PART 1 电脑故障诊断与导读 2
电脑硬件故障的种类 2
开机黑屏 2
BIOS报警 2
自检显示信息 2
硬盘错误 2
内存问题 2
显卡问题 2
输入设备问题 3
声音问题 3
读盘问题 3
其他问题 3
电脑软件故障的种类 3
单一操作系统 3
多个操作系统 4
办公软件 4
多媒体软件 4
游戏软件 4
即时通讯软件 4
网页制作软件 4
电子邮件故障 4
局域网故障 4
IE故障 5
注册表故障 5
病毒、木马故障排除原则 5
电脑故障的排除原则、必备工具 6
给你的电脑把把脉 6
“望、闻、问、切”故障诊断步骤 6
十大故障诊断方法 7
PART 2 急救卷轴——电脑故障急救专题望、闻识故障处理专题 11
听音识故障 11
识别BIOS报警声 11
识别硬件的异常声响 12
望屏识故障 13
解读BIOS故障信息 13
解读DOS错误信息 16
解读Windows蓝屏信息 19
电脑黑屏故障处理专题 25
启动时发生黑屏 25
供电系统故障 25
显示器故障 26
自检失败黑屏故障 26
不自检黑屏故障 29
使用中出现黑屏 29
分辨率过高 29
显示卡驱动程序问题 29
休眠模式引起假黑屏 29
超频引起黑屏 29
电脑蓝屏故障处理专题 30
解读蓝屏 30
硬件故障导致蓝屏 30
软件问题导致蓝屏 30
蓝屏产生原理 30
解读蓝屏信息 31
蓝屏的十个常规解决方案 32
重启 32
排除硬件故障 32
新驱动和新服务 32
检查病毒 32
检查系统日志 32
查询停机码 33
最后一次正确的配置 33
系统还原 33
安装最新的系统补丁和Service Pack 33
正确使用软件 33
向蓝屏说“不” 34
电脑开关机故障处理专题 35
开机故障 35
硬件故障 35
软件故障 36
关机故障 38
无法结束程序 38
在显示“正在保存设置”时死机 38
在关闭系统时出现STOP错误信息 39
“退出Windows”声音文件损坏 39
关机变重启 39
USB隐患 39
关机却不断电 40
可以关闭系统，但速度非常慢 40
PART 3 硬件故障排除CPU及散热器故障集 42
CPU过热导致电脑无规律重启 43
CPU散热器安装不当导致CPU烧毁 43
散热不良导致Pentium 4电脑性能不稳定 44
散热不良导致机箱报警 44
CPU故障导致电脑运行速度变慢 44
开机提示“CPU Fan Error” 44
拆机清理以后无法开机 44
CPU针脚弯折怎么办 44
CPU针脚折断怎么办 45
开机时显示的CPU频率比标称频率低 45
超频后频率自动下降，并伴有系统不稳定 45
超频失败后无法开机 45
CPU超频后导致声卡不能发声 46
CPU超频后导致USB设备故障 46
CPU超频造成不能开机 46
CPU超频造成运行死机 46
CPU超频后造成注册表损坏 46
无法用硬跳线恢复CPU频率 47
1.33GHz雷鸟CPU造成系统崩溃、死机 47
非正常启动电脑后CPU频率变低 47
升级CPU造成电脑无法启动 47
升级CPU导致主板Updateeasy功能失效 47
升级CPU后系统变得不稳定 48
Willamette核心处理器与主板不匹配 48
安装CPU时要防静电 48
Prescott处理器与Windows XP SP2不兼 48
开机时电脑噪音很大，一段时间后变小 48
CPU缓存故障导致系统无法正常启动 48
硬盘故障集 49
带电插拔导致硬盘损坏 49
硬盘的DMA模式为何会自动关闭 49
40芯数据线导致硬盘性能低下 50
自检时出现的硬盘故障提示 50
开机显示错误提示一例 50
启动时提示硬盘安装失败 50
硬盘无法识别 50
如何解决出现Disk I/O error错误提示的故障 51
如何解决硬盘引导记录损坏的故障 51
非标准工作频率导致硬盘频频出错 51
S-ATA硬盘有通用驱动程序吗？如何安装 51
电脑蓝屏问题的解决 52
硬盘故障导致系统频繁死机 52
为何硬盘会自动加速 52
如何区分硬盘的逻辑坏道和物理坏道 52
如何修复硬盘的物理坏道 52
磁盘阵列导致键盘错误 53
如何解除硬盘保护卡 53
小小软件可使迈拓硬盘降噪音 53
硬盘格式化无法进行到底 53
主板、BIOS故障集 54
Windows XP不兼容某些设备 54
华硕主板与ATI显卡兼容问题 54
解决nForce2芯片组的主板在Windows 98下爆音问题 54
解决nForce系列主板内建网卡不能使用的问题 54
nForce2主板无法实现双通道DDR功能 55
系统不能识别主板芯片组 55
集成声卡主板无法安装PCI声卡 55
KT133主板不识别摄像头 55
QDI主板不认PCI网卡和内存条 55
如何设置磐正主板的网络唤醒功能 56
解决Abit AN7主板录音质量很差的问题 56
Windows 2003下某些主板出现假死机 56
RAID选项设置不当引起系统安装失败 56
设置开机密码时遇到的怪问题 56
开机时出现CMOS容量不匹配错误 56
开机自检过程中发生的错误 57
开机自检时出现系统被入侵的提示 57
为何我的电脑没有“休眠”功能 57
主板I/O芯片损坏怎么办 57
DirectX中的AGP材质加速参数失效 57
USB端口不能正常工作 57
Pentium 4主板连接USB设备烧坏南桥芯片 58
提高nForce2主板USB接口的兼容性 58
安装USB 2.0驱动后设备不稳定 58
KT266芯片主板无法用USB设备 58
老主板不识别USB设备 58
USB 2.0接口不认闪存盘 58
微星主板无法安装USB 2.0驱动 59
安装主板IDE驱动出现死机 59
装大硬盘后蓝屏死机 59
快速查出主板是否支持137GB以上的大硬盘 59
换主板后影片播放不畅 59
开机提示CMOS Battery Failed 59
CMOS电池耗尽导致BIOS设置无法保存 60
电脑长时间关机难以启动 60
开机后显示Override enable-Defaults loaded并启动失败 60
开机检测BIOS型号与标签不一 60
开机显示错误信息并停止运行 60
化解BIOS和高级电源管理的冲突 60
为什么要刷新主板的BIOS？怎么刷新 60
刷新BIOS时出错 61
刷新BIOS后开机找不到硬盘 61
精英主板升级BIOS后找不到光驱 61
刷新主板BIOS后系统启动变慢 61
BIOS升级失败如何处理 61
BIOS的电源管理造成无法正常关机 62
BIOS测CPU温度与诊断家检测的结果不同 62
内存故障集 62
接触不良导致开机报警 63
警惕内存条插反 63
内存质量问题导致Windows安装失败 63
DDR和DDR 2内存是否兼容 63
不同规格的内存条是否可以混用 64
内存不兼容导致容量不能正确识别 64
512MB内存条只识别出256MB 64
内存不兼容导致开机失败 64
增加内存后系统变得不稳定 64
增加DDR内存后出现黑屏现象 65
KT7A主板升级内存后出现黑屏 65
内存升级后却提示内存不足 65
内存插满了就只能跑333MHz，为什么 65
内存频率未设到极限就死机 65
显卡、显示器故障集 66
启动到显示桌面时突然黑屏 66
新买来的显卡插不进插槽 66
开机无法显示显卡BIOS版本 67
系统识别出的显卡型号与标识不符 67
重启电脑后显卡驱动程序丢失 67
安装显卡驱动后无法登录系统 67
显卡驱动无法完成安装的故障 67
显卡驱动程序无故自动丢失 67
显卡驱动与QQ发生冲突 67
Windows 98下显卡安装问题 67
升级显卡驱动后启动出现黑屏 67
