1.1计算机硬件概述 1
第1章 计算机硬件 1
1.2硬件系统的组成 2
第2章 硬件故障概述 6
2.1故障及对策 6
2.2检测计算机硬件故障的几种简单方法 8
2.3如何诊断计算机故障 10
2.4正确地区分计算机病毒与硬件故障 11
3.1.1 由于疏忽造成的假故障 14
3.1.2各种硬件之间的不兼容问题 14
3.1硬件不兼容故障急救 14
第3章 硬件综合故障急救 14
3.1.3较常见的硬件冲突的解决方法 19
3.2计算机的死机故障急救 20
3.2.1计算机的死机原因分析 20
3.2.2预防计算机死机的方法 23
3.2.3死机故障急救实例 24
3.3计算机无法启动故障急救 31
第4章 主板故障急救 33
4.1认识主板 33
4.1.1 由控制芯片来确定主板性能 33
4.1.2 Intel公司的i8X0芯片组家族 37
4.1.3飞速变化的主板结构 41
4.1.4令人目不暇接的“总线” 42
4.1.5 CPU插槽 45
4.1.6 Cache 46
4.1.7 BIOS 46
4.1.8对主板系统的监测 47
4.1.9计算机接口 47
4.1.10跳线 49
4.1.11选购一块适用的主板 49
4.2技术指导 51
4.2.1计算机主板故障的分类 51
4.2.2计算机主板故障的分布 52
4.2.4主板故障检查与维修的常用方法 53
4.2.3引起主板故障的主要原因 53
4.3主板故障急救实例 54
4.3.1 更换主板后出现故障 54
4.3.2计算机散热装置引起主板系统故障 55
4.3.3电池内液体露出导致主板故障 55
4.3.4主板故障导致不能启动计算机 56
4.3.5 开机后的一瞬间闻到一股焦糊味 56
4.3.6开机后无显示 57
4.3.7 Windows XP与主板防毒冲突 57
4.3.8屏幕显示白块 58
4.3.9假高速二级缓存 58
4.3.10升级内存的一些问题 58
4.3.13进入节能状态后无法唤醒 59
4.3.12并口设置不当导致的故障 59
4.3.11开机启动时总是报错 59
4.3.14 内存与主板的兼容性问题 60
4.3.15主板并口损坏的处理 60
4.3.16主板时钟不准的问题 60
4.3.17主板为何上不了100MHz外频 60
4.3.18 Windows 2000下鼠标失效 61
第5章 CMOS BIOS故障急救 62
5.1认识CMOS BIOS 62
5.1.1什么是CMOS 62
5.1.2什么是BIOS 65
5.2.1 CMOS设置 66
5.2技术指导 66
5.2.2 BIOS设置 72
5.2.3 BIOS升级 76
5.3 CMOS BIOS故障急救实例 79
5.3.1 CMOS信息丢失 79
5.3.2COMS设置不当引起软驱出现故障 79
5.3.3 BIOS设置不当引起死机 80
5.3.4 CMOS参数不能修改 81
5.3.5 CMOS数据被破坏 81
5.3.6计算机因设置密码引起故障 82
5.3.7时钟不准，CMOS易掉电 82
5.3.10 CMOS设置时也会死机 83
5.3.9 CMOS放电解决计算机故障 83
5.3.8 开机时CMOS出错 83
第6章 CPU故障急救 84
6.1认识CPU 84
6.1.1 CPU的重要性能指标 84
6.1.2计算机的大脑——CPU 85
6.1.3 主要CPU制造公司 88
6.1.4 CPU的发展情况 95
6.2 CPU超频 95
6.2.1 CPU超频的历史 95
6.2.2超频前的考虑 96
6.2.3初级水平超频 98
6.2.4中级水平超频 99
6.2.5高级水平超频 102
6.3 CPU故障急救实例 103
6.3.1超频后便莫名死机 103
6.3.2 K7与Windows 98冲突 104
6.3.3频率有时会自动降低 104
6.3.4 CPU频率跳变 104
6.3.5一次性降频 105
6.3.6频率被锁 105
6.3.7散装奔腾ⅣCPU不能稳定地支持200频率 106
6.3.8计算机显示器不亮 106
6.3.9杂牌主板不支持CPU 106
6.3.12升级CPU后开机无显示 107
6.3.13 CPU的电压设置 107
6.3.11 无法设置CPU参数 107
6.3.10 IBM CPU运行起来不稳定 107
6.3.14 AMD Athlon CPU和Nvidia Geforce显示卡 108
6.3.15强行关机导致系统警告CPU设置被更改 108
6.3.16 关于CPU风扇噪声的问题 108
6.3.17计算机每到5min～20min就死机 109
