN小尾巴（Worm.MSNFunny）——MSN对话框中带有病毒信息 72
JPEG图片病毒（VTool JPEGDown10）——恶意JPEG文件，一旦浏览系统就崩溃 72
ADODB Stream组件漏洞——允许远程攻击者在系统上安装恶意文件 73
射线（Worm Rays）——向Outlook地址簿中的Email发送包含其本身的邮件 73
费氏病毒（Worm_Fizzer A）——在Windows目录下释放initbak dat、iservc exe等文件 73
麦普森蠕虫（Wrom Mapson）——添加一个叫做GEDZAC的用户到超级用户群组中 73
秋天童话蠕虫（Worm Pereban）——尝试格试化硬盘，或使计算机不能正尝启动 73
MYDOOM变种Q（Worm.Mydoom.q）——在系统上留下危险级极高的后门 74
图夫戈变种（Win32.Troj.Tofger.bq）——访问特定的网站后立即清空缓存里所有文件 74
重要警报（Worm Alerter）——严重阻塞网络，导致局域网上网缓慢 74
燕子蠕虫（Worm YanZ b）——收到强烈推荐孙燕姿的病毒邮件 74
IE浏览器3处危险漏洞——使用户从网络上自动下载特定类型的文件 74
拉氏病毒（Worm.Israz.a）——收集电脑中的邮件地址发送病毒邮件 74
“萨露丝”（Worm.Saros.a）——大量向外发送邮件导致机器不稳定网络速度缓慢 74
korgo病毒——盗取银行帐户和信用卡信息 75
蠕虫王（Worm.SQLexp.376）——导致被攻击机器因瘫痪而停止服务 75
麻布图蠕虫（Worm.Mabutu）——通过MSN盗取邮件地址，并向其发送病毒邮件 75
史密斯蠕虫（Worm.Smith）——禁止用户运行一些基本的操作并切换显示器分辨率 75
潘都伯变种p（Worm.Padobot.p）——开放一个TCP端口，向其他机器传送病毒 75
小邮差变种t（Worm.Mimail.t）——机器速度缓慢，阻塞网络 75
红色代码2（W32/Bady.worm）——网络速度变慢 76
罗米欧与朱丽叶（Worm.Blebla）——通过邮件附件传播，名为罗米欧和朱丽叶 76
网络寄生虫（Win32.Hack.JRbot.a）——使联网计算机变慢、导致一些系统程序不能用 76
爱虫（Vbs.loveletter）——收到主题为“I Love You”的病毒邮件 76
“情人节”病毒（VBS_Valentin）——向Outlook地址簿中的所有地址发送病毒邮件 76
蓝色代码Codeblue——IIS Admin服务停止运行，无法对外提供Web服务 77
FunLove（Win32.Funlove4608（4099））——EXE、SCR、OCX三类文件被感染 78
尼姆达——感染EXE文件 79
无法打开注册表编辑器 80
“高波”病毒——开机提示ntsystm.exe出错 81
Svchost进程导致虚拟内存不足 81
I-Worm．Wukill．B病毒——文件夹删不掉 81
程序一运行就立即关闭 81
千年老妖变种B（Trojan.Lastkiss.b）——无法打开文本文档 82
开机提示mrxsmb文件出错 82
无法启动自动保护功能 82
W32.Sircam.Worm@mm病毒——总是报告浏览器出错 82
总是提示“vpc32.exe出错” 83
Win32.Xorala病毒——不断弹出文件保护对话框 83
提示“16位MS-DOS子系统” 83
无法在资源管理器里看到文件 83
w32.pinfi（Win32/Parite.A）病毒——AutoCAD 2004无法正常启动 83
VBS_Redlof.A病毒——开机显示不正常 84
BADTRANS.B病毒——保存的网页打开时出错 84
杀毒引起的系统出错问题 84
W32.HLLW.Lovgate@mm病毒——关机时提示“结束程序：dialog box demo” 84
欢乐时光——开机时提示“单击要使用的程序以便打开……” 84
PSWLmir（Win32.Troj.PSWLmir.u）——系统目录下出现cqhook.dll，窃取传奇账号 85
封神木马（Win32.Troj.Fengshen.a）——窃取网络游戏《封神榜》的帐号密码 85
2.4 常见木马查杀方法 85
证券大盗（Trojan/PSW.Soufan）——将用户登陆时窗口画面保存为c:\Screenl.bmp 85
ICMP木马（Win32.Troj.IcmpCmd）——添加一个Admin用户，执行多种程序 85
武汉男生2005（Win32.Troj.WHBoy2005.j）——通过QQ、MSN、UC、POPO向好友发送病毒消息 85
快乐耳朵（Trojan.Happyear.a）——发送偷拍电影网站为内容的游戏诱惑用户上当 86
网银大盗——盗取用户的帐号和密码发送给木马作者 86
魔盒变种（Win32.Hack.Boxed.w）——对网站发送恶意数据包，进行拒绝服务DoS攻击 86
飞蛾终极炸弹（Win32.Troj.MillerBomb）——机器不能运行任何程序 86
QQ新客病毒——向用户的QQ好友发送一些诱惑性的消息 86
运行QQ、IE后死机 86
安哥病毒——电脑资源浪费严重，最后导致电脑无法使用 87
传奇黑面（Win32.Troj.Mir2HAK）——盗取用户传奇的账号和密码 87
网银小燕（Win32.Troj.BankXiaoyan）——用邮件的照片附件欺骗用户，盗取银行帐号密码 87
剑网木马——记录用户剑侠情缘网络版的帐号及密码 87
“Delf”木马（Win32.Hack.Delf）——中毒机器资源耗尽而崩溃，并使局域网瘫痪 87
密码监视者（Win32.Troj.Happyshy）——窃取用户中国游戏在线中心的账号密码 87
MSN炸弹（Win32.Hack.MSNDetonati）——向指定的MSN用户发送大量的垃圾信息 88
MSN炸弹（Win32.Hack.MSNDetonati）——向指定的MSN用户发送大量的垃圾信息 88
墨菲病毒（Wrom.Mofeir）——添加一个名为tsinternetuser的管理员用户 88
股票盗贼木马病毒（Win32.Troj.Soufan）——将交易操作截图片保存到c:\Screenl.bmp 88
传奇黑眼睛（Win32.Troj.MirBlackEyeS）——盗取传奇游戏的账号密码 88
潜伏者（Win32.Troj.FakeTCPIPSev）——向指定网址发送上线通知并控制中毒电脑 88
QQ狂盗王（Win32 Troj QQkdw）——装成网页图标诱使用户运行，盗取用户QQ密码 89
网络小偷（Win32 Troj NethiefSvr）——将信息通过Email发送给木马种植者，阻塞网络 89
赤兔远程控制工具——对远程的感染计算机进行控制 89
间谍之门（win32 Troj Ciadoor 12）——伪装成图片文件，诱骗用户运行 89