升级系统后显卡出错 68
玩游戏时显卡电力不足 68
玩游戏拒绝使用60Hz刷新率 68
EP-4PCA3＋主板不认AGP显卡 68
显卡风扇和散热片是一体的，如何更换 68
更换显卡后为何不能点亮 68
更换显卡后选择“关机”却重启 68
更换显卡后出现的OpenGL问题 69
更换显卡后软件找不到AGP存储器 69
更换显卡后出现蓝屏死机故障 69
DirectX中检测出的显存与标识不符 69
显卡内存自检容量不稳定 69
集成显卡主板装独立显卡无信号 69
没有开通双通道DDR内存导致集成显卡性能低下 69
为什么在Windows XP下更换电视卡的驱动时出现错误提示 70
显卡TV输出口不能正常工作 70
显卡接电视只能显示黑白画面 70
显卡超频后性能反而下降了 70
我的电视卡只能看无声电影 70
安装电视卡后出现的两个问题 70
丽台电视卡与TNT2显卡不兼容 71
Radeon 8500显卡播放DVD影碟出错 71
为何无法调整显卡刷新频率 71
显示器为什么没有显示 71
如何解决CRT显示器抖动 71
显示器刷新频率设置过高导致黑屏 71
复原被磁化的显示器 72
开机后显示移动的横线 72
如何在一台电脑上同时使用两台显示器 72
显示器直接插在机箱电源上会增加电源负荷吗 72
为何显示器上有两条水平细线 72
显示器屏幕的四周有一圈黑框 73
开机后显示器发出“噼啪”声 73
液晶显示器启动时出现花屏 73
液晶显示器我家不亮商家亮 73
液晶显示屏出现拇指大的黑斑 73
液晶显示器出现干扰杂纹 73
声卡、音箱故障集 74
为何耳麦有回音 Modem没声音 74
装声卡驱动后出现蓝屏死机 74
玩游戏时音量控制按钮失效 74
6.1音箱可用5.1声卡输出6.1声道的声音吗 75
为何5.1声道声卡只有两个声道发声 75
声卡无法捕获电视卡声音 75
为什么游戏和MP3的声音会比正常速度快 75
光驱音频输出孔不能输出声音 75
玩游戏时集成声卡不发声 75
集成声卡玩游戏出现“结巴” 76
集成声卡玩3D游戏声音不连续 76
Windows XP下不能使用板载声卡 76
集成声卡播放音频太快 76
重装声卡后不能恢复驱动 76
轻松去掉声卡播放时的杂音 77
声卡噪音过大 77
硬盘读写时播放音乐不畅 77
中止任务后声音无法中止 77
捕获的视频播放时没有声音 77
Windows Server 2003下声卡不发声 78
高档声卡注意散热 78
升级系统后声卡无法使用 78
我使用的明基Joybook外接耳机怎么总是有杂音呢 78
音箱漏电的原因与解决方案 78
机箱、电源故障集 79
为何反复按开关才能开机 79
开机无任何反应 79
启动错误不一定是硬盘的错 79
机箱电源导致主机系统故障 80
软驱、光驱、刻录机故障集 80
电脑必须使用参数稳压器 80
为何总提示软盘未格式化 81
软驱出现经常性读写错误怎么办 81
如何解决光驱挑盘现象 81
光驱无法弹出光盘时怎么办 81
更换光驱后出现死机 81
强行读取“超级烂碟” 81
DVD光驱托盘弹出不到位 82
升级系统后DVD光驱速度变慢 82
解决DVD光驱图标老是变成CD的问题 82
DVD在播放刻录的音频CD时有噪音 82
播放DVD影片出现爆音 82
外置光驱不能打开和读取光盘 82
安装虚拟光驱导致物理光驱“丢失” 82
让物理光驱盘符与虚拟光驱盘符换岗 83
刻录过程中出现“缓冲区数据不足” 83
为何刻录机不能正常刻盘了 83
刻录Audio CD的爆音现象巧解决 83
硬盘缓存空间小造成刻录速度太慢 84
16X DVD刻录机为何只能使用4X 84
DVD刻录机不读刻录盘 84
整机、品牌机故障集 84
电脑无故断电 85
强行关机才可以启动 85
安装系统时出现DPMI错误 85
电脑为何经常自行热启动 85
搬动机箱后电脑不能正常启动 85
电脑自动重新启动的原因 86
电脑半夜自动开机 86
系统自检时死机 86
方正文祥E620更换CMOS电池后无法启动 86
PART 4 外设故障排除鼠标、键盘和手写板故障集 88
光电鼠标要“避光” 88
光电鼠标发生抖动、漂移现象 88
光电鼠标定位不准的问题解决方案 89
Windows 98不认USB鼠标 89
系统不认鼠标 89
重新开机不能识别出鼠标 90
PS/2接口光电鼠标关机后依然常亮 90
无线鼠标关机后总亮 90
多种鼠标驱动程序不能同时使用 90
机械鼠标发涩要手术 91
关机后键盘为何仍不“闭眼” 91
鼠标按键失灵 91
鼠标左右键操作相反 91
键盘进水怎么办 91
开机时出现“Keyboard error”错误 92
键盘附带的USB接口不能正常工作 92
键盘带有静电的解决办法 92
无线键盘鼠标无法同时使用的问题 92
避免无线罗技鼠标与键盘“打架” 92
无线键盘玩游戏不能及时响应 92
如何测试手写板是否安装成功 93
安装手写板后窗口为何无法打开 93
打印机故障集 93
打印机一次进多页纸的故障 94
打印机不能进纸故障解决 94
佳能BJC7100打印机不能上纸的故障 94
墨盒空了照样用 94
如何修复有明显划痕的硒鼓 94
激光打印机在打印时出现了一条平行于纸张长边的白线 95
激光打印机错误识别灯闪烁不停 95
惠普HP 1100型激光打印机打印稿有底灰 95
为何喷墨打印机经常不出墨 95
喷墨打印机可以打印金银色吗 95
“墨尽”指示灯未亮时如何更换墨盒 95
刚更换的墨盒为何显示“墨尽” 95
打印机并口损坏如何打印 96
打印机缓冲区溢出导致的打印乱码 96
解决数据传输导致的打印乱码问题 96
解决软件仿真模式和打印机驱动程序不匹配导致的乱码问题 97
解决串口连接时波特率不匹配导致 97
的乱码问题 97
EPSON打印机维护箱需要及时更换 97
HP 6L打印机任务堆积 97
Windows XP下无法共享打印机的问题 97
Windows 98下一体机的打印和扫描问题 98
扫描仪故障集 98
如何解决系统找不到扫描仪的故障 99
扫描仪没有准备就绪 99
为何用OCR识别时文字有乱码 99
用OCR来识别印刷不干净的汉字 99
OCR识别时提示“只能扫描二值图像” 99
扫描仪输出图像色彩不够艳丽 99
为何用HP PhotoSmart扫描照片时边缘部分没有扫描到 99
Epson Perfection1200 Photo/U底片预览时图像色彩异常 99
Epson Stylus SCAN 2500扫描后的图像不大正常 100
紫光Uniscan 5A扫描后的图像与预览时所选择的区域不符 100
全友V600扫描图片时图像出现光带条纹 100
如何使全友Scanmaker 3650扫描的底图是白色 100
扫描仪扫描前几张图片十分不清楚，后面则正常 100
如何提高扫描仪扫描效果 100
为何有些扫描仪在接通电源后没有任何反应 100
扫描仪连续扫描多张照片后提示“扫描仪出错” 101
为何扫描仪在扫描出的图像中出现一条从上到下的白线 101
扫描仪安装好重启后提示没有发现扫描仪 101
为何在Word中插入来自扫描仪的图像时出现错误提示 101
为何扫描小型实物不清楚 101
PART 5 数码产品故障排除笔记本故障集 103
笔记本电脑进水的紧急处理 104
正确拿放本本，有效防止裂缝和变形 104
笔记本电脑工作频率比标称频率低很多 104
笔记本电脑黑屏怎么办 104
ThinkPad硬盘实际容量与标称不符 105
笔记本硬盘在不操作时也发出声音 105
笔记本硬盘在晃动的时候有声音 105
