第1章 电信史 1
1.1 电话的发明者 1
目录 1
1.2 电信的发展 2
1.4 调控 3
1.3 首批电话公司的成立 3
1.6 竞争的引入 4
1.5 Hush-a-Phone 4
1.7 拆分 5
1.9 1996年电信法案 6
1.8 资费 6
1.10 加拿大市场 8
习题 9
2.1 媒介 10
第2章 语音特性 10
2.2 声音 11
2.3 带宽 12
2.5 其他服务 14
2.4 语音 14
习题 15
3.1 拓扑连接 16
第3章 电话网 16
3.2 本地环路 18
3.3 网络体系结构（1984年之前） 19
3.4 网络体系结构（1984年以后） 20
3.5 公用交换网 21
3.7 长途区号 22
3.6 北美编号方案 22
3.10 专用通信网 23
3.9 用户分机号 23
3.8 交换局号 23
3.11 混合网络 24
3.13 有线连接 25
3.12 本地接入和传送区（LATA） 25
习题 26
3.15 设备 26
3.14 通信类型 26
第4章 电话机 28
4.1 电话机的功能 29
4.2 组成部分 30
4.3 新的话机 36
习题 37
5.1 模拟传输系统 38
第5章 模拟通信与数字通信 38
5.2 模／数转换 41
5.3 数字信号 42
5.4 模拟方式下的数字数据通信 44
习题 45
6.1 本地交换公司（ILEC） 47
第6章 电话公司 47
6.2 竞争性本地交换通信公司（CLEC） 57
6.4 长途交换公司（IEC/IXC） 58
6.3 数据本地交换公司（DLEC） 58
习题 65
6.5 竞争性接入服务商 65
7.2 干线 67
7.1 线路 67
第7章 线路与干线 67
7.4.1 DID 69
7.4 常规配置 69
7.3 线路与干线的比较 69
7.43 FX 70
7.4.2 DOD 70
7.4.4 OPX 71
7.4.5 TIE线路 72
7.4.6 E M 73
7.5 信令 74
7.7 专用线路 75
7.6 WATS 75
习题 76
8.1 流量工程研究 78
第8章 流量工程计算 78
8.2 从哪儿可以获取信息 79
8.3 完成任务 80
8.4.1 收集数据 81
8.4 信息的利用 81
8.4.3 选择适当的工具 82
8.4.2 将数据转变为每日和每小时的使用数据 82
8.4.5 确定所需的服务等级 83
8.4.4 泊松分布 83
8.4.6 爱尔兰分布 85
习题 88
9.1 专用小交换机（PBX） 90
第9章 设备：专用小交换机 90
9.3 数字式PBX 93
9.2 模拟系统 93
9.4 中心局用户交换系统 95
习题 97
9.5 外围设备 97
第10章 键控电话系统 99
10.1 使用键控系统的目的 101
10.2 键控系统销售商接口装置的特性 104
10.3 键控系统的革新——IP电话 105
习题 106
10.4 销售商提议 106
11.2 控制方法：按键式或语音识别 108
11.1 交互式语音应答 108
第11章 语音处理 108
1 1.4 自动值机员 109
11.3 语音拨号 109
11.5 对话中未直接阐明的一些要点 112
11.6 自动呼叫分配器 113
11.7 语音邮件 116
11.8 交互式语音应答 120
习题 122
第12章 计算机与电话集成（CTI） 124
12.1 其他的应用 126
12.2 为什么做这么多广告 128
12.3 连接计算机和通信 129
12.4 技术的进步 130
12.5 最终的结合 131
12.6 技术的增强 132
12.7 其他技术 133
习题 135
第13章 数据通信 137
13.1 概念 138
13.3 协议 139
1 3.2 体系结构 139
13.4 传输协议（同步和异步） 140
13.5 差错检测 142
13.6 奇偶校验／垂直冗余校验（VRC） 143
13.7 纵向冗余校验（LRC） 144
13.8 循环冗余校验 145
13.9 通信信道的方向性 146
13.10 压缩 148
1 3.11.2 FDM 150
13.11.1 SDM 150
13.11 复用 150
13.11.3 TDM 151
13.12.1 ASCII 153
13.12代码 153
13.12.4 Unicode 154
13.12.3 EBCDIC 154
13.12.2 扩展ASCII 154
13.13.1 幅度调制（AM） 155
13.13 调制 155
13.13.3 相位调制（PM） 156
13.13.2 频率调制（FM） 156
13.13.5 V.90调制解调器 157
13.13.4 QAM 157
13.15 DTE的种类和例子 158
13.14 设备 158
习题 159
第14章 T1和T载波 160
14.1 模拟传输基础 161
14.2 向数字化演进 162
14.3 模／数转换 164