自由天堂（Win32 Troj PSWLA）——专门盗取天堂网游的账号、密码和装备 89
多能后门（Win32 Hack OptixPro13）——终止反病毒软件的进程 89
银行家（Win32 Troj Banker cn）——获取带有银行标记的标题和地址到指定信箱 89
“木马程序”的清除问题 90
删除木马后为何不能打开txt文件 90
酷客特（Win32 Troj Qukart）——将被感染的主机作为HTTP代理，向外发送垃圾邮件 90
潜伏者（Win32 Troj Killav de）——结束反病毒软件进程，阻止反病毒软件更新 90
蜜蜂大盗7（Win32 Troj bee）——强迫关闭防火墙，窃取网络游戏和通讯工具密码 90
波波木马（Win32 Hack RBot s）——窃取网络游戏极品装备和各类游戏序列号 90
任务栏上有奇怪的字符 91
刷新主板BIOS失败的主要原因 92
CMOS参数校验出错的处理 92
第3章 硬件故障案例大全 92
3.1 BIOS 92
为什么不能进入BIOS设置界面 92
主板BIOS损坏后该怎么办 93
为何BIOS中没有100MHz外频的选项 93
升级BIOS过程中出现No Update 93
如何破解BIOS密码 94
刷新BIOS时内存不足怎么办 94
为何升级BIOS后软驱无法使用 94
怎样使用键盘密码开机 95
为何软件与BIOS测的温度不一致 95
BIOS设置导致系统无法安装 95
为何CPU温度超过了130度 95
BIOS引起的自动开机故障 96
BIOS损坏造成开机不能自检 96
关闭Modem导致电脑的重启现象 96
BIOS蓝屏变白屏怎么办 96
计算机进入睡眠状态时出错 96
常见主板故障该怎样判断 97
3.2 主板 97
为何清除CMOS后仍无法启动 97
如何在BIOS手动调节中断 97
BootEasy初始化失败的解决方法 97
主板接口损坏了该怎么办 98
键盘为何经常找不到 99
为何提示ACPI有问题 99
为何风扇转速检测为0 99
为何开机一分钟后会自动停止 99
为何系统报错“无法识别的USB设备” 99
为何无法使用前置USB接口 99
主板上的电容是不是越多越好 100
P4系统对配套主板有何要求 100
主板资源分配混乱引起安装系统死机 100
如何得知主板是否支持137G大硬盘 101
主板能识别80G的硬盘吗 101
认识主板恢复精灵 101
如何让老主板支持大硬盘 101
如何为老主板增加USB接口 102
如何识别C1版的nForce2主板 102
KT133主板是否支持1 2GHz的雷鸟 103
主板为何无法实现STR 103
如何识别多个USB外设 103
我的主板能支持几个USB2 0接口 103
VIA芯片的主板为何不稳定 104
P4主板安装98后为何不认芯片组 104
主板倍频低了有什么影响 104
P4主板能否使用AGP 2×显卡 104
不超频能否支持DDR333 104
如何对主板进行除尘 104
主板不支持USB2 0接口键盘的处理 105
如何用上USB2 0驱动 105
CPU故障应该怎样判断 106
3.3 CPU 106
CPU附近出现电容漏液情况 106
如何知道Athlon XP的实际频率 107
如何了解CPU的参数 107
超频对硬件有何要求 108
增加CPU内核电压对CPU有何影响 108
如何才能进行CPU超频 108
怎样超频才稳定 108
为什么用铅笔法破解Athlon XP倍频无用 109
超频后如何恢复原来的频率 109
怎样监控CPU风扇转速 110
CPU风扇停转了怎么办 110
CPU在正常工作时的温度应是多少 110
玩3D游戏CPU温度过高怎么办 110
CPU风扇导致的死机故障 111
CPU核心边缘塌了一个角该怎么办 111
如何更改注册表提高CPU性能 111
二级缓存为何时有时无 111
降低CPU工作电压会有不良影响吗 111
雷鸟1GHz为何变为750MHz 112
Tualatin 1GHz为何变成667MHz 112
升级P4后出现的死机故障 112
CPU频率为何会自动降低 112
什么是内存 113
3.4 内存 113
为何开机显示“Duron 1200+” 113
二级缓存导致的死机故障 113
CPU为什么有两个温度 113
正确对待主板检测的CPU温度 113
为何Duron超频后经常断电 113
怎样诊断内存故障 114
什么是SDRAM、DDR、DDR II 114
内存问题会导致哪些系统故障 115
内存故障一般有哪些表现 115
怎样解决内存故障 115
为何经常提示内存不足 116
为何系统中显示值小于实际值 116
不同品牌的内存条有兼容性问题吗 116
理解内存的兼容性问题 116
为何内存加大后系统资源反而降低 116
为何RDRAM不支持110MHz外频 116
内存混插有哪些常见问题 117
内存混插有什么原则 117
不同内存混插的问题 117
DDR和SDRAM是否能混插 117
EDO和SDRAM是否能混插 117
双通道内存引发花屏故障的处理 118
安装RDRAM内存后为何无法正常启动 118
为何不能同时使用两条内存 118
256M内存为何只检测出128M 118
劣质内存被Win2000“拿下” 119
内存条SPD损坏能否修复 119
花屏不一定是集成显卡的错 120
为何不能使用两条同型号的内存条 120
常见的显卡故障有哪些 121
3.5 显卡 121
如何恢复显示的分辨率 122
为何屏幕出现异常杂点或图案 122
为何重插显卡才能重新启动 122
为何开机无显示 122
为何颜色显示不正常 122
显卡氧化导致屏幕抖动 122
显卡接触不良导致故障 122
如何启用AGP纹理加速 123
为何反锯齿功能无法调整 123
为何更换显卡后无法设置分辨率 123
为何显卡无法正常调整刷新率 123
显卡驱动为何自动丢失 123
为何开机时不显示显卡芯片和显存 123
为何显卡TV输出的是黑白图像 124
为何无法输出正确的视频图像 124
ATi VE显卡玩游戏时为何自动退出 124
为何一玩3D游戏就花屏并死机 124
为何玩3D游戏时画面出现停顿现象 124
为何播放DVD时不能选硬件加速 124
给GeForce显卡安装哪个版本驱动好 125
显存设置错误导致故障 125
如何打开雷管5的隐藏选项 126
什么是显卡的BIOS 127
如何固定Radeon卡的刷新率 127
怎样刷新nVIDIA显卡BIOS 128
哪种显卡BIOS可以刷新 128
显卡BIOS刷新失败怎么办 129
怎样升级固化显卡BIOS 129
怎样刷新ATi显卡BIOS 129
玩游戏时显示器为何黑屏 130
如何选择合适的分辨率 130
3.6 显示器 130
什么是“呼吸效应” 131
为何显示器不能在DOS下工作 131
机器为何反复检测到显示器 131
为何刷新频率只有两个选项 131
怎样调高显示器的刷新率 131