IBM T43笔记本更换硬盘后出现2010错误 105
硬盘重新分区后NEC笔记本SmartRestore功能失效 105
笔记本触摸板的怪问题 106
笔记本触摸板无法使用 106
笔记本电脑字母键与数字键合并 106
如何清洁笔记本键盘 106
东芝TE2100笔记本BIOS设置 106
为何按Del键无法进入笔记本电脑的BIOS设置 106
笔记本开机报错并死机一例 106
常见笔记本电脑投影输出的切换键 106
笔记本采用什么样的外壳材质较好 107
外接AC电源使用时是否该把电池取下来 107
笔记本电脑的电池无法充电 107
如何清除笔记本电脑的开机密码 107
迅驰笔记本的无线设备会串扰 107
笔记本电脑升级内存失败 107
摄像头故障集 108
新买的摄像头无法识别 108
摄像头不能启动故障一例 108
摄像头显示速度缓慢 108
摄像头影像模糊 108
实际视频传输帧数达不到标称值 109
AMCap捕捉的视频文件为何如此之大 109
摄像头进水怎么办 109
摄像头花屏的解决之道 109
摄像头与笔记本显卡有冲突 109
移动存储设备故障集 110
闪存盘的实际容量与标称容量有差距 110
闪存盘密码丢失的解决办法 110
闪存盘无法格式化 110
让闪存盘作为恢复故障的启动设备 110
换一个闪存盘就不能被识别了 111
系统检测不到已安装的闪存盘设备 111
升级系统后找不到闪存盘盘符 111
一插USB闪存盘，电脑就重启 111
Windows 98不认闪存盘的问题 111
拨出闪存盘时出现“现在无法停止‘通用卷’设备” 112
巧解闪存盘无法取下问题 112
合理使用延长线 112
闪存盘接上USB延长线就无法使用 112
USB延长线故障一例 113
掌握移动硬盘正确插拔方法 113
移动硬盘接线错误使其无法识别 113
解决老主板接移动硬盘时供电不足的问题 113
nForce2主板兼容性问题导致移动硬盘发生传输错误 113
为何任务栏的“拔出／弹出设备”图标不见了 114
USB移动硬盘传输速度不达标 114
USB移动存储设备冲突巧解决 114
掌上电脑故障集 114
H-PC、PSC、PsPC和PPC是什么意思 115
掌上电脑正常开机后屏幕上无任何信息 115
掌上电脑不能收发邮件 115
如何在Palm上编辑DOC文件 115
如何解决解除赛意昂PSION 618C设置的密码 115
数码相机故障集 116
检查数码相机CCD上的坏点 116
CCD有坏点怎么办 116
数码照片上为何出现很多小点 117
DC拍摄的照片与LCD看到的景物有位移现象 117
数码相机无法读取存储卡 117
数码相机电源开关失效的解决 117
数码相机突然自动关机 117
相机镜头不能复位 117
数码相机不能抓拍瞬间物体的问题 117
什么样的数码相机适合水中拍摄 118
Windows XP下数码相机驱动安装问题 118
数码摄像机故障集 118
数码摄像机找不到电源 119
取景器中无图像 119
拍摄图像模糊不清 119
不能开始拍摄 119
数码摄像机自动停机保护 119
该如何正确清洗数码摄像机磁头 119
MP3随身听故障集 120
电脑不能识别MP3播放器 120
如何让MP3播放器自动显示歌词 120
MP3播放器无法播放歌曲 121
网上下载的WMA文件不能在MP3播放器中播放 121
解决MP3空间遗失问题 121
MP3播放器开机按键失效 121
MP3播放器自动关机 121
MP3播放器无法开机故障 121
MP3播放器开机提示格式错误 121
PART 6 Windows/Linux系统故障排除Windows XP故障集 123
安装Windows XP SP2后电脑不断重新启动 123
执行SETUP无法安装Windows XP 123
不能访问Windows Installer服务 123
Windows XP SP2无法安装IIS 123
Windows XP未出现登录界面前连续重新启动 124
自动更新不可用 124
Windows XP自动更新无法使用 124
使用Windows Update时提示0×80248011错误 125
启动系统时出现VXD和386错误 125
启动系统时提示缺少Svchost.exe 125
恢复Windows的启动菜单 125
Windows XP下不能安装USB 2.0驱动 125
Windows XP免账户自动登录 126
启动Windows XP时为何提示有未读邮件 126
如何制作Windows XP启动盘 126
Windows XP启动时找不到WINSYS.VBS文件 126
Windows XP替换SAM文件后无法启动 126
忘记Windows XP登录密码导致无法登录Windows 127
启动Windows XP显示Winlogon.exe损坏 127
进入Windows XP提示hal.dll损坏或丢失 128
复制粘贴出现文字乱码 128
误装DirectX 9.0后的卸载方法 128
清除软件卸载后的残留项 128
无法使用“搜索”、“用户账户”和“系统还原” 129
无法使用“欢迎屏幕”和“快速切换” 129
Windows XP无法重装IE 129
如何安装恢复控制台 129
无法解除被禁止的组策略对象编辑器 130
任务管理器无法显示用户名 130
任务管理器被锁定 130
无法隐藏文件和文件夹 130
Windows XP任务栏无法显示最小化的窗口 130
无法使用用户快速切换 131
Windows高级选项选单变成英文 131
登录时系统提示无法加载配置文件 131
无法访问电脑××××，错误是：库没有注册 131
Windows XP下无法运行msconfig 131
Windows XP下快捷方式无反应 132
Windows XP无法运行任何应用程序 132
Windows XP图标显示异常 132
Windows XP粘起撕裂的图标 132
Windows XP桌面上所有图标都没了 132
Windows XP无法显示缩略图 132
恢复Windows的缩略图功能 133
修复损坏的图标 133
窗口小图标变成乱码 133
运行磁盘查错时提示“Cannot Open Volume for Direct Access” 133
“我的电脑”中没有“共享文档” 133
分区无故被占用了几百MB空间 133
让英文版系统正常显示中文 133
无法去除文件夹“只读”属性 134
使用“快速切换”时提示“无法恢复DirectDraw视频” 134
文件和文件夹显示为蓝色和绿色 134
系统不时会出现停顿现象 134
文件夹属性中没有“安全”选项卡 134
无法打开硬盘上的文件 134
Search.exe无法找到组件，没有找到Mousel.dll 134
“我的音乐”文件夹中“全部播放”选项无法播放嵌套很深的音乐文件 135
重装系统后，无法打开以前加密的文件夹 135
无法保存文件夹的视图设置 135
在桌面上执行“刷新”操作时很迟缓 135
屏保程序的密码为何不起作用 135
提示虚拟内存太小 136
右键菜单丢失“新建”选项 136
出现Generic Host Process for Win32 Services Error提示 136
声卡无法在Windows XP下使用 136
丢失音量控制图标 136
修改用户名后没有生效 136
如何使用Administrator账户登录系统 136
使用PQMagic将NTFS分区转换FAT32后导致许多文件无法打开 136
再现Windows XP加密分区的文件 137
Windows XP不能完成磁盘碎片整理 137
