目录 1
第1篇 提高防护意识 1
1.1 什么叫“防护”？如何理解加油员自我防护？ 2
1.2 在加油站工作中，加油员为什么要进行自我防护？ 2
1.3 在加油站工作中，哪些方面需要加油员自我防护？ 2
1.4 如何提高防护意识？ 4
1.5 为什么防护也要与时俱进？ 5
1.6 如何处理自我防护与企业防护的关系？ 5
1.7 如何认识加油站工作环境的安全性？ 6
1.8 加油站的工作服务环境有哪些特点？ 6
1.9 如何看待站点是固定的，车辆是运动的这一特点？ 7
1.10 如何认识设备是静止的，油品是流动的？ 8
1.11 如何理解油、气、电的特性是固有的，隐患、险情是变化的？ 8
1.12 如何认识规章制度是法定的，人的素质水平是波动的？ 9
1.13 如何认识管理模式是与时俱进的，员工的思想是活跃的？ 9
1.14 如何认识油品零售工作是平凡的，市场竞争是激烈的？ 10
1.15 如何认识生活是平静的，危机是突发的？ 11
1.16 人体所带静电放电能否引燃汽油蒸气发生火灾爆炸事故？ 11
1.17 煤油炉为什么不能用汽油作燃料？ 12
1.18 液化气、煤气泄漏时为什么不能开关电器？ 12
1.19 如何识别假币？ 13
第2篇 运用法律援助 15
2.1 《中华人民共和国劳动法》的主要内容有哪些？ 16
2.2 《中华人民共和国消防法》有哪些主要内容？ 17
2.3 《中华人民共和国道路交通安全法》的主要内容有哪些？ 20
2.4 《中华人民共和国消费者权益保护法》的主要内容有哪些？ 22
2.5 《中华人民共和国刑法》的主要内容有哪些？ 24
2.6 与加油员加油服务有关的法律主要有哪些？ 25
2.7 加油员应在哪些方面维护自己的合法权益？ 25
2.8 加油员发现自己的合法权益受到侵害怎么办？ 26
2.9 女加油员哪些合法权益必须得到特殊保障？ 26
2.10 加油员加油服务与司机到站加油存在法律关系吗？ 26
2.11 加油员发现司机使用假币或假油票应如何处理？ 27
第3篇 熟知加油站特点 28
3.1 加油站工作环境中的可燃性气体是如何产生的？ 29
3.2 汽油蒸气为什么易燃易爆？ 29
3.3 什么是危险物质？ 30
3.4 什么是爆炸性混合物？ 30
3.5 什么是爆炸危险场所？ 31
3.6 爆炸性气体环境危险区域是如何划分的？ 31
3.7 什么叫闪点？ 31
3.11 什么叫爆炸？有几种类型？ 32
3.8 什么叫燃点？ 32
3.9 什么叫自燃点？ 32
3.10 燃烧的实质及条件是什么？ 32
3.13 加油站容易发生的事故类型有哪些？应建立哪些预防措施？ 33
3.12 什么是爆炸极限？ 33
3.14 石油产品有哪些火灾危险性？ 34
3.15 易燃液体和可燃液体的划分标准是什么？ 34
3.16 哪些物质属于可燃物、助燃物和着火热源？ 34
3.17 石油火灾有什么特点？ 34
3.18 油罐储存油品为什么不能超过其安全容量？ 38
3.19 石油产品的蒸发速度受哪些因素的影响？ 38
3.22 加油站应有哪些防雷措施？ 39
3.20 油品在什么情况下可能产生静电？其危害性是什么？ 39
3.21 加油站在运营时防止静电危害的基本方法有哪些？ 39
3.24 车用压缩天然气（CNG）的主要理化特征是什么？危险特性是什么？ 40
3.23 车用液化石油气（LPG）的主要理化特征是什么？危险特性是什么？ 40
3.25 什么叫铅中毒？ 41
3.26 油品的毒性对人体会产生哪些危害？ 41
3.27 加油员在有风或无风的现场加油时，应如何适时调整自己的操作位置？ 42
3.28 工业毒物侵入人体的途径有哪些？ 42
3.29 四乙基铅是怎样进入人体的？ 42
3.30 无铅汽油对人体无害吗？ 43
3.31 清洗油罐时，为防止火灾和中毒事故发生应采取哪些防范措施？ 43
3.34 噪声有什么危害？ 44
3.32 防止油品中毒的措施有哪些？ 44
3.33 什么是噪声？ 44
3.35 加油站噪声污染主要来自哪些方面？ 45
3.36 加油站控制噪声采取哪些措施？ 45
3.37 噪声个人防护有哪些用具？ 45
3.38 地震前油库和加油站应做好哪些防范工作？ 45
3.39 地震前加油站要做好哪些抢救准备工作？ 46
3.40 加油站预防触电的主要措施有哪些？ 46
3.41 导致事故的人的心理因素有哪些？ 47