14.4 终端用户的变动 165
14.5 T1的基本概念 166
14.6 数字容量 172
14.7 信令 174
14.9 比特同步 175
14.8 时钟（网同步） 175
14.13 性能问题 176
14.12 潜在的同步问题 176
14.10 时隙 176
14.11 帧同步 176
14.14 D3/D4帧 177
14.16 误码检测 178
14.15 维护问题 178
14.17 漏／多误码 179
14.18 ESF——改进问题的一个步骤 180
14.20 CRC-6 181
14.19 帧同步 181
14.22 ESF的优点 182
14.21 设施数据链路 182
习题 183
14.23 ESF存在的问题 183
第15章 开放系统互连（OSI）参考模型 185
15.2 SNA 197
15.1 其他网络体系结构 197
15.4 SSCP 198
15.3 SNA的组成部分 198
15.5 物理单元 199
15.6 逻辑单元 200
15.7 数字网络体系结构（DNA） 201
15.9 IP 202
15.8 因特网协议（TCP/IP） 202
15.10 TCP 203
习题 204
16.1 短暂的历史 206
第16章 因特网 206
16.2 结构 208
16.3 为什么人们会如此沉迷于网络 209
16.4 每个人都像是一个出版者 210
16.6 电子广告 211
16.5 商业机会 211
16.8 网站 212
16.7 网络广告 212
16.9 协议 215
16.10 命名的标准 217
16.11 获得接入 218
16.12 Internet的发展前景 219
16.1 3通过Internet传送语音 220
16.14 VoIP 221
16.15 服务质量（QoS） 222
习题 223
第17章 远程接入和虚拟专用网（VPN） 225
17.1 VPN的组成 227
17.2 远程接入 228
17.4 远程接入的定义 229
17.3 竞争的压力 229
17.5 安全的话题 231
17.5.2 微软和其他公司推荐的L2TP 233
17.5.1 作为PPP一部分的PAP和CHAP 233
习题 237
第18章 内联网 239
18.1 相关问题 240
18.2 网络架构 241
18.3 接入网络 243
18.4 Intranet：逻辑发展 244
18.5 每个用户都可以享受Intranet服务吗 245
18.6 提供完全服务的Intranet 246
18.7 应用 247
18.8 由此及彼 248
18.9 其他相关事宜 249
习题 250
19.1 数据通信的问题 252
第19章 分组交换技术（X.25） 252
19.3 分组交换的定义 253
19.2 数据通信回顾 253
19.3.2 分组交换的类比 254
19.3.1 分组交换的概念 254
19.4 分组的概念 256
19.5 开销 257
19.6 分组格式小结 258
19.8 用户连接 259
19.7 分组网络 259
19.10 其他好处 262
19.9 使用分组传输方法的好处 262
19.11 分组交换的优点 263
19.12 分组交换的其他组成部分 264
19.13 X.25编号方案 265
19.14 X.25业务的应用 266
19.15 其他形式的分组 267
习题 268
20.1 局域网的定义 270
第20章 局域网（LAN） 270
20.3 当使用者使用网络时，他们会看到什么 272
20.2 局域网的另一个名字 272
20.4 为什么要使用局域网 273
20.6 客户机／服务器结构 276
20.5 分布式系统 276
20.8.1 节点配置的要素 277
20.8 它们是如何工作的 277
20.7 可扩展性 277
20.8.2 局域网节点所需的局域网软件 278
20.8.3 局域网接口卡 279
20.9.1 物理拓扑 280
20.9 拓扑结构 280
20.9.3 混合拓扑结构——真实的世界 282
20.9.2 逻辑拓扑结构 282
20.10 网际互联 283
20.11 局域网交换和不交换 285
习题 289
第21章 以太网 291
21.1.1 总线——CSMA/CD 292
21.1 概念 292
21.1.2 半双工 293
21.1.5 源地址 294
21.1.4 目的地址 294
21.1.3 带宽 294
21.1.8 CRC 295
21.1.7 数据 295
21.1.6 长度 295
21.2.1 10Base-5 296
21.2 部件 296
21.2.2 10Base-2 300
21.2.3 10Base-T 302
21.2.5 10Broad36 303
21.2.4 10Base-F（光纤） 303
21.2.6 快速以太网 305
21.2.8 IEEE 802.11无线局域网 310
21.2.7 虚拟局域网 310