找回丢失的“隐藏不活动的图标” 137
恢复被病毒损坏的系统文件 137
恢复Windows XP下损坏的文件 138
如何正确删除拥有管理员权限的账户 138
无法打开“搜索”功能 138
虚拟内存设置中自定义页面功能失效 138
给64位Windows XP系统减肥 138
Windows XP病毒防护功能无法启用 139
XSL文件损坏造成的问题及解决方法 139
Windows XP不能自定义打印机纸张 139
“帮助和支持”中的连接结果为“没有定义” 139
Windows XP系统还原点失效 139
Windows XP下NTFS分区资料的共享 140
真正锁定Windows XP任务栏 140
在Windows XP中屏蔽信使服务 140
杀毒引起的系统组件失效 140
升级到Windows XP后网速变慢 141
升级系统后ADSL出现故障 141
文件操作中出现延迟写入错误 141
升级系统后杀毒软件实时监控失灵 141
解决“文字服务”问题的简单方法 141
Windows XP下建立文件夹的补充秘技 142
如何临时为自己分配管理权限 142
查看Windows XP是否是正版 142
禁用Windows XP任务管理器 142
Windows XP系统重装后如何打开原系统留下的“死文件” 142
升级为Windows XP后光驱与硬盘性能下降 142
Windows XP安装DirectX 9后不稳定 143
虚拟内存为何不能设置成功 143
Windows XP任务栏假死故障的解决 143
去除新装软件后烦人的提示 143
安装系统出现不能编辑Boot.ini错误 144
Windows XP中查找MAC地址问题 144
驱动程序解决鼠标定位问题 144
巧改Windows XP命令提示符 144
解决进入文件夹速度慢的问题 144
重新加载Explorer.exe让系统变得稳定 144
关闭电脑时出现“Stop 0×000000D1”错误信息 145
每次打开“我的电脑”和关机时都要读驱软驱 145
关机后无法自动断电 145
“待机”丢失怎么办 145
休眠为何失败 145
电脑休眠时为何死机 145
“启用休眠支持”为何不可用 145
为何不能退出屏保程序 146
Windows XP关机变重新启动 146
关机后不能自动切断电源 146
让命令行窗口在指定位置打开 147
中文统统都变问号 147
空格键在系统重启中的妙用 147
看清Windows XP系统的启动过程 147
加快某些刻录软件的启动 147
Windows XP下USB设备经常失灵 147
Windows 2000故障集 148
安装Windows 2000蓝屏并死机 148
拥有512MB内存的电脑总提示内存不足 148
文本文件图标变成了文件夹图标 148
正确的用户名和密码无法登录到域 148
ERD磁盘——系统救命稻草 149
双击打开文件和文件夹功能失效 149
系统文件被替换或删除后的修复 149
WinDVD缺少WNASPI32.DLL无法运行 149
无法打开“添加／删除程序” 149
Windows 2000下安装SQL Server 2000时出错中断 149
Windows 2000中WinMgmt出错的顽症 150
系统更新时出错而无法继续 150
卸载软件后系统启动提示找不到VXD文件 150
系统出现“Limited Virtual Memory”错误信息 150
卸载程序没有“更改／删除”按钮 150
运行程序时出现MSVBVM60.DLL错误 151
无法更改域控制器名称 151
改变策略后无法登录 151
Windows 2000也能定时自动关机 151
补救Windows 2000漏洞二法 151
启动出现服务或驱动程序错误 152
卸载软件后出现应用程序错误 152
分区过多引起系统不能安装 152
为什么不能登录域控制器 152
杀毒后无法软关机 152
关闭电脑时却重启 152
出错后长时间剧烈读盘 153
Windows 2000管理员密码丢失怎么办 153
Windows 2000下运行3D程序死机 153
升级系统之后汉字字体失效 153
Windows 2000下用Outlook Express收发邮件超时中断 153
启动系统时显示Ntoskrnl.exe文件损坏 153
如何恢复文件下载提示对话框 154
软件无法卸载的解决办法 154
Windows 2000下打开硬盘的DMA模式 154
系统启动时显示地址错误 154
Windows 2000默认共享所有盘符怎么办 154
Windows 98/Me故障集 155
安装Windows 98检测硬件时死机 155
安装Windows 98过程中的错误 155
安装Windows 98出现扩展内存错误 155
软件安装过程中出现的异常错误 155
重装应用软件引起的问题 156
Windows 98启动出现0137异常错误 156
设备名称冲突引起Windows 98蓝屏死机 156
Windows 98下无法登录系统 156
Windows 98启动出现黑白方格 156
安装Windows 98时出现SUO167错误 156
安装Windows 98提示空间不足 157
因系统优化而产生的棘手问题 158
Windows 98下集成声卡变哑巴 159
Windows 98开机后自动关机故障 159
Windows 98关机变重启 159
Windows虚拟设备故障一例 159
解决因内存太大而引起的问题 160
Windows 98中运行三维文字屏保出错 160
回收站“假满”现象的解决方法 160
Win98开机无法找到Nethou.dll文件 160
Windows 98无法进入图形界面 160
Windows Server 2003故障集 161
改变所有文件夹的显示方式 161
运行大型软件速度迟缓问题 161
Windows Server 2003自动加载USB移动硬盘 161
完美解决Windows Server 2003与金山毒霸VI安全组合兼容问题 161
Windows 2003中播放视频画面粗糙且不流畅 161
在Windows Server 2003中如何使用双硬盘 162
如何打开Windows Server 2003的系统还原功能 162
在Windows Server 2003中如何激活“用户账号”窗口 162
根除Windows Server 2003的Ctrl+Alt+Del提示 163
禁止关闭Windows Serer 2003事件跟踪程序 163
如何关闭Windows Server 2003的“IE增强的安全配置”窗口 163
如何开启Windows Server 2003中显卡的硬件加速 163
如何启用Windows Server 2003界面主题服务 163
如何打开Windows Server 2003的刻录和图像捕获服务 163
多系统故障集 164
安装Windows 98/XP双系统后Windows XP无法启动 164
从Windows 98下访问Windows XP共享文件 164
安装Windows 2000后造成原来Windows XP无法启动 164
如何从Windows 98与Windows 2000并存中完全删除Windows 2000 164
如何从Windows 98与Windows 2000双启动中进入Windows 98安全模式 165
Windows 98和Windows XP双系统升级后无法启动Windows XP 165