怎样解决“呼吸效应” 132
为什么CRT彩显会被磁化 133
如何解决显示器缺色故障 133
如何检测“呼吸效应”大小 133
怎样给磁化的显示器消磁 134
显示器调节按钮失效了怎么办 135
用“软”办法提高显示器亮度 135
如何解决显示器模糊不清 135
显示器图像为何左右闪动 136
显示器开机后为何会发出“啪”的声音 136
为何开机后显示画面缩小 136
显示器为何出现嗒嗒声 136
显示器为何开机模糊 137
显示器为何在潮湿天气显示不正常 137
显示器屏幕为何有一边调不直 137
显示器黑屏是怎么回事 137
显示器刚开机时为何有黑边 138
如何解决显示器画面不稳定问题 138
为何显示器在MS-DOS下屏幕左移 138
怎样解决屏幕偏移问题 138
显示器偏色是怎么一回事 138
显示器接在机箱电源上有无问题 138
挑选显示器是该看带宽还是最大行频 139
如何解决杂牌显示器的刷新率问题 139
显示颜色不正常是何原因 139
显示器出现画面变化正常吗 139
显示花屏，看不清字迹是何原因 139
为何声卡不能正常工作 140
为何找不到声卡 140
3.7 声卡、音箱 140
为何无法安装声卡驱动 141
为何创新PCI128D声卡不支持EAX 141
为何声卡不能录音 141
为何不能使用麦克风录音 141
板载声卡为何不发声 141
为何在打游戏时不能听音乐 142
“声音音量”栏为何是灰色的 142
电脑为何时常不能发声 142
为何任务栏上没有音量控制图标 142
AC 97声卡在Win98下不能正常工作 143
安装外加声卡后无法找到集成声卡 143
安装声卡后系统频繁重启 143
4声道声卡能用5 1声道的音箱吗 144
播放MIDI无声故障分析 144
声卡为何暂停工作 144
超频后为何声卡出现故障 144
为何只能播放一个音源的信号 144
音箱接头碰到声卡出现的火花现象 145
录制电视时为何没有声音 145
5 1声道的中置喇叭无声故障 145
关于双声卡的安装问题 145
解决廉价声卡噪音现象 146
如何让帝盟S100用上Win2000驱动 146
计算机睡眠状态导致的声卡冲突 146
声卡上的“S/PDIF”接口有何用 146
为何4声道声卡只有2个音箱发声 146
我的音箱为何有杂音 147
为何音箱发出汽笛声 147
如何清除麦克风带来的噪声 147
音频线受干扰导致杂音现像 147
整理硬盘碎片有什么注意事项 148
如何在Windows XP下安装SATA硬盘 148
3.8 硬盘 148
为什么硬盘实际容量比标称容量小 148
怎样解决主板不识别大硬盘问题 149
如何隐藏硬盘驱动器 149
怎样在台式机上使用笔记本硬盘 149
如何备份与恢复MBR 151
硬盘保护是如何实现的 151
怎样给120GB大硬盘分区 151
如何正确安装DMA66的硬盘线 151
如何修复硬盘分区表 152
使用FDISK/MBR要注意什么问题 152
怎样使用FDISK命令修复MBR 152
硬盘分区丢失后应如何处理 154
怎样修复DBR引导记录 154
怎样修复FAT文件分配表 154
硬盘为什么频繁出现坏簇 155
怎样预防硬盘故障 155
硬盘引导故障如何处理 156
怎样对付硬盘0扇区损坏 156
怎样处理硬盘坏道 156
给硬盘分区时突然停电数据能恢复吗 157
硬盘表面扫描通不过怎么办 157
如何修复被恶意代码损坏的硬盘 157
为何不能看到硬盘E区 158
硬盘噪音大是什么原因 158
格式化会损伤硬盘吗 158
开机找不到硬盘是何原因 158
串行硬盘为何不能格式化 159
整理磁盘碎片为何会出错 159
硬盘容量为何发生变化 159
为何光驱读盘报错 160
为何光盘在光驱中不转动 160
如何挂接多个硬盘和光驱 160
3.9 光驱 160
光驱为何不读盘 160
光驱读盘性能为何突然下降 161
为何光驱设为3倍速即可读盘 161
激光头被卡住导致不能读盘 161
电源插头生锈引起光驱不读盘 161
处理表边被划伤的光盘 162
处理表面灰尘过多的光盘 162
光驱为何会读出错误数据 162
光盘变形导致无法读出数据 162
播放CD光盘为何无声 163
为何光驱变为可移动磁盘 163
卸载虚拟光驱后光驱“丢失”了 163
找不到光驱是何故 163
光驱耳机插孔无声音信号 164
如何在安全模式下使用光驱 164
为何开机时不能正确显示光驱型号 164
光盘无法自动播放是何故 164
杂物导致光驱机械故障 165
光驱托盘进出故障的解决 165
怎样挂接双光驱 165
双光驱为何不能共存 165
什么是刻录机缓冲区溢出故障 166
光盘在光驱中炸裂是怎么回事 166
电源功率不足导致光驱不能正常使用 166
为何光驱会发出“沙沙”的声音 166
灰尘对光驱有什么危害 166
光盘对拷为何失败 167
为何某些光盘不能刻录 167
为何刻录进行到99％时报错 167
为何刻录机在DMA模式下会出错 167
刻录报错Power calibration error 167
可以在刻录盘的的背面贴标签吗 168
刻录的CD盘为何无法播放 168
如何修复刻录失败的CD-RW盘片 168
为何刻录的CD不能在CD机上播放 169
为什么CD-ROM无法读取CD-RW盘片 169
如何实现超刻 169
理解“封包式写入” 169
刻录机为何会自动弹出托盘 169
为何无法读取CD-RW的光盘 170
为何无法在CD-R上追加刻录 170
如何解决刻录音频CD产生的噪音 170
为何两张VCD合成后就不能读盘了 170
CD-RW光盘容量为何变少 170
光驱为何无法刻录盘片 170
DVD光驱为何不能播放DVD影片 171
刻录机在Win XP下不能使用 171
刻录机为何不识别CD碟 171
无法识别Direct CD格式光盘 171
播放DVD易死机怎么办 172
用外置DVD播放DVD为何有时不流畅 172
为何DVD影片播放中会突然停顿 172
为何DVD光驱读CD盘速度较慢 172
如何制作USB系统启动盘 173
3.10 其他存储设备 173
系统无法检测DVD的原因 173
怎样升级光驱Firmware 173
DVD光驱固件不能刷新的原因 173
如何刷回原来DVD光驱的Firmware 173
如何找回“消失”的闪存 174
闪存也会有“坏道”吗 174
为何点击闪存要求我格式化 174
为何闪存上的文件数量有限制 174
USB闪存不能使用的故障解决 175
闪存损坏后应如何处理 175
移动硬盘不能被系统识别处理 176
USB闪存导致主板USB接口损坏 176
为何系统重启才能识别USB闪存 176
USB延长线导致摄像头出现故障 176
供电不足导致拷贝文件时出错 177
移动硬盘不能在前置USB接口上使用吗 177
如何让移动硬盘工作在USB2.0模式上 178
为何USB2.0移动硬盘无法正常使用 178
