目录前言 1
第一章 成就口才，“鸡汤”主义 1
1 煲汤之道——三分天才，七分口才 2
2 煲汤大忌——别掉入说话的六个误区 7
3 煲汤原则——缺哪补哪，因人而异 14
4 煲汤要点——当着矬子不说矮话 18
5 煲汤培训——提高自己的“语商” 24
第二章 面试味口才鸡汤之七大独门配料配料一：面对面试第一问：谈谈你自己吧 30
配料二：三大原则：慧眼、灵耳与巧嘴 34
配料三：面试中的“以诈取诚”的招式 44
配料四：问“倒”你的面试官 50
配料五：走出言语低能的怪圈 54
配料六：跳槽者面试四大“忌语” 64
配料七：内外兼修展口才 72
营养水平指数——特殊场合语言应变能力测评 77
第三章 办公室味口才鸡汤之特色技巧技巧一：既得实惠又卖乖的说话技巧 84
技巧二：强权面前低头的说话技巧 90
技巧三：工作中讲人情话的技巧 94
技巧四：避免冷场的说话技巧 102
技巧五：功劳面前说低头话的技巧 105
技巧六：对领导说话的技巧 111
营养水平指数——受欢迎程度测评 117
第四章 特味口才鸡汤助你成为社交高手 117
1 灵芝鸡汤——初次相见慎称呼、巧介绍 122
2 姜葱霸皇鸡汤——酒桌上该如何说话 126
3 农家鸡汤——切勿让客气话“生产过剩” 130
4 千斤拔竹丝鸡汤——批评也要讲艺术 135
5 葵花鸡汤——好声好气好交谈 140
6 当归鸡汤——说笑调侃适可止 148
7 黑豆鸡汤——拍马不惊马 151
第五章 口才鸡汤之六宝助你化解超级尴尬一宝：当下不了台时该怎么说话 160
二宝：当被别人讽刺时该怎么说话 164
三宝：得罪上司后该如何弥补 168
四宝：在谣言和传闻面前化险为夷 175
五宝：以幽默口才解脱尴尬 181
六宝：突破僵局的说话技巧 187
第六章 口才鸡汤之说服功效功效一：说服上司的技巧 194
功效二：说服他人的十大策略 199
功效三：忠告也不应逆耳 205
功效四：说明不同意见的五种方式 209
功效五：使用最具说服力的声音 212
功效六：进谏的技巧 215
第七章 口才鸡汤之独特口感口感一：麻中带甜——怎么说话能在辩论中取胜 222
口感二：酸酸甜甜——怎么说话能获得他人帮助 229
口感三：苦中飘香——怎么说话能赢得商业谈判 237
口感四：酸中带咸——怎么说话能推销出产品 243
口感五：苦乐并存——怎么说话既拒绝人又不得罪人 256
口感六：香甜醉人——怎么说话能成为演说家 260
第八章 口才鸡汤之对症加料方案一：看性别说话 268
方案二：看教养层次说话 271
方案三：看性格说话 273
方案四：看对方心境说话 275
方案五：看地域说话 277
方案六：看文化背景说话 281
第九章 口才鸡汤之五大注意事项注意事项一 笑着说话容易让人接受 284
注意事项二 永远不要勉强别人听自己的 287
注意事项三 说话把礼放在前头 290
注意事项四 坏话也要学会好说 296
注意事项五 从学习倾听开始学习说话 300