如何共享Windows 98和Windows 2000双系统中的“我的文档” 165
如何删除多余的多重启动菜单 165
Linux故障集 166
Linux操作系统下使用USB闪盘 166
在Linux下如何安装Modem 166
安装Linux后找不到声卡 166
启动Linux不能检测到网卡 167
安装Linux后无法安装网卡 167
Redhat Linux实现光驱、软驱AutoMount 167
如何卸载RedHat Linux 9.0 167
进入Linux如何输入账号及密码 168
Linux超级用户口令忘了怎么办 168
能不能在Linux中查看Windows中的文件资源 168
Linux下怎样拷贝DOS文件 168
Linux中如何读取Windows/DOS系统的软盘 168
PART 7 注册表故障排除Windows注册表被禁用 170
恢复注册表NTFS权限设置 171
在“开始”菜单上无法使用鼠标右键 171
“通过单击打开项目”选项不可选 171
Windows XP开机时没有运行“启动”中的项目 171
解决搜索栏变成空白的问题 172
找回任务栏中的“工具栏” 172
找回正宗的“垃圾桶” 172
无法打开“帮助和支持”中的超链接 172
“添加／删除程序”功能失效 173
恶意网站隐藏“运行”问题 173
控制面板的“用户账户”不能显示图片 173
杀毒后Windows Update页面链接失效 173
无法显示HTM或HTML的文件图标 173
卸载SP1补丁后修复更新系统出错 173
强制安装Windows XP的SP2补丁 174
“记事本”不能查看网页源文件了 174
让Windows XP桌面自动复原 174
Windows XP又遇光驱丢失 174
关闭程序后速度不见提高 174
Windows XP挂起程序需要反复确认的问题 175
Windows XP安装了Norton Antivirus就无法启动 175
无法启动EXE文件扩展名的程序 175
系统DLL文件失效的解决办法 175
CPU资源占用过高引起死机 175
程序出错后硬盘响声不断 176
资源管理器的“文件夹”侧边栏空白问题 176
“搜索”选项丢失后如何恢复 176
卸载程序没有“更改／删除”按钮 176
Explorer进程无法自动加载 176
赶不走的“全屏幽灵” 177
解决Windows文档访问隐私记录问题 177
禁止用户锁定电脑 177
解除无法修改DVD区码的限制 177
PART 8 办公软件故障排除Word故障集 179
借助工具软件修复Word文档 179
启动Word文档无响应故障的解决 179
设置自动保存时间，减少意外损失 179
Normal.dot导致Word不能启动 180
设置Word文档自动备份以防不测 180
为何Word文档只能保存为DOT格式 180
为什么Word会出现“小心宏病毒”警告 180
如何检查Word是否感染了宏病毒 180
Word中每修改一处后面的文字就消失 180
在长文档中迷失方向的解决办法 181
解决Word文字编码混乱一法 181
使凌乱的版面很快变整齐 181
恢复Word初始设置又一法 181
如何恢复Word窗口右边的滚动条 181
为何按空格键出来一个个小圆点 181
Word总是自动选中整个单词 182
图片为什么变成一个个黑色边框了 182
Word复制的图片为何严重失真 182
Word中艺术字无法在其他电脑上正确显示 182
Word中艺术汉字无法打印 182
公式编辑器调入缓慢的问题 182
Word中公式编辑好后无法再次进行编辑 183
Word目录在新文档中打印时出错 183
Word中页码打印错误 183
分节Word文档的打印技巧 183
为何有的页眉或页脚没有打印 183
如何为部分文档创建不同的页眉或页脚 183
如何快速去除文件的“超级连接域” 184
如何取消Word自作聪明的连线 184
取消不需要的自动编号功能 184
如何在打印预览模式下编辑文字 184
一次换掉看不到的特殊符号 184
轻松整合HTML网页文件信息 185
让Word文档只能看不能改 185
Word信件中如何方便地插入签名 185
让文档以图片的形式进驻新文件中 185
巧借Word识别生僻汉字发音 185
如何录入汉字偏旁 186
输入笑脸和哭脸图符不用查表 186
轻松获知字体或段落格式 186
Word字体可以随心所欲缩放 186
多次使用格式刷 186
将数据库转换为Word表格 186
做幻灯片先用Word 187
Word也能发电子邮件 187
Word也能自动填充表格序列 187
Word中也能选择矩形文本块 187
在文档中插入水印 187
实现汉字加拼音操作自动化 187
Excel故障集 188
修复无法使用的Excel文件 188
Excel无法排序 188
Excel表＃NULL！错误 188
“＃NUM！”错误的原因和解决方法 188
表格计算出现“＃DIV/O！”错误 189
巧解Excel中文本换行难题 189
Excel单元格中输入身份证、分数后显示不正确 189
怎样避免复制隐含的内容 189
Excel中如何正确输入邮政编码 190
Excel报表打印位置不正确 190
Excel不按设置的分页符打印 190
Excel表格不能用一页打印怎么办 190
将多个区域打印在同一页面上 191
双重密码保Excel文档安全 191
给Excel表格嫁接Word斜线表头 191
把Excel表格上下拉匀称 191
比较同一结构Excel表格的异同 191
在Excel中建立垂直标题 191
填充数据还能更快速 192
改变Excel自动求和值默认位置 192
轻松解决日期间隔天数计算问题 192
Excel中快速输入大写中文金额 192
快速选中超链接的单元格 192
PowerPoint故障集 193
PowerPoint为何无法打开幻灯片文件 193
无法搜索到文件夹中的已有文件 193
PowerPoint文件闪烁 193
自创HTML文档为何不能用PowerPoint打开 193
幻灯片播放不流畅怎么办 194
在PowerPoint中插入视频却提示出错 194
不能用右键控制幻灯片播放了 194
PowerPoint中为何不能选择项目符号或编号字符 194
在PowerPoint中插入的MP3为何一翻页就停止播放 194
标题母版文字为何发生了变化 194
如何更改整个演示文稿的项目编号样式 195
实现对一系列可自动循环幻灯片的控制 195
不装PowerPoint如何播放幻灯片 195
制作自动播放幻灯片的光盘 195
让PowerPoint幻灯片自动播放 196
按设定时间自动播放幻灯片 196
实现幻灯片自动循环播放 196
给PowerPoint文档减肥 196
幻灯片纵横并存有办法 197
用户建立的Access表也能隐藏起来 197
PowerPoint也能导入RM和Flash文件 197
不用鼠标而用键盘放映幻灯片 197
Access故障集 197
冻结Access表中的参考数据列 198
用Access数据库管理多媒体信息 198
在Access窗体中创建运行程序按钮 198
为何无法编辑Access数据表中的字段 198
如何将Access 2000另存为dBASE 5格式文件 198
Office综合故障集 199
Office安装问题巧解决 199
Office助手一出现便死机 199
Office安装转换器后才可打开WPS文档 199
安装WPS后Office不能打开文件了 199
Office 2000让系统变慢 200