移动硬盘内文件夹容量显示不正确 178
无法使用USB2.0接口的移动硬盘 178
为何系统中不出现移动硬盘的盘符 179
老硬盘如何做移动硬盘 179
认出Win2003无法识别的移动硬盘 179
鼠标在一个方向上失灵了该怎么办 180
鼠标为什么乱动 180
盒身内凹导致无法检测到移动硬盘 180
3.11 鼠标、键盘 180
无线鼠标、键盘之间的干扰问题 180
USB光电鼠标失灵的处理 181
光电鼠标灵敏度降低该怎么办 181
鼠标按键不起作用该怎么办 181
为何鼠标指针移动太快 181
为何鼠标指针移动不灵活 181
计算机为何不认鼠标 182
插头接错导致启动黑屏 182
关机后光电鼠标指示灯还会亮 182
开机后拔插USB鼠标才能使用 182
软硬兼施修键盘 183
为何接上键盘后就不能开机了 183
PS/2接口能否热插拔 183
Fn、Power off等键有什么用 183
电源为何自行关闭 184
3.12 电源、机箱、风扇 184
键盘开机、Modem唤醒的实现 184
键盘进水导致系统无法启动 184
PⅢ电源“拒绝”酷鱼硬盘 185
P4对电源和机箱有何要求 185
如何直接激活ATX电源 185
小心主板与机箱短路 186
系统启动时出现保护性错误 186
按下光驱弹出按钮系统便重启 186
奇怪的开机现象 186
电源功率不够导致频繁死机 186
Intel原装风扇的安装误区 187
关于机箱清理的问题 187
都是复位键惹的祸 187
错接前置USB线导致闪存烧毁 187
系统不能启动之谜 188
为何BIOS中不能检测到风扇转速 188
风扇导致机器性能下降 188
如何解决风扇噪音过大的问题 188
电源引起的“怪病” 189
排除电容引起的电源故障 189
劣质插头导致不能开机故障 189
为何有时能开机有时不能 190
电脑自行开机故障的排除 190
使用稳压器会导致电脑损坏吗 190
电源为何被烧毁 190
超频后如何恢复原来的频率 191
声卡与RAID冲突怎么办 191
3.13 硬件冲突、超频、驱动、兼容性 191
UPS与Win2000的安装冲突 191
电视卡中突的解决 192
启动设备时停止响应 192
主板和显卡的兼容问题 192
Windows 2003慎装主板驱动 192
视频编码设置不正确引起的问题 193
驱动程序安装顺序引起的问题 193
超频后安装Modem失败 193
安装电视卡后开机不正常的原因 193
安装最新版驱动后花屏 194
USB接口鼠标为何不可用 194
安装软件时出现CRC错误 194
USB2 0适配卡与CPUIdle的冲突 194
为何播放DVD时“花屏” 195
更换声卡后异常重启现象 195
误装驱动带来的“麻烦” 195
为何遭遇“I/O”错误 196
非WHQL的驱动程序影响电脑性能吗 196
关机后自动重启的原因 196
高档电脑为何不能安装Win98 197
硬件冲突导致不能正常关机 197
非标准外频下出现的系统不稳定 197
我的机器为何不能自动关机 197
为何自动关机后无法开机 198
电脑为何经常突然死机 198
安装SB Live声卡驱动后死机 198
解决硬盘保护卡和主板兼容问题 198
安装IAA造成系统无法启动 199
震动导致的死机故障 199
Msgsrv32程序为何总出错 199
为何不能安装Radeon 9500显卡驱动 199
驱动程序选择的问题 200
驱动程序安装不上是何故 200
集成声卡不能驱动 200
玩CS为何在退出、断开时会死机 200
如何解决驱动与硬件冲突故障 200
灰尘导致的死机故障 201
玩3D游戏时经常不定时死机 201
什么是cdfs vxd驱动程序 201
为何无法识别USB2.0接口 201
电脑有规律死机的原因 201
经常掉电对电脑有何影响 202
如何解决电脑黑屏重启 202
升级到Windows ME后出现的问题 203
克隆Windows 98引起的故障 203
第4章 操作系统故障案例大全 203
4.1 WindowS 98 203
为何不能安装Windows 98系统 203
提示“himem sys”丢失该怎么办 204
如何修改原始安装文件的路径 204
如何用Windows 98光盘重新安装系统 204
为何提示无法装载动态链接库 205
无法装载bdsrhook.dll该怎么办 205
载入“msmouse vxd”时出错该怎么办 205
如何去掉启动时出现的错误提示 205
怎样解决无法正常关机 206
登录时为何不能输入用户名和密码 206
oleaut32 dll丢失怎么办 206
如何设置Windows 98的登录密码 206
如何清除登录时的用户名 206
为何无法切换到MS-DOS”方式 207
为何在“MS-DOS”下显示的是乱码 207
如何在DOS下启动Windows 98 207
如何让Windows 98进入DOS实模式 207
如何解决开机即打开C盘 208
为何文件名下有下划线 208
为何桌面所有图标都被屏蔽 208
怎样锁定Windows 98的桌面 208
如何固定资源管理器的窗口大小 209
如何设置资源管理器的默认打开目录 209
如何自动输入注册相关信息 209
如何解决桌面上的图标出错 209
为何无法更换系统自带的桌面 209
如何恢复删除的字体文件 210
如何修改桌面图标文字 210
如何改变图标的默认排列方式 210
如何设置下载文件保存目录 210
如何解决对话框字体出现乱码 211
如何解决记事本字符显示不正常 211
如何移植其他系统中造好的字符 211
如何删除计划任务程序 212
如何恢复“按Web页查看” 212
系统菜单出现乱码怎么办 212
如何解决打印网页时出现脚本错误 212
为何文件夹双击无反应 213
如何解决RCP占位兼容发生错误 213
为何鼠标移到菜单的新建项会出错 213
如何恢复“按Web页查看”菜单 213
为何看不到文件夹中的文件 213
双击图片无法打开该如何解决 214
双击不能打开文件该怎么办 214
字体安装菜单不见了该怎么办 214
为何双击无法打开硬盘 214
如何清除Windows临时文件夹 215
如何释放无用的DLL文件 215
如何去掉多操作系统的启动菜单 215
如何去掉Windows 98的虚拟盘 215
如何将一个程序卸载干净 215
如何恢复“开始”菜单中的“运行” 216
如何修复历史记录功能 216
如何让Windows 98也有“任务管理器” 216
如何寻找Windows 98压缩包里的文件 216
如何还原驱动器盘符的图标 217
如何提高磁盘整理的速度 217
如何在Windows 98下对文件夹加密 217
Explorer发生错误该怎么办 218
如何删除Win386.SWP文件 218
Windows 98中安装软件为何出错 218
Windows Installer版本太低该怎么办 218
如何移植压缩文件夹功能 219