习题 315
22.2 IBM的令牌概念 317
22.1 令牌环 317
第22章 令牌环局域网 317
22.4 产生的问题 318
22.3 最初的结构 318
22.5 解决物理上的问题 320
22.6 使用的线路类型 322
22.8 媒质接入控制层 323
22.7 速率 323
22.9.1 令牌 324
22.9 帧的类型 324
22.9.3 数据帧 326
22.9.2 中断序列 326
22.10 示例 328
习题 331
第23章 基带与宽带的比较 333
23.2 作出使用局域网决定的出发点 334
23.1 基带和宽带 334
23.4 基带线路系统 337
23.3 专用小交换机（PBX） 337
23.5 宽带线路系统 339
习题 344
23.6 基带与宽带的比较 344
24.1 FDDI的设计 346
第24章 光纤分布式数据接口（FDDI） 346
24.2 FDDI的配置 349
24.3 FDDI映射到OSI模型 351
24.4 FDDI 帧 353
24.6 FDDI的应用 354
24.5 同步 354
24.7 城域网（MAN）中的FDDI 356
24.8 FDDI的恢复 357
24.9 第二代FDDI 358
习题 359
25.1 什么是SMDS 360
第25章 SMDS：交换式多兆比特数据业务 360
25.2 本地环境 362
25.4 SMDS的目标 363
25.3 SMDS中所用的技术 363
25.6 城域网接入 364
25.5 SMDS的接入速率 364
25.7 IEEE 802.6体系结构 366
25.8 DQDB体系结构 367
25.9 城域网接入单元 368
25.11 分段和重组 369
25.10 数据处理 369
25.12 SMDS数据单元 370
25.13 局域网环境中的SMDS 371
25.14 信息吞吐量 372
习题 373
26.1 帧中继的定义 374
第26章 帧中继 374
26.3 帧中继的意义 375
26.2 为什么帧中继获得了发展 375
26.4 帧中继与其他业务的比较 376
26.5 帧中继的速率 378
26.6 有保障传输 379
26.7 帧中继业务的优势 380
26.8 帧中继可提供的业务 381
26.10 标准说明了什么 383
26.9 主要的标准制定者 383
26.11 基于帧中继的语音 385
26.13 优点 386
26.12 同际范围 386
习题 387
26.14 缺点 387
第27章 综合业务数字网（ISDN） 389
27.2 谁在制定规则 390
27.1 ISDN的定义 390
27.3 我们为何需要ISDN 391
27.4 ISDN的整体概念 392
27.6 ISDN的体系结构 394
27.5 集成 394
27.7 物理层面 395
27.8.2 分组模式业务 396
27.8.1 电路模式业务 396
27.8 逻辑层面 396
27.8.4 交换运营网络 397
27.8.3 应用业务 397
27.8.6 驻地网络 399
27.8.5 长途交换网络 399
27.9 基本操作特性 400
习题 401
27.10 承载业务 401
28.1 ATM的定义 403
第28章 异步传输模式（ATM） 403
28.3 信元的概念 404
28.2 宽带通信 404
28.4 信元的重要性 405
28.5 信元长度与格式 406
28.7 适配层 407
28.6 用户数据的信元结构 407
28.8 ATM标准协议 409
28.9 通过ATM的LAN与LAN之间的通信 412
28.10 ATM与帧中继的比较 413
习题 415
29.1 xDSL 416
第29章 数字用户线（DSL） 416
29.3 调制解调技术 417
29.2 非对称数字用户线 417
29.4 DSL技术的策略 421
29.5.2 通用ADSL业务中使用DMT（G.Lite） 422
29.5.1 离散多频（DMT）调制 422
29.5 xDSL的编码技术 422
29.6 关于ADSL业务开展的评价 423
29.5.3 无载波幅度相位调制（CAP） 423
29.7 在DSL上传送语音 424
习题 427
30.1 以太网电缆 428
第30章 电缆调制解调器系统及其技术 428
30.2 CATV技术 429
30.3 新的市场 430
30.5 电缆调制解调器 431
30.4 系统升级 431
30.7 返回通道 433
30.6 标准 433
30.9 联合机构和终端用户网络策略 434
30.8 应用 434
30.10 CATV的安全问题 435
习题 436
31.2 SS7以前的信令系统 437
31.1 信令系统的发展 437
第31章 7号信令系统（SS7） 437
31.3 SS7的介绍 438
31.5 带外信令 439
31.4 SS7网络的用途 439
31.7 SS7网络架构 440
