点击购买此书全本PDF电子书
目录 1
第一章 概论 1
第二章 企业系统及企业环境 18
第三章 公共关系战略 42
第四章 企业公共关系的两条战线——内部公关与外部公关 89
第五章 国际公共关系 139
第六章 广告与“公关”广告 161
第七章 企业社交 200
第八章 危机处理 247
第九章 公共关系部的职能及机构组织形式 268
第十章 声誉——事业成功的基石 309