如何使用Windows ME发传真 219
Windows ME中_Restore文件能删除吗 219
为何无法查看“我的电脑”的属性 221
系统还原为何失败 221
如何移植Windows ME的屏保 221
如何恢复Windows 2000系统文件 222
用恢复控制台修复Windows 2000 222
4.2 Windows 2000 222
如何安装“恢复控制台” 222
让msconfig运行在Windows 2000下 223
如何加快Windows 2000的启动速度 223
怎样快速修复Windows 2000系统 223
如何取消Windows 2000登录密码 224
如何防范非法登录Windows 2000 224
如何找到适合Windows 2000的msconfig 224
如何让Num Lock保持开启状态 224
为何不同账户使用软件时会出错 225
如何限制用户的访问权限 225
如何找回Windows 2000的管理员密码 225
如何启动Windows 2000的休眠功能 226
如何在Windows 2000创造快捷方式 226
如何禁止显示上次登录的用户名 226
怎样解决系统颜色显示不正常 226
如何更换桌面快捷方式的图标 226
如何实现Windows 2000的计划任务 227
为何计划任务不执行 227
如何在Windows 2000下启用Sleep键 227
如何在Win 2000下运行Win 9x程序 227
如何让Windows 2000进入纯DOS 227
如何取消光驱的自动运行 228
为何系统无法自动保存设置 228
如何实现键盘实时输入效果 228
如何取消视频预览功能 228
如何恢复“文件夹选项” 228
驱动器属性的饼状图不见了 228
如何制作自解压文件 229
如何禁用Windows 2000中的加密功能 229
为何无法通过右键命令打开新窗口 229
新建“文本文档”菜单为何不见了 229
如何在Windows 2000中转换内码 229
如何访问Windows 2000中的共享资源 230
如何让Windows 2000对游戏支持得更好 230
如何在Windows 2000中收发传真 230
如何增加C盘的自由空间 230
如何解决部分软件无法安装 231
如何清除Windows 2000的临时文件 231
为何关闭程序后机器的速度仍然很慢 231
如何恢复“显示桌面”文件 231
启动时提示服务或驱动程序出错 232
如何自动结束崩溃或锁死的任务 232
为何无法使用Installer服务 232
如何解决应用程序不能启动 232
如何关闭程序的出错提示 232
如何辨别Windows 2000系统进程 233
任务管理器中CPU使用率显示为红色 233
为何自动更新程序无法正常使用 233
另类启动任务管理器的方法 233
如何解决Windows关机缓慢的问题 234
Sysexplr.exe应用程序出错该怎么办 234
“ServicePackFiles”可以删除吗 234
WinMgmt.exe产生错误该怎么办 234
如何在DOS下安装WindowsXP 235
4.3 WINDOWS XP 235
为何开机时总提示页面文件太小 235
如何实现Windows 2000的自动关机 235
怎样移植Windows XP的图画程序 235
为何无法安装冲击波补丁 236
为何无法安装SP1系统补丁 236
低配置电脑能否升级到Windows XP 236
为何Windows XP的安装速度过慢 236
为何不能顺利安装Windows XP 236
系统为何频繁重启 237
激活Windows XP的简便方法 237
如何注册已安装的更新 237
如何将SP2集成到安装程序中 237
如何更改登录或注销的方式 238
如何恢复Windows XP的欢迎界面 238
为何开机自检无法通过 238
如何解决英文的欢迎界面 238
如何改回默认的登录方式 238
为何无法快速切换用户 239
如何提高Windows XP系统性能 239
如何安装系统不认识的驱动 239
如何安装电视卡驱动程序 239
如何制作Windows XP启动盘 239
如何找回Administrator账户密码 240
用户配置文件损坏是何故 240
如何以Administrator账户登录 240
如何删除管理员账户下的程序 240
为何无法更改用户图片 240
如何找回目录权限 241
如何找回NTFS分区中的文件 241
如何对文件进行加密 241
为何无法在NTFS分区中加密文件 241
如何找回桌面图标的透明效果 242
如何恢复Windows XP样式 242
如何在Windows XP中共享文件 242
如何为共享文件夹设置权限 242
怎样禁止局域网用户使用光驱 242
无法呼出任务管理器该怎么办 243
怎样解决任务栏不显示内容 243
如何找回Windows XP的任务窗格 243
为何无法随意拖动任务栏 243
如何找回消失的语言栏 243
如何取消Windows XP的启动菜单 244
如何隐藏托盘处的图标 244
任务栏管理器被禁用该怎么办 244
如何恢复原来的任务管理器 244
系统中没有音量控制该怎么办 244
文件属性无法修改该怎么办 245
为何不能访问Windows Installer服务 245
如何更改临时文件夹的路径 245
如何取消磁盘扫描程序 245
为何修复系统会导致Office无法使用 245
为何运行组策略时提示没有权限 246
为何无法执行“磁盘碎片整理程序” 246
误删除SAM文件后该怎么办 246
如何恢复系统的搜索功能 246
文件夹属性被修改该怎么办 247
如何修改文件夹的打开方式 247
为何“我的文档”无法打开 247
如何删除虚拟光驱盘符 247
为何系统自带刻录功能无法使用 247
为何硬件向导无法正常运行 248
如何在重装系统后保留自造字 248
右键菜单没有了该怎么办 248
如何在右键菜单中添加发送命令 248
如何修改自动播放选项 249
为何Windows XP不支持动态磁盘技术 249
如何更改资源管理器的打开目录 249
如何在Window XP中更改文件属性 249
如何恢复自动播放对话框 249
如何恢复Windows XP记忆功能 249
什么是Linux 250
4.4 Linux/UNIX 250
Crypkey License服务有什么用 250
如何取消烦人的提示信息 250
如何取消关机事件追踪 250
为何找不到vids cvid解压缩程序 250
Linux与Windows谁更安全 251
如何通过镜像文件安装Linux 252
如何让Linux快速关机 252
如何直接安装Linux 252
LILO装到哪个位置好 252
如何让Linux开机默认进入图形界面 253
为何重装Windows后开机不能进入Linux了 253
如何修复Linux系统的启动菜单 253