第7章 硬盘故障急救 110
7.1认识硬盘 110
7.1.1必备常识 110
7.1.2关键技术 114
7.1.3市场上主要硬盘品牌 116
7.1.4硬盘选购时的注意事项 117
7.1.5硬盘的相关产品 118
7.2技术指导 119
7.2.1硬盘的日常维护 119
7.2.2硬盘分区与格式化 121
7.2.3硬盘常见故障分析和定位 123
7.2.4对硬盘硬故障的维修 128
7.2.5对硬盘软故障的维修 129
7.2.6移动硬盘技术和常见故障 135
7.3硬盘故障急救实例 138
7.3.1硬盘不能进行低级格式化 138
7.3.2硬盘无法启动 138
7.3.3硬盘故障导致计算机死机 140
7.3.4硬盘容量无原由减少 140
7.3.6找不到硬盘 141
7.3.5硬盘丢失，其模式为什么从LBA MODE 4变为CHS MODE 0 141
7.3.7新旧硬盘如何同时使用 142
7.3.8硬盘被自动分为两个区 143
7.3.9硬盘无法启动 143
7.3.10如何才能够快速解压或者删除压缩盘 144
7.3.11老主板认不出大硬盘 144
7.3.12怎样进行硬盘对硬盘的拷贝 145
7.3.13 CMOS错误引起的故障 146
7.3.14电源接错导致硬盘损坏 146
7.3.15 BIOS中检测不到硬盘 146
7.3.16 BIOS自检时报告“HDD Controller Failure” 147
8.1.1揭开内存的神秘面罩 148
8.1认识内存 148
第8章 内存故障急救 148
8.1.2分类的认识内存 149
8.1.3内存的封装技术 153
8.1.4内存的性能指标 154
8.1.5从芯片角度来认识内存 154
8.2技术指导 161
8.2.1怎样节约内存资源 161
8.2.2对内存出错的处理 162
8.2.3对内存不足的处理 163
8.2.4提高内存的使用效能 165
8.2.5 内存故障的判断及处理 166
8.3.2 内存分配出现异常 167
8.3内存故障急救实例 167
8.3.1 CMOS的设置和内存不一致 167
8.3.3有时能够正常启动，有时不能正常启动 168
8.3.4执行MEMMAKER.EXE而引起死机 168
8.3.5由Windows退到DOS后关机，数据出现没存盘而莫名丢失 169
8.3.6 由HIMEM.SYS设置不当而引起的故障 169
8.3.7配置了高速缓存，但计算机速度仍然很慢 169
8.3.8对内存条“软故障”的排除 170
8.3.9内存显示错误 170
8.3.10计算机无法安装Windows XP 171
8.3.11显示器黑屏，蜂鸣器报警 171
8.3.12添加内存后计算机频繁死机 171
8.3.15计算机无法进入Windows 2000 172
8.3.16 无法安装Windows 2000 172
8.3.13开机时系统自检要检验3遍才能通过 172
8.3.14 BIOS优化后，计算机频繁死机 172
8.3.17开机后机器无法点亮，且伴有一长三短的报警声 173
第9章 显卡故障急救 174
9.1认识显卡 174
9.1.1发展中的显卡 174
9.1.2显示步骤 174
9.1.3显示芯片 175
9.1.4显示内存 176
9.1.5 RAMDAC 176
9.1.8显卡接口 177
9.1.7显卡驱动程序 177
9.1.6显卡BIOS 177
9.1.9显卡的选择 178
9.2技术指导 179
9.2.1典型的显卡故障 179
9.2.2显卡BIOS升级 180
9.3显卡故障急救实例 183
9.3.1 电源功率的设置影响显卡 183
9.3.2 TNT和Aladdin V 183
9.3.3 TNT和SiS芯片组 183
9.3.7显示器显示白块 184
9.3.6屏幕上出现4个窗口 184
9.3.5显示一行行花点 184
9.3.4 3D加速死机 184
9.3.8显卡接触不良 185
9.3.9显示出现小色块 185
9.3.10字符由一些虚线组成 185
9.3.11 显示器闪动并且低音炮有噪声 186
9.3.12 无法设置到600×800、75MHz以上（BIOS设置） 186
9.3.13图像发生右偏 186
9.3.14显卡导致WinZip错误 186
9.3.15与显示器类型相关故障 187
9.3.16扩充集成主板上的显卡缓存 187
9.3.17设置集成显卡缓存 187
9.3.19更换模式时出现怪字符 188
9.3.20升级显卡显存后出现异常 188
9.3.18扩充普通显卡缓存 188
9.3.21禁止／允许主板上显卡 189