第4篇 知晓用电安全 48
4.1 什么叫电气事故？ 48
4.2 什么叫触电？ 50
4.3 什么叫电击？ 50
4.4 什么叫电伤？ 50
4.5 触电事故的发生有什么规律？ 52
4.6 预防触电事故的主要措施有哪些？ 52
4.7 电磁场对人体有伤害吗？ 53
4.9 日常工作、生活中如何避免电磁场的伤害？ 54
4.8 电磁场对人体的伤害有哪些症状？ 54
4.10 长时间使用手机对健康有什么影响？ 55
4.11 什么是电气火灾？ 55
4.12 为什么电气设备在正常运行时，也会引发电气火灾？ 56
4.13 电气设备故障运行的主要表现有哪些？ 56
4.14 电气设备的故障短路是什么原因引起的？ 57
4.15 什么叫过载？造成过载的主要原因有哪些？ 57
4.16 什么是接触不良？哪些部位容易出现接触不良？ 58
4.17 电热器具为什么容易引发电气火灾？ 58
4.18 照明灯具为什么会引起电气火灾？ 59
4.19 电线超负荷为什么会引发火灾？ 59
4.21 扑灭电气火灾应特别注意哪些事项？ 60
4.20 什么是防爆电气设备？ 60
第5篇 防范静电雷电 63
5.2 静电是怎样产生的？ 64
5.1 什么是静电？ 64
5.3 人体静电是怎样产生的？ 65
5.4 人体带静电后，对身体健康有什么影响？ 65
5.5 静电电击对人体有什么危害？ 66
5.6 什么是石油静电？ 67
5.7 静电对加油站安全构成什么危害？ 67
5.8 加油站防止静电危害的基本方法有哪些？ 68
5.9 为什么不准向塑料桶直接灌装汽油？ 69
5.10 什么是雷击？ 69
5.11 天上的雷声来自何方？ 69
5.13 雷电的破坏作用是如何形成的？ 70
5.12 雷云是如何形成的？ 70
5.14 什么是直击雷？如何防护？ 71
5.16 什么是雷电侵入波？如何防护？ 72
5.15 什么是感应雷？如何防护？ 72
5.17 什么是球雷？如何防护？ 73
5.18 我国哪些地区是雷电多发区？ 74
5.19 哪些建筑物和构筑物最易遭受雷击？ 74
5.20 人在户外避雷有哪些方法？ 75
5.21 人在室内防雷应注意哪些事项？ 76
5.22 加油站如何预防雷击？ 76
5.24 如何防止跨步电压的伤害？ 77
5.23 避雷针为什么能防雷？ 77
5.25 雷雨天气为什么不能打手机？ 78
第6篇 遵守规章制度 79
6.1 加油作业中应采取哪些安全措施？ 80
6.2 轻油操作人员，在防静电事故方面应注意哪些问题？ 80
6.3 加油站为什么严禁烟火？ 81
6.4 加油站为什么禁止打手机？ 81
6.5 为什么在易燃易爆作业场所禁止穿化纤服装？ 81
6.6 油抹布和油棉纱头为什么要妥善保管？ 82
6.9 加油站内为什么严禁吸烟？ 82
6.8 为什么塑料桶灌装汽油容易起火？ 82
6.7 为什么不能用汽油刷洗机械零件？ 82
6.11 怎样预防汽油在罐装过程中着火？ 83
6.10 为什么汽油等易燃液体在罐装过程中会起火？ 83
6.12 电缆线为什么不得和输油管线、热力管线敷设在同一沟内？ 84
6.13 加油时电动机发生哪些情况时应立即停车？ 84
6.14 电动机过载为什么会起火？ 85
6.15 加油机使用、维护与操作的注意事项有哪些？ 85
6.16 加油站设备管理的基本要求是什么？ 85
6.17 加油站日常设备保养应做那些工作？ 86
6.18 加油站设备检修维护制度的内容是什么？ 86
6.19 加油站什么部位需要防静电接地？防静电接地的电阻值是多少？ 86
6.20 加油站为什么要设安全员？安全员的职责任务是什么？ 87
6.21 加油站有哪些安全制度？ 87
6.22 加油站员工为防止火灾发生应做到哪“三懂”、“三会”？ 88
6.23 怎样对待用户自备提油容器？ 88
6.24 油料在储存中质量变化的原因是什么？ 88
6.25 怎样防止油品蒸发和氧化变质？ 89
6.26 哪些油品禁止露天存放？ 89
6.27 油品在取样时，有哪些安全注意事项？ 89
6.28 火警电话是多少？报警应讲清什么内容？ 90
6.29 通常灭火的方法有几种？ 90
6.30 电器设备发生火灾扑灭的程序是什么？ 90
6.31 怎样加强消防器材的管理？ 91
6.32 怎样检查干粉灭火器？ 91
6.33 如何使用8kg干粉灭火器，其适用扑救什么样的火灾？ 91
