① 计算机基础知识 1
1.1 计算机概述 1
1.1.1 计算机的发展 1
1 1 2 计算机的特点 4
1.1.3 计算机的分类 4
1.1.4 计算机的主要应用 6
1.1.5 计算机的发展趋势 7
1.1.6 计算机与社会信息化 8
1.2 信息在计算机内的表示 9
1.2.1 数据、信息和媒体 9
1.2.2 进位计数制 11
1.2.3 不同数制间的转换 13
1.2.4 数值信息在计算机内的表示 17
1.2.5 西文信息在计算机内的表示 18
1.2.6 中文信息在计算机内的表示 19
1.3 计算机系统的组成 21
1.3.1 计算机系统的基本组成 21
1.3.2 中央处理器 22
1.3.3 存储器 23
1.3.4 输入／输出设备 25
1.3.5 总线与接口 28
1.3.6 微机系统的配置及主要技术指标 30
1.4 计算机软件 32
1.4.1 计算机软件及其分类 32
1.4.2 指令和程序 35
1.4.3 常用操作系统 37
1.4.4 程序设计语言 41
1.5 数据库系统的基本概念 42
1.5.1 数据库系统的发展 42
1.5.2 数据库、数据库管理系统、数据库系统 43
1.5.3 数据模型 45
1.6 计算机安全基础知识 47
1.6.1 计算机安全 48
1.6.2 计算机病毒及其防治 49
1.7 键盘录入操作 51
② Windows操作系统 53
2.1 操作系统概述 53
2.1.1 操作系统的基本概念 53
2.1.2 操作系统的界面 54
2.1.3 Windows操作系统的发展 54
2.1.4 Windows 2000的不同版本 55
2.2 Windows 2000的安装、启动与关闭 55
2.2.1 Windows 2000的安装 55
2.2.2 Windows 2000的启动 56
2.2.3 Windows 2000的关闭 57
2.3 Windows 2000的基本操作方式 58
2.3.1 键盘与鼠标 58
2.3.2 文字输入 59
2.3.3 启动与结束程序任务 62
2.3.4 剪贴板的概念 62
2.4 Windows 2000的桌面及开始菜单 62
2.4.1 桌面 62
2.4.2 任务栏 63
2.4.3 开始菜单 65
2.5 Windows 2000的窗口、菜单与对话框 67
2.5.1 窗口的组成及操作 67
2.5.2 菜单的操作 70
2.5.3 对话框的基本操作 72
2.6 Windows 2000的文件系统 74
2.6.1 Windows 2000的文件名 74
2.6.2 文件类型 75
2.6.3 文件的位置 76
2.6.4 文件的启动 76
2.6.5 快捷方式 77
2.6.6 几个特殊的文件夹 77
2.7 Windows 2000的文件管理 77
2.7.1 启动资源管理器 78
2.7.2 资源管理器窗口介绍 78
2.7.3 对象的选定 79
2.7.4 磁盘操作 80
2.7.5 创建文件或文件夹 81
2.7.6 文件或文件夹的重命名 81
2.7.7 删除文件或文件夹 81
2.7.8 复制或移动 83
2.7.9 发送文件或文件夹 84
2.7.10 文件与文件夹的属性 84
2.7.11 创建快捷方式 85
2.7.12 搜索文件或文件夹 86
2.8 Windows 2000的系统设置 87
2.8.1 设置显示属性 88
2.8.2 添加／删除程序 89
2.8.3 系统特性 90
2.8.4 打印机管理 91
2.8.5 设置个性化工作环境 91
2.8.6 设置系统日期与时间 92
2.9 Windows 2000附件中的应用程序 93
2.9.1 记事本和写字板 93
2.9.2 计算器 93
2.9.3 画图 94
2.9.4 多媒体播放器Windows Media Player 94
③ 多媒体技术应用基础 96
3.1 多媒体基础知识 96
3.1.1 多媒体的基本概念 96
3.1.2 多媒体计算机及常用外设 99
3.1.3 多媒体的应用 102
3.2 图像处理基础 105
3.2.1 图像的文件格式 105
3.2.2 图像文件操作 106
3.2.3 常用图像处理软件Photoshop介绍 109
3.3 声音处理基础 115
3.3.1 声音的数字化和声音文件的格式 115
3.3.2 声音文件的获取、生成和处理 116
3.4 动画处理基础 125
3.4.1 动画的基本概念 125
3.4.2 动画的获取、生成和处理 126
3.5 视频处理基础 134
3.5.1 视频的概念 134
3.5.2 视频的文件格式 135
3.5.3 MPEG压缩视频标准 135
3.5.4 视频卡 136
3.5.5 视频处理软件 136
④ 文字处理软件Word 2000 138
4.1 Word 2003简介 138
4.1.1 Word 2003的工作界面 138
4.1.2 Word 2003的启动和退出 138
4.1.3 求助方法 139
4.2 文档的基本操作 140
4.2.1 创建新文档 140
4.2.2 文档输入 140
4.2.3 保存文档 140
4.2.4 打开文档 142
4.2.5 选定文档 142
4.2.6 编辑文档 143
4.2.7 预览文档 146
4.2.8 打印文档 146
4.3 文档的排版 147
4.3.1 字符的格式化 147
4.3.2 段落的格式化 149
4.3.3 分栏 151
4.3.4 页眉、页脚和页码 152
4.3.5 页面设置 154
4.3.6 使用模板 155
4.4 制表 156
4.4.1 表格的建立 156
4.4.2 表格编辑 157
4.4.3 格式化表格 160
4.4.4 表格中的简单计算 161
4.5 插入和链接对象 162