第10章 显示器故障急救 190
10.1认识显示器 190
10.1.1显示器是什么 190
10.1.2显示器的性能指标 196
10.1.3显示器选购 198
10.1.4主要生产企业 199
10.1.5常见的显示器 200
10.2技术指导 201
10.2.1显示器故障检修顺序 201
10.2.2显示器的常见故障 202
10.3显示器故障急救实例 205
10.3.1显示变得模糊 205
10.3.2显示一条竖道 205
10.3.3显示器有闪烁 205
10.3.4显示出深蓝色 206
10.3.5开机时出现大色块 206
10.3.6显示多个屏幕 206
10.3.7显示器黑屏故障 207
10.3.8部分颜色起变化 207
10.3.9 自检失败后的黑屏故障 207
10.3.10计算机不自检黑屏故障 208
10.3.12换用LCD后无法正常进入操作系统 209
10.3.11供电系统的故障导致黑屏 209
10.3.13显示器花屏故障 210
10.3.14显示器刚开机时有黑边 210
10.3.15开机时显示器的画面抖动厉害 211
10.3.16开机后显示器漆黑一片 211
第11章 声卡故障急救 212
11.1认识声卡 212
11.1.1 声卡的历史 212
11.1.2市场上主流声卡芯片 213
11.1.3 3D音效API 216
11.1.4声卡选购 217
11.2.1音箱基础知识 219
11.2认识音箱 219
11.2.2音箱性能评价 222
11.2.3音箱的选购 223
11.2.4多媒体音箱的发展前景 225
11.3技术指导 226
11.3.1常见声卡故障和排除 226
11.3.2解决声卡无声的若干方法 228
11.3.3检修音箱故障 230
11.4声卡、音箱故障急救实例 230
11.4.1灰尘导致声卡与显卡故障 230
11.4.2声音时有时无 231
11.4.3 Windows 2000下MIC不发声 231
11.4.5 ATX主板休眠后声卡不再发声 232
11.4.4 Windows 98下安装检测不到声卡 232
11.4.6在Windows NT下检测不到声卡 233
11.4.7必须使用更新驱动来安装 233
11.4.8声卡安装异常 233
11.4.9开机时有“铛铛铛……”的声音 234
11.4.10声卡驱动安装不当 234
11.4.11 PCI插槽有问题 235
11.4.12中断问题 235
11.4.13声卡不支持有些软件所带的音效 236
11.4.14 Windows 2000无法检测到声卡 236
11.4.15接上麦克风有噪声 236
11.4.16 USB音箱无法播放音频CD 237
12.1认识软驱 238
第12章 软驱故障急救 238
12.2技术指导 239
12.2.1软驱的常见故障 239
12.2.2软驱的清洁 241
12.3软驱故障急救实例 242
12.3.1软驱控制电路出现故障 242
12.3.2一般性的读写错误 243
12.3.3 用DOS下的DIR命令列磁盘目录时出现故障 244
12.3.4磁头太脏 245
12.3.5软驱信号线插反 245
12.3.6盘片不容易取出 245
12.3.9软驱总是认为磁盘写保护 246
12.3.7计算机不认新软驱 246
12.3.8使用CHKDSK命令时出现错误提示 246
12.3.10软驱发出“吱吱”的声音 247
12.3.11软驱磁头偏离正常的位置 248
12.3.12从C驱启动后无法转到A驱，提示A驱没有准备好 248
第13章 光驱故障急救 249
13.1认识光驱 249
13.1.1光驱基础知识 249
13.1.2光驱购买指导 250
13.1.3其他产品 252
13.2技术指导 254
13.2.1光驱的维护 254
13.2.2光驱常见故障的解决方法 255
13.3光驱故障急救实例 257
13.3.1 由小跳线引起的光驱故障 257
13.3.2光驱读盘出现故障 257
13.3.3光驱挑盘 258
13.3.4光盘上没文件 258
13.3.5用光驱时总显示“设备没准备好” 258
13.3.6局域网的光驱故障 259
13.3.7在DOS方式下无法进入光驱 260
13.3.8安装虚拟光驱导致的光驱故障 260
13.3.9计算机找不到光盘 261
13.3.10光驱读盘不正常 261
14.1认识键盘 262
14.1.1键盘基础知识 262
第14章 键盘故障急救 262
14.1.2键盘技术发展的趋势 263
14.1.3各式键盘产品 265