31.6 为什么要使用带外信令 440
31.9 SS7网络的基本功能 441
31.8 SS7互联 441
31.10 信令链路 442
31.10.3 组合链路集 443
31.10.2 链路和链路集 443
31.10.1 信令链路结构 443
31.11 路由和路由集 444
31.12 SS7协议栈 445
31.13 ISDN用户部分（ISUP）的基本呼叫建立过程 446
习题 447
31.14 SS7的应用 447
32.1 LNP的三个阶段 449
第32章 本地号码可携带性（LNP） 449
32.2 LNP给蜂窝和个人通信业务供应商带来的影响 450
32.4 LNP究竟是什么 451
32.3 LNP的不同之处 451
32.5 如何获得收益 452
32.7 基本的LNP网络 453
32.6 无线运营商的决策 453
32.9 位置路由号码（LRN） 454
32.8 LNP业务管理 454
32.10 LNP对选路和资费的影响 455
32.12 LNP操作、管理及维护 456
32.11 对LNP的需求 456
32.13 参考模型 457
32.14 无线和有线E-911呼叫 459
32.16 使用LNP和漫游功能的好处 460
32.15 2001年的最终目标 460
习题 462
33.1 AMPS/IMTS所遇到的问题 464
第33章 蜂窝通信和个人通信系统 464
33.2 蜂窝通信 465
33.3 蜂窝通信的成功之处与不足之处 468
33.5 语音技术与应用 471
33.4 数字化传输 471
33.6 传真技术 472
33.8 数字化蜂窝系统的发展 474
33.7 数据传输 474
33.9 个人通信业务 475
33.10 技术 476
33.11 PCS/PCN的概念 477
习题 479
第34章 无线应用协议（WAP） 481
34.1 WAP协议栈 482
34.2 WAP客户机和网关 485
34.3 应用 486
34.4 WAP论坛 487
34.4.2 标准非常重要 488
34.4.1 WAP论坛的目标 488
34.6 设备独立性 489
34.5 承载业务的独立性 489
34.4.3 整个行业的参与 489
34.9 市场区别 490
34.8 为什么选择WAP 490
34.7 互操作性 490
34.11 设备明显不同 491
34.10 细微的网络差别 491
习题 492
第35章 第三代移动通信系统 493
35.1 进入数据时代 494
35.2 如何定义未来的数据系统 495
35.4 IS-2000-A/cdma2000 3X 496
35.3 CDMA族 496
35.5 第三代移动通信系统（3G） 497
35.6 3G的应用 498
35.7 所有这一切意味着什么 499
习题 500
第36章 光系统 501
36.1 系统结构 502
36.2.2 散射 503
36.2.1 吸收 503
36.2 大气条件 503
36.3 基站位置的选择 504
36.2.3 微光 504
36.4 许可证需要 505
36.6 应用 506
36.5 带宽容量 506
36.7 系统是否可以透明承载局域网流量 509
36.10 光纤兼容系统 510
36.9 红外线的缺点 510
36.8 红外技术的优点 510
习题 511
第37章 SONET和SDH 513
37.1 SONET发展的背景 513
37.2 SONET线路速率 514
37.3 SONET拓扑结构 516
37.3.1 点对点 516
37.3.2 点对多点 517
37.3.3 集线器和辐射结构 517
37.3.4 环 517
37.4 同步数字序列 518
37.5 同步通信 518
37.6 准同步 519
37.7 SDH帧 519
37.8 光纤中的光波 520
习题 521
37.9 联合网络的优点 521
第38章 通信财务 523
38.1 收益 524
38.1.1 硬收益 524
38.1.2 软收益 525
38.2 开支 526
38.2.1 开支和收益的计算 527
38.2.2 生命周期 527
38.3 定价过程中要注意的事项 529
38.3.1 决策过程 529
38.3.2 证明开支的合理性 530
38.3.3 维护问题 530
38.3.5 抽样计算 531
38.3.6 初始开支 531
38.3.4 降低成本与提高服务质量 531
38.3.7 附加开支 532
习题 533
第39章 电缆系统 535
39.1 双绞线 537
39.2 同轴电缆 541
39.3 光纤 542
39.4 光纤的应用 544
39.5 光纤的分类 545
习题 546
第40章 制定通信规划 547
40.1 起点 547
40.2 整理收集到的信息 551
40.3 给规划定计划 552
40.4 实施计划 552
40.5 跟踪结果 553
40.6 报告结果 553