Office 2003无法打补丁 200
Office也会犯的打印错误 200
Office 2003打开网络文件问题 200
消除Office和杀毒软件之间兼容问题 200
清理Office工具栏上的多余按钮 200
正常卸载词霸后嵌入Office中的按钮为何还在 200
WPS Office故障集 201
安装WPS Office 2003有讲究 201
无法安装WPS Office 2003的故障 201
WPS 2005关联Microsoft Office文件的问题 201
文件关联设置后为何不起作用 202
WPS 2003恢复长文档时死机 202
解决WPS Office输出乱码的问题 202
解决WPS Office中对象散乱问题 202
WPS中无法使用Word公式编辑器 202
置后的图片无法被选择了 202
版面中的图片不能组合起来 203
把图片当成文字来排版 203
用WPS读出的DOC文件为何走了样 203
解决ET中输入以O打头字串的难题 203
ET出现错误值“＃＃＃＃＃”时怎么办 203
安装ET表格缺少动态库 203
在ET大片区域中快速输入同一内容 203
解决ET中字串格式难以设置的问题 204
WPS Office表格中难以调整的边缘行列 204
WPS Office表格不能拖动移位 204
同一单元格中可设置不同字体字号 204
WPS Office 2003也能制作公章 204
在WPS 2003中快速输入中文标点符号 205
自制特殊符号也能添加到系统中 205
在金山文字中自动重设页码 205
版面内文字可以任意旋转 205
WPS Office 2003文字竖排问题 205
文字竖排后字体变成宋体 205
WPS Office 2003中实现表格跨页 205
插入表格不同于绘制表格 206
让擦线工具连续擦除线段 206
一页纸打印多页面不需别的软件 206
帮助系统中的内容能做标记吗 206
解决WPS下流程图的拼接问题 206
输入法故障集 207
解决删除输入法后惹来的麻烦 207
去掉残留的输入法指示器 207
英文版Windows使用紫光拼音的问题 207
紫光拼音3.0出现“词库文件打开失败”的错误信息 207
紫光拼音3.0无法打开输入栏窗口输入中文 208
清除紫光拼音记错的词组 208
拼音加加的智能调整功能丢失 208
拼音加加不能用数字键选择重码了 208
清除拼音加加记错的词组 208
智能ABC的汉字提示框没有了 208
智能ABC汉字输入时选字窗变成灰色 209
智能ABC输入法数字键不能正常输入数字 209
智能ABC输入法中v字母功能失效 209
智能ABC如何双打只有韵母的汉字 209
万能五笔为何不在输入法列表中 209
让幸福五笔在Windows XP中安家 209
解决王码五笔自定义词组跨系统使用问题 210
五笔输入法难拆字的取码问题 210
快速重装系统自带的输入法 210
拼音加加个性词库备份问题 210
拼音输入法输入未知发音的字 211
解决拼音加加输入生僻字的问题 211
消除紫光拼音录入时的眼睛疲劳感 211
解决新平台上使用老双拼编码问题 211
微软拼音解决地方口音问题 211
PART 9 应用软件故障排除图形图像软件故障集 213
ACDSee缩略图显示缓慢，而且出错 213
ACDSee关联文件丢失 213
ACDSee 8.0汉化出错 214
解决ACDSee 7.0安装前后文件关联问题 214
无法为ACDSee 7.0幻灯片添加背景音乐 214
ACDSee 6.0无法浏览常见格式图片 214
ACDSee 5.0出现IDBSvr.exe错误问题 214
解决“豪杰大眼睛”关联问题 215
巧抓RealOne播放的视频图片 215
抓取视频图像又一法 215
拯救被删除了的数码照片 215
解决Photoshop颜色设置导致的颜色偏差 216
Windows XP中安装Photoshop各种版本失败的解决方法 216
系统还原后Photoshop出错 216
让电子书中的GIF能够打印出来 216
多媒体软件故障集 217
安装WMP 10需要卸载WMP 9吗 217
无法安装WMP 9的问题 217
如何打开扩展名为DAT的文件 218
同样是AVI文件为何有的不能播放 218
播放AVI文件只显示一片绿色 218
解决用WMP播放DVD的问题 218
WMP无法切换到完整模式 218
解决WMP“撕破脸皮”的问题 218
为WMP播放流媒体设置代理服务器 219
解决Media Player Classic与RealPlayer Plus的冲突 219
让WMP不再自动复制CD 219
用WMP将CD录制成wma文件后无法播放 219
Media Player Classic字幕乱码不要慌 219
解决不能转换WMA格式的问题 220
RealOne Player安装过程中出错 220
安装Rea lPlayer后系统声音丢失 220
播放RM/RMVB文件时无法拖动 220
RAM文件是什么？如何查看下载地址 220
RealOne/RealPlayer播放双语影片的问题 220
让RealOne保存的CD音乐兼容其他播放器 221
解决RealOne Player抓取CD速度慢的问题 221
让媒体文件接受RealOne Player的统治 221
解决RealOne Player的播放停顿问题 221
RealOne启动太慢怎么办 221
RealOne Player在线播放不畅 222
RealPlayer也能播放WMV文件 222
调整参数让网络电视播放更流畅 222
用RealOne看电影时图像不流畅 222
用RealOne在局域网硬盘中直接录制CD音乐 222
只用RealOne Player就够了吗 223
再谈双击无反应的RealOne Player 223
关闭恼人的realsched进程，禁止广告窗口 223
当超级解霸不能播放AVI文件时 223
超级解霸不能播放的VCD光盘 223
超级解霸截取的DVD片段不能播放 224
超级解霸巧解DVD/VCD图像声音不同步 224
用My MPC（暴风影音）浏览QuickTime制作的MP4格式 224
在Windows中显示多区段CD信息 224
解决PowerDVD播放时声音效果差的问题 224
东方影都不能连续播放了 224
解决金山影霸CPU占用率高的问题 225
金山影霸2003播放DVD出现跳帧 225
无法播放MIDI格式音乐的解决办法 225
WINAMP不能正确显示中文歌名 225
用WINAMP播放MP3文件时显示的文件信息为乱码 225
音频压缩和转换中的一些问题 225
MIDI格式能转换成WAV格式吗 226
AAC音乐格式及其播放问题 226
VQF格式音乐文件播放和转换问题 226
如何制作和播放无损APE格式音乐 226
Windows Server 2003播放电影时画面不再粗糙 226
游戏软件故障集 227
网游挂机为什么也“卡” 227
安装3D游戏造成系统启动故障 227
进入游戏后为什么总是out of range 227
NBA 2005运行不流畅 227
如何使用3D-Analyze 227
工具软件故障集 228
损坏的压缩文件可修复 229
WinRAR解压出现CRC错误 229
解救压缩文件中的视频文件 229
不能解开ARJ压缩文件 229
“网际快车／网络蚂蚁”下载ZIP文件损坏后别轻易放弃 230
压缩文件的关联问题 230
删除WinRAR产生的临时文件 230
解决可执行压缩文件解压出错问题 230
