目录 1
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推荐序三 1
总论 三问营销变革 1
一 问营销变革：如何突破营销变革管理的瓶颈 1
三 问中国市场营销 2
破局：从司马光砸缸谈起 11
应变之道 15
二 问营销变革：如何突破企业增长极限 25
正确认识增长极限 27
如何突破增长极限 30
三 问营销变革：如何突破营销体系的结构滞涨 36
多品牌策略与营销滞涨新问题 37
掌握规则：突破营销体系结构滞涨的惟一出路 40
第一部分 营销以外：营销变革的逻辑 49
第一章 论趋势 49
营销人，请首先做一个趋势专家 49
旧闻不旧：导致郑百文覆灭的幽灵 51
老树开花：“黄鹤楼”营销如何实现变革再造 53
“转型”概念：战略思维的营销解读 57
附录一 中国家电产业发展的十一个趋势 61
附录二 中国市场渠道变革的九个趋势 74
第二章 论竞争 77
顺驰三元色：无知，无畏，无限 77
营销三段论：生意，生意，还是生意 81
TCL狼与华为虎 82
“营销蝗虫”背后的企业飘摇 84
竞争的覆盖理论和丛林法则 86
美的的竞争逻辑 87
产业竞争之竞争分析 89
附录三 中国营销现状的十个困惑 100
第三章 论领导 105
“清升浊降”不仅是一个思想 105
三星标本 108
聚焦中国家电业 112
张瑞敏为什么是个奇迹 113
领导力决定价值 117
第四章 论整合 121
整合是一种新的能力战略思维 121
对照·诺基亚—爱立信冰火二重天 126
从组合到整合：营销从中国向世界的跨越 127
附录四 顺驰中国 131
第二部分 营销以内：传统营销的变革徘徊 135
第五章 三思而后行：联想渠道变革 135
联想渠道演进的几个阶段 135
联想渠道变革：改良还是破坏 137
联想的营销创新 140
第六章 设计的时代，我们还没有开始设计 142
工业设计，中国企业的软肋 142
顾客让渡价值与企业竞争力 143
体验经济：营销的回归还是目标 144
附录五 索尼随身听创新实例 146
战略变革管理：营销战略的准确定位 149
第七章 营销战略：工具的工具 149
春兰和三星营销战略的对照 151
第八章 价值回归·产品的营销变革管理 156
TCL凭借产品外观设计取胜 156
中国知名企业的价值回归之路 159
第九章 国际化营销：冲动与困惑 165
中国知名企业的国际化布局 166
国际化是一项系统工程 167
中国企业国际化应注意的三个问题 171
第十章 国际品牌在中国市场的三段论：过海—过江—过河 173
飞利浦的好事多磨 174
拒售索尼与索尼再造 176
华帝的改良主义 179
第十一章 渠道变革：一场风花雪月的故事 179
渠道如水的四重含义 179
格力的保守主义 180
中国冰箱业的渠道变革 185
第十二章 区域市场变革：定位与能力的平衡 191
营销的管理实验 191
TCL的网络价值 194
第十三章 价格变革：营销杀手与定海神针 197
格兰仕价格牌的背后 198
海尔的价格价值观 199
附录六 变革理论对海尔的降价分析 201
第十四章 服务管理变革：现实主义与超现实主义的结合 205
宏观层面的反思 211
第三部分 营销突破：从发现的案例到案例的发现第十五章 明镜：中国彩电业十年营销变革史 211
微观层面的反思 214
第十六章 透视：中国手机业营销变革的七个层面 221
把握先机 221
洞察趋势 222
恒心守拙 224
持久共赢 225
保持速度 227
静心专注 228
持续变革 229
第十七章 华帝标本：从增长9％到增长40％ 231
附录七 九问华帝 235
“杉杉”崛起的背后 240
第十八章 十个案例的案例发现 240
“小肥羊”如何变肥 241
凤凰卫视为什么会赢 242
IBM拐弯 243
喜之郎的认知之道与品牌扩张 244
星巴克的强悍执行力将灵感变成现实 245
增长之道——煮酒论蒙牛 246
三星革命 247
彩电业开始“瘦身运动” 249
规律与变革——成功的逻辑 250
附录八 杜建君——厚德载物，精深致远 252
后记一 营销永不停歇 259
后记二 咨询的价值：经验主义的终结 264
后记三 营销深呼吸 270