如何在双系统下改变Grub默认的系统 253
如何恢复丢失了的root用户密码 254
如何在RedHat上用MSN和QQ聊天 254
如何在Linux中自动加载Windows分区 255
如何在Linux下给网卡加第2个IP地址 255
如何在Linux下安装应用软件 256
如何在RedHat Linux中管理用户设置 256
如何在RedHat Linux下挂接USB闪盘 257
如何读取非UNIX/Linux分区 257
如何通过Telnet远程登录Linux 258
如何让Linux通过ADSL设备上网 258
如何在Linux下设置网络参数 258
如何UNIX下更改显示器的刷新频率 259
如何在Linux中使用第2个虚拟控制台 259
如何在Linux中启动或者中止网络服务 259
如何在Linux中从后台启动一个进程 259
如何在Linux中查看和中止进程 259
如何实现Windows 98/XP双重启动 260
多操作系统的启动问题 260
4.5 多操作系统 260
在Windows XP下安装Windows 98 261
如何安装Windows 2000/98双系统 261
怎样实现Windows 98/NT/XP共存 261
安装Linux后分区无法读取该怎么办 262
双系统无法启动后该怎么办 262
如何安装多个Windows XP 262
如何去掉系统引导菜单中的多余项 263
如何恢复三启动菜单 263
如何建立双启动选择菜单 263
如何恢复双系统的启动菜单 263
如何缩短系统菜单的显示时间 264
如何去掉XP的高级选项菜单 264
为何打开电脑就进入Windows Me 265
双系统如何进入Windows 98的安全模式 265
丢失了启动菜单该怎么办 265
为何无法进入Windows 98 265
关于回收站的一个疑问 266
如何删除屏幕保护和壁纸 266
双系统中彻底删除其中一个系统 266
如何在双系统中共享收藏夹 266
注册表保存在什么地方 267
如何修复注册表 267
如何在英文操作系统下使用中文文件 267
双系统中如何进行碎片整理 267
4.6 注册表 267
regedit32与regedit有何区别 267
如何清除注册表中的不明项 268
为何清理注册表后提示非法操作 268
没有键值的主键和子键可删除吗 268
如何立即让注册表生效 269
如何解决注册表被锁死问题 269
如何恢复注册表文件的图标 269
怎样修改右键菜单的新建菜单 270
为何运行对话框不见了 270
如何为光驱添加卷标 270
为何打开硬盘分区会出错 270
为何IE无法最大化 271
如何让回收站支持长文件名 271
如何删除右键菜单中的新建项 271
如何恢复右键菜单中的资源管理器 271
如何导入Windows XP注册表 272
为何系统托盘不能隐藏图标 272
为何任务栏的图标变大了 272
如何恢复开始菜单的搜索功能 272
如何恢复XP的搜索功能 272
如何解决双击无法打开文件 273
如何恢复任务栏的时间显示 273
如何将桌面的图标改为默认名称 273
如何重新关联回收站 273
如何恢复回收站图标 273
如何取消＄共享 273
为何打开多个文档时无法切换输入法 274
如何移植系统中的自造符号 274
4.7 输入法 274
输入法导致的开机故障 274
王码五笔输入异常 274
如何保存全拼输入法自造词 274
如何关闭软键盘 275
如何解决输入法状态不显示 275
为何输入法无法使用 275
为何输入法无法直接调出 275
如何在紫光拼音中实现字母选字 275
如何让智能ABC保存自造词 276
如何用智能ABC书写中文日期 276
为何无法安装五笔输入法4.0版 276
如何安装五笔86版输入法 276
为何智能ABC会出现“词库出错” 276
如何在中文状态下如何输入“＠” 277
如何快速切换输入法 277
智能ABC输入法的“怪病” 277
怎样换回原先的默认输入法 277
为何有时输入法无法关闭 277
为何关闭程序时提示内存出错 278
为何系统提示“记忆文件出错” 278
如何快速记住双拼方案 278
如何调整输入法的顺序 278
如何设置输入法热键 278
升级0ffice后找不到“区位输入法” 279
如何让输入法支持手写输入 279
输入法图标不见了该怎么办 279
如何备份自造词词库 279
为何AutoCAD不能正常显示汉字 279
怎么恢复Windows 98的输入法 280
为何语言栏设置无法保存 280
如何修改中／英标点切换快捷键 280
如何恢复默认大小写切换键 280
电脑启动时间为何很长 281
为何开机提示非法操作 281
4.8 操作系统常见疑难问题 281
如何消除开机的错误提示 281
如何解决屏保后死机的故障 282
游戏速度变慢是何原因 282
怎样才能阻止系统自动重启电脑 282
不能正常关机的处理办法 283
关机为何又重新启动 283
为何电脑的系统资源较低 283
如何注册ActiveX控件 283
非正常关机为何会破坏系统 283
为什么EMM386不能加载 285
系统启动时为何总要启动Rnaapp 285
系统开机时为何要读取软驱 285
系统关机前为何检测软驱 285
win386.swp是什么文件 286
如何实现红外线传输功能 286
为何设备管理器中有问号 286
为何窗口按钮变成了怪字符 287
Coimmon files文件夹可删除吗 287
Systray是什么程序 287
Smartdrv程序有什么作用 287
怎样找回“显示桌面”图标 288
如何找回控制面板中丢失的选项 288
如何修改发送菜单 288
如何修改右键菜单的排列位置 288
如何运用快捷键进行对话框操作 289
如何方便的插入图标 289
怎样找回“运行”菜单 289
如何恢复错误的桌面图标 289
如何将字体变大 289
如何为右键菜单减肥 290
误点了确定按钮该怎么办 290
如何让鼠标自动定位到默认按钮上 290
资源管理器有哪些技巧 291
用VoptMe整理后为何还有碎片 292
磁盘碎片整理速度为何极慢 292
如何管理正在运行的程序 292
怎样监视后台运行的程序 292
如何让“压缩文件夹”重新关联 293
为何不能打开文件 293
如何编写批处理文件 293
什么是文件关联 293
如何实现文件关联 293
怎样打开BIN和CUE格式的文件 294
如何打开CHM帮助文档 294
如何在Windows下更改文件扩展名 294
如何快速更改文件关联 294
如何复制纯文本 295
下载的文件无法解压缩 295
如何打开扩展名是dat的文件 295
如何才能打开LZH格式的文件 295
如何打开SWF格式的文件 295
怎样打开CAJ格式的文件 295
删除的文件为何未放入回收站 296
如何在DOS下备份文档中的文件 296
如何实现打印预览功能 296
复制文件出现奇怪现象 296