用WinRAR进行文件压缩后文件被自动添加密码 231
重装WinRAR后原配置仍可保留 231
更改WinRAR的默认压缩格式 231
安装虚拟光驱时蓝屏并提示SCSIPORT.SYS错误 231
为何DAEMON不能重装 231
去除Alcohol 120％带来的虚拟光驱 232
安装Alcohol 120％时提示出错 232
WinISO为何不支持大一点的文件 232
用WinISO转换VCD到ISO时出错 232
可启动ISO编辑后失去启动功能 232
创建ISO时ASPI和FILE有何区别 232
虚拟光盘如何还原为真实光盘 232
用Nero刻录后光盘随机报废 232
金山系列软件无法重新安装 233
金山词霸2003无法安装 233
金山词霸不能完成安装过程 233
系统升级后运行金山词霸2005出现桌面闪烁 233
金山词霸2003无法取词翻译 233
金山词霸2003生词本不能打开 233
金山词霸2005英汉图解词典无法显示图片 234
金山词霸2003在Acrobat 6.0中的取词问题 234
金山词霸2003为何看不到专业词典 234
金山词霸2003的查词取词词典无效 234
只有管理员才能使用金山词霸 234
金山词霸音标为何都显示为乱码了 234
如何删除金山词霸2003查询过的单词 234
安装东方快车后不能关机的问题 235
Virtual PC在Windows Server 2003下不发声 235
Virtual PC错误一例 235
解决Virtual PC不能正常还原问题 236
Virtual PC效率很低 236
备份虚拟机中的系统 236
去除PDF文件打印限制 236
让Adobe Reader 7.0显示更多最近打开的文档 236
超星阅览器“类没有注册”错误 237
巧妙修复DBF数据库文件 237
让Ghost文件减小的办法 237
Syncronys BigDisk解决磁盘空间不够的烦恼 237
PART 10 网络故障排除网络设备故障集 239
10/100Mbps自适应网卡在100Mbps网络中无法使用 239
PCI网卡信号不稳定故障解决 239
集成网卡不亮 240
关机后集成网卡灯仍然常亮 240
如何删除残留的网卡驱动 240
安装网卡后系统启动时间变长 240
无线网卡总是无法搜索到AP 240
无线网络信号太弱 240
无线网卡无法上网的故障 240
Windows 98下无线网卡不工作 241
网卡与内置MODEM冲突故障一例 241
升级MODEM驱动后速度下降 241
电脑不能检测到外置MODEM 241
看似正常的MODEM不能拨号 241
交换机断线故障一例 241
路由器经常掉线 241
忘记路由器密码怎么办 242
局域网故障集 242
只有我的电脑上不了网 242
“网上邻居”中只有自己的电脑 243
查看“网上邻居”时为什么提示无法浏览网络 243
访问局域网其电脑时等待很久 243
“计算机名”太长导致网上邻居无法访问 243
“网上邻居”无法使用共享资源 243
网络ID为灰色，无法加入域和工作组 244
访问共享文件时，偶尔提示“达到连接数目极限” 244
解决宿舍局域网无法上网的问题 244
能上Internet却不能上局域网 245
查看本机IP地址时，winipcfg或ipconfig运行错误 245
将系统升级为Windows XP后访问共享速度变慢了 245
Windows XP SP2提示受限制或无连接 245
升级到Windows XP SP2后其他电脑无法访问 245
解决本地DNS缓存故障 246
多机共享上网后为何速度变慢 246
实现共享宽带上网的多种方法 246
使用AntiSpyware后无法上网 246
Windows 98机器无法登录域 246
Windows XP/98系统之间不能互访 247
不同Windows版本的电脑不能互访 247
Windows 2000访问Windows 98速度慢的解决方法 247
“超级终端”窗口无法输入命令 247
局域网中部分电脑不能访问同一网页 247
无线局域网连接难，并且常掉线 248
如何让Internet中的电脑访问内网的FTP服务器 248
联网故障集 248
拨号上网连续报警不能接通 248
用内置Modem拨号上网时常断线 248
转发器参数栏不可选 249
无法通过Windows 98SE上ADSL宽带 249
“新建连接向导”中的拨号调制解调器或PPPoE选项不可用 249
ADSL拨号上网无法连接服务器故障 249
Firewall Client导致ADSL拨号上网失败 249
开机后再开启ADSL Modem就不能上网 249
CCProxy导致ADSL频繁断线 250
使用BT下载时ADSL经常掉线 250
大量下载时的ADSL掉线故障 250
ADSL Modem为何“准时”掉线 250
ADSL Modem突然无法上网 250
ADSL上网时接听电话会断线 251
安装ADSL后分机无法正常拨打电话 251
我的ADSL并不比普通拨号快 251
声称是1Mbps的ADSL网速为何很慢 251
Windows XP与ADSL Modem驱动不兼容问题 251
USB接口ADSL MODEM拨号无法接通 252
防火墙冲突导致无法上网故障 252
WiFi接入失败的应对方法 252
电力宽带掉线的解决方法 252
使用宽带路由器DHCP功能后无法上网 252
浏览器故障集 253
IE不能打开新窗口 253
为何提示“当前的脚本发生错误” 253
禁止IE脚本调试 253
上网过程中IE突然关闭，无法打开 254
自动最大化Internet Explorer窗口 254
IE中Internet高级选项设置为何消失了 254
IE 6.0安全级无法设置为“中”以下级别 254
IE中的安全设置选项按钮为何失效了 254
IE 6.0中Ctrl+Enter的问题 254
解决不能保存网页的问题 255
IE“脱机浏览”功能失效 255
清除启动后烦人的弹出窗口 255
无法修改IE主页 255
驱逐霸道的首页网址 255
繁体中文网页显示乱码问题 256
Windows XP SP2浏览网页时出现乱码 256
Windows XP SP2无法显示网页中的验证码图片 256
IE插件也惹祸 256
安装的IE插件总是无法显示 256
删除IE中的ActiveX控件 256
Flash插件问题巧解决 256
系统不能自动下载Flash插件 257
Flash动画为何无法显示 257
解决IE启动缓慢的问题 257
Windows 98下启动IE出错 257
解决IE 5.0无法重装的问题 257
Windows XP环境下如何卸载重装IE 6.0 257
IE 6.0出现故障时的修复 258
安全证书失效引起的问题 258
“自动完成”功能不保存用户名和密码 258
把“自动完成”功能专门搞丢 258
无法正确打开IE链接的快捷方式 259
为什么不能打开某一特定网页 259
浏览某特定网站时IE总是自动关闭 259
网页无法打开，提示“File Contains No Data” 259
IE中无法打开二级网页 259
“内容审查程序不允许您参观这个站点” 259
只能上QQ不能打开网页 260
用资源管理器方式打开FTP站点 260
解禁IE的“源文件”查看功能 260
IE出现指令引用内存地址错误 260
单击网页超级链接没有反应 260
IE浏览器无法显示Flash文件 260
找回桌面上丢失的IE图标 261
IE的绿色使者—IE恶性代码杀手终结者 261