4.5.1 文本框 162
4.5.2 自选图形 165
4.5.3 图片 166
4.5.4 艺术字体 166
4.6 Word 2003的高级功能 167
4.6.1 编辑大纲 167
4.6.2 编辑网页 168
4.6.3 邮件合并 169
4.6.4宏的基本概念及操作 171
⑤ 电子制表软件Excel 2003 172
5.1 Excel 2003简介 172
5.1.1 Excel 2003的启动与退出 172
5.1.2 Excel 2003的界面 172
5.1.3 工作簿、工作表和单元格 173
5.2 Excel 2003的基本操作 174
5.2.1 工作簿的基本操作 174
5.2.2 建立工作表 176
5.2.3 编辑工作表 178
5.2.4 格式化工作表 181
5.2.5 打印工作表 183
5.2.6 窗口操作 184
5.3 公式和函数的使用 184
5.3.1 简单公式的使用 184
5.3.2 单元格的引用 186
5.3.3 函数的使用 187
5.4 创建图表 188
5.4.1 图表的创建 188
5.4.2 图表的修改 190
5.5 数据处理 192
5.5.1 数据列表的建立与编辑 192
5.5.2 数据的排序 193
5.5.3 数据的筛选 193
5.5.4 分类汇总 195
5.5.5 数据透视表 196
5.5.6 合并计算 199
5.6 Excel 2003的Web功能及数据共享 200
5.6.1 直接保存为Web页 200
5.6.2 发布Excel数据 201
5.6.3 在发布的网页中修改Excel数据 202
⑥ 演示软件PowerPoint2003 203
6.1 PowerPoint2003基础 203
6.1.1 PowerPoint2003简介 203
6.1.2 PowerPoint2003启动与退出 203
6.1.3 PowerPoint2003的工作界面 203
6.1.4 演示文稿的制作过程 205
6.2 PowerPoint2003的基本操作 205
6.2.1 建立演示文稿 205
6.2.2 演示文稿的浏览和编辑 207
6.2.3 保存和打开演示文稿 209
6.3 幻灯片的内容编排 209
6.3.1 文字处理 209
6.3.2 插入图片 213
6.3.3 插入艺术字 214
6.3.4 插入表格 215
6.3.5 插入图表 215
6.3.6 插入多媒体对象 215
6.4 设计演示文稿的外观 219
6.4.1 幻灯片版式 219
6.4.2 母版 219
6.4.3 配色方案 223
6.4.4 设计模板 224
6.5 幻灯片的网络功能 224
6.5.1 预览网页 224
6.5.2 生成网上可浏览的文件 225
6.5.3 打开网页形式的演示文稿 226
6.5.4 动画效果 227
6.5.5 在演示文稿中创建动作和超链接 228
6.6 幻灯片放映和打印 230
6.6.1 放映演示文稿 230
6.6.2 演示文稿的打印 231
⑦ 计算机网络 233
7.1 计算机网络概述 233
7.1.1 计算机网络概念 233
7.1.2 计算机网络的形成与发展 233
7.1.3 计算机网络的功能 235
7.1.4 计算机网络的基本组成 235
7.1.5 计算机网络的分类 236
7.2 数据通信基础 238
7.2.1 基本概念 238
7.2.2 脉冲编码调制 240
7.2.3 数据通信技术 241
7.2.4 传输媒体 246
7.2.5 计算机网络的体系结构 248
7.2.6 数据传输 250
7.2.7 多媒体通信 251
7.3 局域网 252
7.3.1 局域网基本概念 252
7.3.2 IEEE802标准 255
7.3.3 局域网的组成 259
7.3.4 局域网的互联 260
7.4 广域网与城域网 262
7.4.1 国家信息基础设施 263
7.4.2 公用信息网 263
7.4.3 光传输网络 264
7.4.4 城域网 266
7.4.5 城域网的接入网 268
7.5 国际互联网（Internet） 270
7.5.1 TCP/IP的技术思想 270
7.5.2 Internet的特点 270
7.5.3 国际互联网的结构 271
7.5.4 Internet地址 272
7.5.5 Internet的发展前景——InternetⅡ工程与NGI计划 274
7.6 Intranet 275
7.6.1 Intranet的特点 275
7.6.2 Intranet的构建 276
7.7 网络管理与网络安全 278
7.7.1 网络管理的基本功能 278
7.7.2 网络管理系统的要素 279
7.7.3 SNMP协议 279
7.7.4 网络安全 280
⑧ Internet应用基础 283
8.1 Internet的信息服务 283
8.1.1 电子邮件 283
8.1.2 远程登录—Telnet 284
8.1.3 FTP 288
8.1 4 WWW 291
8.1.5 电子邮件列表（Mailing-list） 294
8.1.6 新闻组 295
8.1.7 BBS 297
8.2 网络信息资源 299
8.2.1 WWW资源概述 299
8.2.2 网络信息资源的获取过程 300
8.2.3 网页信息的保存 301
8.2.4 搜索引擎 304
8.2.5 电子邮件的使用 308
8.3 Internet在其他方面的应用 311
8.3.1 电子商务 311
8.3.2 远程教育 313
8.3.3 远程医疗 314
8.4 网站设计 315
8.4.1 基本概念 316
8.4.2 网页设计原则 318
8.4.3 网站设计（以Dreamweaver 7.0为例） 321
8.4.4 网站维护 327
参考文献 328