如何查看剪贴板中的内容 296
文本文件删除后如何恢复 297
如何卸载非正常删除的软件 297
如何快速删除文件 297
如何快速删除同一类型文件 297
为何无法添加删除程序 297
如何让其他操作系统识别大容量内存 298
为何在DOS下找不到光盘 298
如何解除屏幕保护程序密码 298
Windows NT启动失败的处理 298
安装0ffice需要注意些什么 300
如何删除Office文件检索 300
第5章 常用软件故障案例大全 300
5.1 办公软件 300
安装Office XP后菜单为何变英文 300
如何禁止输入法自动打开 301
如何取消“Office自动优化程序” 301
多用户下如何安装Office 301
如何重新安装Office XP 301
MSOCache文件夹是什么 301
如何去除WPS与Office文件的关联 302
屏幕出现“不能访问XX文件”是何故 302
如何修复Office助手 302
如何添加公式编辑器 302
如何安装公式编辑器 302
如何用Word中打开WPS文件 303
如何恢复Word通用模板 303
为何无法识别Word文件格式 303
如何找回Word 2000的菜单栏 303
为何在Word中找不到“自定义”命令 304
如何更改Word的计量单位 304
如何在Word中实现稿纸打印 304
如何禁止粘贴时添加空格 304
为何Word 97中不能正常打印表格 304
如何在Word 2000进行中文校对 305
如何删除Word 2000中快捷键 305
如何知道Word 2000中的快捷键 305
如何删除Word中多余的空行 306
关于Word 2000中的插页问题 306
如何解决Word中英文首字母大写问题 306
如何在Word中给汉字加音调 306
Word中为何无法显示特殊符号 307
如何用Word打开多文档进行对照 307
如何在Word中进行繁简转换 307
如何将Word转为PDF文档 307
为何在Word中无法插入图片 308
如何将Word文档保存成图片 308
DWG文件如何插入Word文档 308
如何整理从网上复制下来的资料 308
如何解决Office中过期的插件 308
为何会生成tmp文件 308
为何Word中汉字无法正常显示 309
为何Word文档打开异常缓慢 309
如何同时选中要组合的图片 309
如何取消中、英文间的间距 309
Office文件为何会增大许多 309
如何实现文档的“反字”打印 310
如何在Word中实现“取反”格式 310
如何在Word中如何输入音标 310
如何将HLP文件转换为Word文件 310
如何自动隐藏Word的菜单栏 311
如何找回Word中的组合键功能 311
Word中字体设置出现问题 311
如何更改Word的模板 311
如何禁止Word中插入的日期自动更新 311
如何批量改变Word中的字体 312
如何去掉Word启动时的对话框 312
如何删除Word中嵌入的其他图标 312
为何Word中的字体不见了 312
如何设置替换字体 312
拼音指南为何无法运行 313
如何微调文本框的位置 313
如何关闭自动替换超链接功能 313
怎样快速关闭打开的多个文档 313
为何保存文件时提示内存不足 314
如何清除宏病毒 314
如何将某个功能加入工具按钮中 314
如何去掉页眉上的横线 314
如何在Excel中将数字设为文本格式 315
如何在Excel中显示多行文本 315
如何在Excel中调用计算器程序 315
如何在Excel中实现快速输入 315
如何在Excel中实现自动分页 315
如何在Excel中使用公式 316
怎样才能在Excel里输入音标 316
为何用Excel求和会出现误差 316
如何保护单元格不被误输入 317
如何将数字转换为大写汉字 317
如何让Excel自动生成标题 318
如何将多个打印区域打印到同一页 318
为何无法保存Excel文档 318
为何无法双击打开“XLS”文件 318
Excel为何经常停止响应 318
为何Excel 2000无法正常使用 319
如何恢复Excel文件的关联 319
如何将“＊”替换为“×” 319
为何表格经常被破坏 319
如何修复受损的Excel文档 319
为何PowerPoint 2000中不能打包 320
怎样为PPT演示程序配上GIF动画 320
如何在Excel中导入文本文件 320
如何在PowerPoint中插入Flash 321
如何减小PowerPoint文档体积 321
如何在PowerPoint中使用辅助线 321
能否保护幻灯片不被修改 321
如何确保幻灯片播放时不变形 321
为何打开Access文件出现安全警告 322
Access升级后如何修复数据库 322
如何改变幻灯片打印效果 322
如何将PPT文件转化为视频文件 322
如何将PPT文档转换为Word文档 322
如何让BAK的备份文件不要出现 323
为何WPS2000中无法对数据排序 323
如何使用WPS模板 323
WPS文件加密问题 323
如何解决文件关联错乱 324
为何方正字库无法使用了 324
如何改变对象之间的遮盖关系 324
为何无法在WPS中录入“2/3” 324
如何将WPS文件转换成电子书籍 325
WPS 2000中为何出现乱码 325
如何让WPS不保存“文件备份” 325
如何快速找到最后一次编辑的位置 325
如何在WPS中设置页面格式 325
如何在WMP中创建播放列表 326
如何调整WMP的左右声道 326
5.2 媒体播放软件 326
为何WMP不能运行 326
如何安装Media Player 326
为何WMP播放MIDI不正常 326
WMP安装后无法使用的问题 327
如何让WMP9关联*.dat文件 327
为何WMP无法直接播放媒体文件 327
为何用WMP无法播放DVD 327
为何WMP无法使用 327
为何播放ASX文件会出错 328
如何将WAV文件转换为MIDI文件 328
为何无法正常关闭WMP 328
音乐光盘为何无法播放 328
为何总是提示没有许可证 328
如何备份WMP媒体库信息 328
Winamp中文版的兼容性问题 329
为何Winamp无法正常使用 329
为何在Winamp中播放WMA文件不稳定 329
如何取消Winamp的自动播放功能 329
Winamp为何无法播放WMA文件 329
如何禁止Realplayer自动启动 330
播放RM时为何画面静止不动 330
如何解决MP3播放时的停顿现象 330
为何有的MP3无法播放 330
如何分割MP3文件 330
如何将DVD影像光碟做成CD格式 331
如何将RM格式转换成VCD格式 331
如何播放RMVB文件 331
转换成RMVB后为何声音比图像快 331
播放RM文件出现异常该怎么办 331
Real与Media有何区别 331