IE修复专家一定能修复IE吗 261
安装上网助手后不显示图片了 261
清除Google、百度的搜索记录 261
清理3721网络实名列表 262
百度超级搜霸偷偷钻进我的电脑 262
百度超级搜霸没有阻止恶意网站 262
百度超级搜霸清理历史记录功能为何失效 262
安装百度超级搜霸时出错 262
如何彻底删除Mozilla Firefox 262
Mozilla Firefox新链接用标签页形式打开 262
电子邮件故障集 263
解决无法登录HotMail邮箱的问题 263
接收Gmail邮件出现Internet安全警告 263
我的263邮箱为何不能发邮件 263
在网吧第二次登录邮箱时密码自动弹出 263
警惕冒充微软的恶作剧邮件 264
注册新浪会员后不能登录免费邮箱 264
免费邮箱的信件删除后能否恢复 264
免费信箱为何不能接收来信 264
免费邮箱不容长久闲置 264
免费新浪邮箱密码被盗怎么办 264
发出的E-mail为何被退回 264
为什么邮箱只能收信而不能发信 265
邮件无故丢失的原因与对策 265
收信时出现的账户密码错误问题 265
同一邮件管理器中每个账户分设密码 266
两台电脑收邮件的问题 266
Foxmail无法创建新邮件，无法自动断线 266
新浪免费邮箱不能用Foxmail发信 266
为何用Foxmail发出的E-mail会丢失 266
Foxmail 5.0无法收发126.com邮件 266
Foxmail 5.0无法发送126.com邮件 266
Foxmail 5.0中的Riched20.dll错误 267
解决Foxmail 5.0中新邮件提示栏的错误 267
Foxmail中邮件收完之后却不见了 267
Foxmail的地址记忆功能备份 267
设置Foxmail地址中的默认组 267
找回Foxmail的“每日一帖” 268
免发送直接跨账户转移邮件 268
Outlook Express自动发送带毒邮件的问题 268
如何把Foxmail中的未发送邮件导入到Outlook Express中 268
Outlook Express无法收取新申请的Hotmail邮件 268
Outlook Express收到的邮件出现乱码 268
Outlook Express收到的邮件附件无法打开 269
RTF格式邮件不能在Outlook Express阅读 269
在Outlook express中提取电子邮件中的背景音乐 269
在Outlook Express中加入MSN邮箱 269
Outlook Express出错后无法启动 269
如何在Outlook Express设置邮件收发的先后顺序 270
Outlook Express经常会出现邮件无法传送的现象 270
为何在Outlook Express中只能收邮件不能发邮件 270
Outlook 2003中直接预览附件中的图片 270
为何信件无法完全接收 270
如何解决邮件乱码现象 271
存储空间限制造成的邮件拒收 271
解决邮件发送显示过期的问题 271
发错的邮件还能立即收回吗 271
谨慎打开带有EXE文件的邮件 271
即时通讯故障集 272
QQ一登录就发生错误 272
QQ无法及时显示在线列表 272
某个号码的QQ无法登录而其他号码登录正常 272
QQ貌似上线，其实没上线 272
升级Windows XP SP2后QQ无法传送文件 273
取消QQMail的资源占用与新邮件提醒 273
随着使用时间的增加，QQ登录越来越慢 273
如何不让QQ泄漏我的IP信息 273
多个QQ同时快速自动登录 274
加任意号码到QQ好友名单中 274
安装QQ后运行时找不到MSVCP60.DLL 274
QQ收不到手机发来的短信 274
取消QQ和手机的绑定 274
如何使用网上的QQ好友查询功能 274
服务器为何拒绝查看QQ资料 275
QQ 2005弹出窗口后死机故障 275
我的QQ密码为何时常被盗 275
不要打开“照片．exe” 275
QQ被封锁上不了线怎么办 276
受限局域网用什么办法使用QQ 276
对付“QQ尾巴”病毒的恶意攻击 276
节省您的QQ资源 276
丢失的QQ聊天记录能找回来吗 276
MSN不显示联系人的头像 276
如何让MSN Messenger不干扰我 277
MSN Messenger 7.5无法登录问题的解决 277
MSN Messenger 7.0登录错误 277
只导入MSN Messenger中的一个分组 277
下载、BT软件故障集 277
为什么IE经常提示禁止下载 277
如何禁止通过IE下载文件 277
杀毒后IE无法下载可执行文件 278
下载的图片为何都变成了BMP格式 278
为何我的IE不能断点续传 278
用IE无法访问FTP站点 278
解决IE中不能保存JPG格式图片的问题 278
解决下载文件后自动打开的问题 279
取消IE默认使用FlashGet下载 279
解决FlashGet假死问题 279
FlashGet突然不能下载了 279
FlashGet在IE右键菜单中的命令丢失 279
IE能下载的链接为何FlashGet不能下载 280
别被下载完成的假象所迷惑 280
FlashGet下载续传故障解决 280
FlashGet为何全成了英文界面 280
FlashGet程序不能关闭 280
解决浏览与下载争带宽的问题 281
解决下载过程中半途而废的问题 281
扩展名造成的下载文件不能打开 281
取消FlashGet的下载限制 281
FlashGet下载级别迅速升降 281
FlashFXP中如何定时上传文件 281
FlashFXP下载FTP服务器文件经常卡住 281
不能直接全部导入的列表下载法 282
用BT下载导致系统速度变慢 282
BitComet下载前申请磁盘空间是否能减少对磁盘的伤害 282
升级到Windows XP SP2后BT下载速度明显变慢 282
Firefox下载论坛上的附件的问题 283
用影音传送带登录主动模式建立的FTP站点并下载 283
解决无法用影音传送带下载论坛的附件 283
网页制作故障集 284
上传主页后页面无法正常显示 284
我的FTP为何无法上传网页 284
上传的图片为何无法显示 284
让Dreamweaver支持中文文件名 284
PART 11 病毒、木马和黑客防范病毒防范问题集 286
装了两个杀毒软件为何还不能防毒 286
杀毒软件没有查新病毒的代码怎么办 286
修复Kaspersky的右键菜单 286
杀毒软件无法预防MSN感染小尾巴病毒怎么办 286
“用户账户”的奇怪故障 287
金山毒霸无法清除病毒该如何处理 287
冲击波病毒的查杀方法 287
修复意外情况造成的EXE文件错误关联 288
预防和解除“震荡波”病毒的侵害 288
判断电脑是否有抗“震荡波”能力 289
豪杰解霸播放出现蓝屏 289
用AD-aware对付间谍软件 289
Norton自动定时查毒的自定义方法 289
找回被Norton“偷”走的空间 289
巧解加密的瑞星2003 290
瑞星杀毒软件升级时提示序列号下载次数过多，无法升级 290
解决瑞星杀毒时提示“请解压”的问题 290
解决瑞星防火墙图标移动或见不到报警提示的问题 290
瑞星也能“快速断网” 290
多了莫名其妙的文件 291
“记事本”文件从何而来 291
木马、黑客故障集 291
怀疑自己种了木马，该如何查杀 292
被黑客攻击了怎么办 292
用Trojan Remover查杀木马 292
如何预防非法黑客 292