第一章 一个商业管理时代的开始 3
一、没有软权力，一切无从谈起 3
目录 3
二、商业时代的一个另类管理模式 11
三、没有软权力就没有公司的执行力 18
第二章 软权力的九种来源 27
一、领导决定公司成败 27
二、文化是金 35
三、让知识100％立方 47
四、打造百年品牌 54
五、与政府联姻 66
六、启动媒介关系引擎 74
七、团队决定一切 83
八、诚信赢天下 88
九、塑造员工忠诚 96
一、激励＋胡萝卜 109
第三章 让软权力充分跑起来 109
二、塑造一个确定的未来 118
三、超越一切就准备放弃一切 126
第四章 把软权力传递给你的客户 135
一、贴近顾客 135
二、换一种方式与消费者“沟通” 140
三、突破营销禁区 149
第五章 赢在软权力时代 159
一、打造公司核心竞争力 159
二、塑造差异化 168
三、创新无止境 176
第六章 将软权力管理执行到底 185
一、逐鹿软权力管理时代 185
二、“无为而治”的产生 193
三、守望硬权力 198
四、构建无处不在的影响力 204