如何正常播放双语碟 332
如何保存VCD和DVD中的图片 332
为何拷贝的音频CD文件无法播放 332
如何在没有CD音频线的情况下听CD 332
如何在电脑上播放MPEG4格式的文件 332
复制的CD音频为何出现噪音 333
如何让超级解霸不自动播放光盘 333
为何播放影碟出现停顿 333
为何播放影碟时会死机 333
为何播放影片时字幕为乱码 334
如何才能播放.ty文件 334
为何播放DVD时屏幕会出现黑框 334
为何播放DVD只有声音没有图像 334
为何某些MPEG4影片效果不好 334
为何媒体文件播放速度过快 334
APE是什么文件 335
OGM文件用什么来播放 335
如何去掉音乐里的人声 335
如何观看未下载完的影片 335
如何将MOV转换为AVI格式 336
为何播放视频时图像颠倒 336
如何修复无法拖放的电影文件 336
如何才能播放多种格式的视频文件 336
为何视频画面只有原来的80％ 336
为何音量会自动调节 336
如何录取程序中的声音 337
为何无法初始化QuickTime 337
为何打不开AVI格式的文件 337
怎样才能打开VQF格式的文件 337
为何新安装字体无法显示 338
为何在Photoshop中不能正常输中文 338
5.3 图像、设计类软件 338
为何“无法添加图像滤镜效果” 338
如何安装Photoshop滤镜 338
Photoshop中文版存在的问题 338
如何打开JP2文件 339
CorelDraw中为何无法选取字体 339
Photoshop中为何会出现半个汉字 339
“Adobe Gamma Loader”是什么程序 339
如何解决3D Max4.0作图区异常现象 339
如何在XP下运行3D MAX 339
ACDSee升级中的错误提示 340
重装ACDSee出问题该怎么办 340
如何更改COOL 3D创建的图像尺寸 340
如何调整COOL 3D的更新方式 340
如何正确安装ACDSee 4 0 340
AutoCAD缺少文件该怎么办 341
为何安装软件后更换用户就报错 341
如何清除ACDSee路径历史记录 341
为何ACDSee缩略图会出错 341
为何无法正常打印AutoCAD中的图形 342
AutoCAD中的字体显示问题 342
安装AutoCAD的“释放期满”问题 342
如何解决AutoCAD和Word有冲突 342
AutoCAD中的中文显示问题 342
为何导出的文档中中文显示不正常 343
OCR软件无法识别图像 343
安装AutoCAD后系统出现异常 343
为何打出来的字都是空心的 343
为何提示找不到Js32.dll文件 343
如何清除Dreamwear MX中的乱码 343
刻录软件的使用问题 344
为何软件助手无法使用 344
5.4 其他软件 344
如何找出过期的试用版软件 344
安装软件为何会出现异常 344
下载后的文件为何无法解压 345
遗忘压缩包的密码后该怎么办 345
Nero无法正确输入汉字的解决 345
为何Nero无法汉化 345
为何用WinRAR解压缩时出错 345
如何将硬盘文件做成镜像文件 346
为何Ghost找不到目的盘 346
怎样制作自解压文件 346
安装Pro Magic中的一个问题 347
如何删除自动安装的虚拟光驱 347
如何分割镜像文件制成光盘 347
为何虚拟光驱无法虚拟某些光盘 347
如何用FlashFXP打开FTP链接 348
金山词霸的音标显示为乱码 348
金山词霸中的奇怪符号 348
怎样在电脑上实现复读功能 348
播放虚拟CD时没有声音 348
如何才能完全卸载金山毒霸 349
为何金山词霸无法取词 349
如何让Acrobat Reader支持繁体中文 349
如何清除金山词霸输入框中的记录 349
为何安装软件时会提示出错 349
如何转换数据库 350
如何在右键菜单中预览图片文件 350
如何备份虚拟PC中的信息 350
WinRAR为何不能正常解压文件 350
为何不能恢复GHOST镜像 350
如何将EXE文件导入Authorware 351
如何删除Flashget中的记录信息 351
为何不能运行VGS游戏模拟器 351
S2400文件是什么 351
为何Express Tools无法安装 351
无法复制PDF文档中的文字 352
如何合并PDF文件 352
为何无法删除Direct X文件 352
如何将SWF转换成VCD格式 352
如何将文稿图片转为文本形式 352
如何制作PDF文件 352
如何打开PRC格式电子书 353
如何打开CAJ格式文件 353
RPC是指什么 353
如何正确安装网卡 354
网卡导致无法关机故障 354
第6章 网络与通信故障案例大全 354
6.1 局域网 354
双绞线长度的限制 354
如何解决USB网卡通信故障 355
为何网卡不能在XP下使用 355
为何530-TX网卡驱动无法装上 355
为何提示“找不到RTL8139 SYS文件” 355
如何安装PCMCIA网卡 355
为何开机时提示“Boot ROM”出错 355
交换机堆叠后出现的问题 356
为何交换机连接多台电脑后不稳定 356
为何无法Ping通局域网电脑 356
为何“本地连接”图标显示网络不通 356
为何交换机的缓冲池增长太块 356
为何交换机内的所有电脑都无法通讯 356
电源插座导致的交换机故障 356
为何无法连接到路由器 357
为何无法登录至宽带路由器设置页面 357
交换机级联引起故障的解决 357
机器位置导致的网络故障 358
如何检查网络的物理故障 358
为何无法使用拨号软件进行拨号 358
为何路由器无法获取广域网地址 358
IP与MAC绑定的难题 358
升级系统后导致网络失效 359
为何网络经常瘫痪 359
电源导致的网络故障 359
日光灯“闪”出的故障 360
网络风暴导致的故障 360
迷惑的超市网络故障 360
如何根据指示灯判断上网故障 361
为何出现连接图标后网络仍然不通 361
DHCP服务导致的网络故障 361
网上邻居为何看不到对方机器 362
如何为一台机器分配多个IP地址 362
WOL线导致的电脑故障 362
如何在XP下安装NETBEUI协议 363
解决多余的网上邻居问题 363
关于远程电脑的联网问题 363
局域网中如何清除病毒 363
认识TCP/IP协议 364
为何提示无法装载msnp32.dll文件 364
如何在局域网中共享工作簿 364
为什么无法共享文件夹 364
共享目录如何隐藏 364
为何访问网上邻居奇慢 365
如何在网上邻居中隐藏自己 365
如何才能快速访问工作组中的计算机 365
如何列出共享文件信息 366
为何系统提示“找不到网络路径” 366
如何得知自己共享了多少文件夹 366
如何让系统不显示最近登录用户 366
为何网内不能Ping通 366