目录第1堂课 缔造咖啡王国：星巴克的创业传奇 1
第2堂课 让咖啡香飘世界：星巴克的全球攻略 15
第3堂课 寻找梦幻地段：星巴克的选址秘诀 29
第4堂课 用文化和品质吸引顾客：星巴克的体验文化 45
第5堂课 口碑营销造就金字招牌：星巴克的品牌策略 69
第6堂课 员工也是合伙人：星巴克的用人理念 85
第7堂课 借势发展：星巴克的合作理念 107
第8堂课 用创新引领时尚：星巴克的创新策略 123
第9堂课 好企业首先是好公民：星巴克的企业伦理 137
第10堂课 掀起中国绿色旋风：星巴克进军中国市场 149