目录第1条 穿越主观思维的定势效应 1
定势效应 1
防范认知陷阱导致的低效 2
面试的心理定势及预防 5
管理圣经以小搏大，蚂蚁也能打败大象 6
另辟蹊径，更易超越 8
瞅准商机，蓝色电扇上市 10
蓝羚公司请盲人冲胶卷 11
第2条 分级逐步引导目标的登门槛效应 12
“登门槛”效应 12
管理圣经眼力独到，亏本生意不亏本 14
创造需求，商机无限 16
年终分红的小技巧 17
第3条 脱颖而出的从众效应 20
从众效应 20
揭开企业从众性行为的面纱 21
从众性行为带来的影响 23
从众性行为解决的方法 24
管理圣经亚马逊网上书店的诞生 27
西尔斯：到农村淘金去 30
约翰逊化妆品公司替对手打广告 31
第4条 亡羊补牢的破窗理论 34
破窗理论 34
从企业“破窗理论”引发的企业管理思考 35
管理圣经雀巢的突难 36
波音：宣传灾难赢得信誉 40
及时化解危机 42
珍惜每一位顾客的意见 43
第5条 一针见血的帕金森定律 45
帕金森定律 45
帕金森定律的症结在何处 47
帕金森定律发生作用的条件 49
公司管理上的帕金森定律 50
管理圣经福布斯的用人之道 51
杜邦的三驾马车 54
通用重组运用的手段 56
第6条 需及时清理的酒与污水定律 58
酒与污水定律 58
及时改变企业经营模式 59
管理圣经把合不来的伙伴筛掉 60
甩开麦克兄弟 61
不要等肉臭了再卖 64
第7条 化为泡影的最大笨蛋理论 66
最大笨蛋理论 66
管理圣经耐克：把硬骨头丢给别人 68
吉姆斯·林：用别人的钱发家 70
迪斯尼受挫巴黎 73
利用信息，巧于周旋 75
第8条 永不放弃的塞里格曼效应 77
塞里格曼效应 77
管理圣经施乐复印机的诞生 78
梦想＋信念＋勇气＋行动 79
第9条 不可盲目效仿的鲦鱼效应 83
鲦鱼效应 83
先天下之忧而“优” 85
管理圣经西武集团：十年忍成正果 86
让下级自己做主 89
“一次性雨伞”的诞生 90
大拇指定律 93
第10条 首屈一指的大拇指定律 93
科学的战略等于成功了一半 94
战略谋划的着眼点是未来 95
管理圣经美通的“大拇指”之路 96
你知道了可口可乐秘方也没用 98
奔驰不怕挑剔 100
争霸天下的视窗 103
第11条 善用积极进取的马蝇效应 106
马蝇效应 106
企业里的马蝇效应 108
管理圣经“时装大王”用人之道 111
小沃森留下伯肯斯托克 114
日立的危机感管理法 115
第12条 把握先入为主的定位效应 117
定位效应 117
有效占位的艺术 118
管理圣经企业价值观管理术 120
形象也是一种财富 121
制造有价值的新闻 124
用包装展示产品的魅力 125
第13条 提前疏导的避雷针效应 128
避雷针效应 128
沟通，有效疏导的前提 129
管理圣经让工作自豪，哪怕是在擦地板 130
钱一定要还 132
真诚守信价更高 133
吉格勒定理 136
第14条 永葆竞争意识的吉格勒定理 136
保持员工的热情 137
管理圣经找找最根本的东西 138
英特尔的伟大 140
对员工进行培训是西门子的成功经验 142
第15条 及时刹车的波特定律 144
波特定律 144
领导者不要成为“孤家寡人” 145
战略转移的必要 146
管理圣经大宇神话的破灭 147
万宝路接受“变性”手术 149
复兴日产大变革 151
松下不硬挺 153
第16条 温暖的南风法则 155
南风法则 155
用感情管理激发职工的热情 156
管理者须知 157
管理圣经赞美使别人成功 158
直接和杰克·韦尔奇交流 160
把一个红包分成几个红包 161
借用情感的力量 163
第17条 无所运从的手表定律 167
手表定律 167
如何寻求最佳建议 168
管理圣经如果你到我们这里来，那领导就是你 169
你必须做正确的事 171
一项决策，成就皮尔·卡丹的辉煌 174
命令必须明确 177
第18条 不进则退的马太效应 179
马太效应 179
不要忽视任何小的差距 180
管理圣经福特的黑色情结 181
不可忽略对手 183
辉煌不再 184
第19条 荣辱与共的多米诺效应 187
多米诺效应 187
管理圣经辛苦并快乐着 188
团结就是力量 190
丰田：与竞争对手跳探戈 192
第20条 简单就好的奥卡姆剃刀 195
奥卡姆剃刀 195
简单才是最好的 196
管理圣经格兰特公司的没落 197
柯达视天下人为傻瓜 198
三招拯救菲亚特汽车 200
第21条 抢先一步的达维多定律 203
达维多定律 203
管理圣经以最快的速度做出反应 204
只有偏执狂才能生存 205
霍英东透视政策抢商机 207
洞悉海运发展，成就世界“船王” 209