14.1.4键盘选购指导 269
14.2技术指导 270
14.2.1键盘的保养技巧 271
14.2.2键盘常见故障分析 272
14.2.3键盘的清洁 272
14.3键盘故障急救实例 273
14.3.1计算机自检时显示错误 273
14.3.2鼠标使用正常，键盘不能使用 273
14.3.3字母不能键入 273
14.3.6键盘快捷键在安装软件Photo Express后失效 274
14.3.4键盘按键不灵 274
14.3.5键盘与鼠标都不能使用 274
14.3.7键盘个别键不好使，换键盘故障依旧 275
14.3.8键盘不能插入主板接口 275
14.3.9键盘、鼠标插反，开机黑屏 275
第15章 鼠标故障急救 276
15.1认识鼠标 276
15.1.1鼠标的历史 276
15.1.2鼠标的类型 278
15.1.3主要鼠标产品 279
15.2技术指导 283
15.2.1使用鼠标的技巧 283
15.2.2鼠标的养护 291
15.2.3鼠标常见故障 292
15.3鼠标故障急救实例 294
15.3.1计算机挂起后鼠标失效 294
15.3.2鼠标怕光 294
15.3.3鼠标拖尾 294
15.3.4 DOS下无法使用鼠标 295
15.3.5计算机串口不够用 295
15.3.6病毒影响鼠标 295
15.3.7计算机检测不到新鼠标 296
15.3.8鼠标不能用 296
15.3.9 DOS下找不到鼠标 296
16.1认识电源 298
第16章 机箱电源故障急救 298
16.1.1电源基本知识 299
16.1.2 ATX电源 304
16.1.3 UPS电源 307
16.2技术指导 315
16.2.1正确使用与维护UPS 315
16.2.2改造ATX电源 318
16.2.3电源管理 322
16.3电源故障急救实例 325
16.3.1计算机很频繁的重启 325
16.3.2计算机喇叭12响 325
16.3.3计算机必须第二次启动 325
16.3.6软驱不能使用 326
16.3.4 UPS和激光打印机 326
16.3.5电源风扇转不到一圈 326
16.3.7主机连续的响短声 327
16.3.8 电源风扇电压异常 327
16.3.9电源正常但风扇不转 327
16.3.10驱动器电源线被接反 327
16.3.11 电源在开机时不工作 328
16.3.12 电源工作时发出“嗡嗡”噪声 328
第17章 Modem故障急救 329
17.1认识Modem 329
17.1.1 Modem的发展 329
17.1.2 Modem的工作原理 332
17.1.3 Modem的主要元器件 332
17.1.4 Modem协议 333
17.1.5 Modem的选购指南 336
17.2技术指导 336
17.2.1 Modem的安装和配置 336
17.2.2 56K Modem的充分利用 338
17.2.3 Modem的优化 340
17.2.4网络的硬加速 342
17.2.5 Modem的布线 345
17.2.6打摩Modem 346
17.2.7 Modem的无线上网 347
17.2.8 Modem的软件设定 348
17.2.9 Modem BIOS的升级 349
17.3.1拨号后计算机提示“没有拨号音”或拨号音异常 350
17.3 Modem故障急救实例 350
17.3.2连接速率有变化 351
17.3.3调制解调器的连接速率很高，但下载文件很慢 351
17.3.4 wave device for voice Modem 351
17.3.5 ISA内置Modem无法安装 352
17.3.6 Windows检测不到Modem 352
17.3.7 PCI内置Modem无法安装 352
17.3.8无牌Modem的安装 353
17.3.9内置Modem和Double Space 353
17.3.10新的Modem不能使用 353
17.3.14掉线 354
17.3.13下雨天使用Modem后，以后便不能再用 354
17.3.12拨号连接错误 354
17.3.11 电话无法应答 354
17.3.15刚刚连上就断线 355
17.3.16 Modem无法拨号 355
17.3.17 115200的真假 356
17.3.18速率低且经常断线 356
17.3.19连线速率总是达不到56K 357
17.3.20外置33.6K和内置56K 357
17.3.21有时拨号无声 357
17.3.22语音Modem和网上电话 358
17.3.23拨号进入terminal 358
17.3.24修改口令失败 358