6.37 加油机等如何防止静电危害？ 92
6.36 消防设施的日常检查内容有哪些？ 92
6.34 泡沫灭火器有哪几种？适用于扑救什么样的火灾？ 92
6.35 石棉被适用于扑救什么火灾？对其有何要求？ 92
6.38 消防安全十大禁令是指哪十大禁令？ 93
第7篇 学会应急处置 94
7.2 油罐一旦着火应怎样处理？ 95
7.3 如何扑救汽车油罐车火灾？ 95
7.1 加油站发生油品燃烧爆炸时应如何进行扑救？ 95
7.5 如何扑救电气设备火灾？ 96
7.4 加油机突然起火该怎么办？ 96
7.6 加油站发生油品泄漏怎么办？ 97
7.10 加油站临近单位或附近房屋起火怎么办？……………………（10（） 99
7.9 加油站发生斗殴、打群架应如何处理？ 99
7.8 加油站发生抢劫时应如何呼救和报警？ 99
7.7 加油站如何预防盗窃？ 99
7.12 在加油过程中为什么不能用普通手电筒照看油箱？ 100
7.11 加油站附近发生洪水怎么办？ 100
7.15 发生火灾时怎样自我保护？ 101
7.14 发生火灾时人被困在室内怎样自救和呼救？ 101
7.13 人身上着火时为什么不能奔跑？ 101
7.16 烧伤急救如何处置？ 102
7.18 人体接触油品应如何处置？ 105
7.17 高层建筑着火时如何自救？ 105
7.19 遇火灾时应如何自救与求生？ 106
第8篇 做好健康管理 107
8.4 HSE含义是什么？ 108
8.3 健康管理与安全、环境之间是什么关系？ 108
8.1 什么叫健康管理？ 108
8.2 健康管理的方针是什么？ 108
8.6 推行HSE有什么意义？ 108
8.5 什么是HSE管理体系？ 108
8.9 健康新概念是什么？ 109
8.8 企业推行HSE管理的方针、目标是什么？ 109
8.7 建立HSE管理体系要倡导哪些新的理念？ 109
8.11 疾病的概念是什么？ 110
8.10 健康的标准是什么？ 110
8.14 亚健康的表现在哪里？ 111
8.13 亚健康有什么危害？ 111
8.12 什么叫亚健康？ 111
8.15 健康的意义在哪里？ 113
8.16 什么是科学的寿命观？ 113
8.17 构成亚健康的主要成因是什么？ 113
8.18 外国公司是如何重视健康管理的？ 114
8.19 健康管理对员工的要求有哪些？ 115
8.20 企业健康管理应包括哪些内容？ 115
8.21 小药箱应配备哪些药物？ 116
第9篇 优化生活方式 117
9.1 为什么说“很多人不是死于疾病，而是死于无知”？ 117
9.2 什么是科学的生活方式？ 118
9.3 为什么说“您的心脏就是您的健康”？ 118
9.4 怎样做到合理膳食？ 119
9.5 合理膳食的要点是什么？ 120
9.6 怎样做到适量运动？ 121
9.7 哪些运动有助于健康？ 121
9.8 为什么应该自觉养成不吸烟的良好卫生习惯？ 122
9.9 为何提倡少饮酒？ 122
9.1 0为什么心理平衡对健康很重要？ 123
9.11 为什么说“家庭对健康很重要”？ 124
9.12 什么叫“人找病”与“病找人”？ 124
9.13 为什么说“生活越好，疾病应当越少”？ 124
9.14 为什么说“关心健康要从现在做起”？ 125
9.15 为什么说快乐人生须用健康的尺子度量？ 125
9.16 为什么说健康长寿不能靠高科技？ 125
9.17 为什么说“健康是1，其他是0”？ 125
9.18 为什么说人不能等年老了才开始养生保健？ 126
9.20 青年人与中老年人的年龄阶段如何划分？ 126
9.19 什么叫免疫力和疲劳？ 126
9.22 青年人保健内容包括哪些方面？ 127
9.21 青年人保健的特点是什么？ 127
9.24 青年人怎样做好预防保健？ 128
9.23 青年人怎样调摄护理？ 128
9.26 中年人保健的病理特点是什么？ 129
9.25 中年人保健的生理特点是什么？ 129
9.27 中年人如何保健？ 130
9.28 中年人怎样调摄护理？ 131
9.30 中年病人防止病情恶化的原则和措施是什么？ 132
9.29 中年人怎样做好预防保健？ 132
第10篇 关注职业保健 133
10.1 长期从事油品作业会不会得职业病？ 134
10.2 在抓健康、安全、环境工作中为何把安全放在第一位？ 134
10.3 石油产品的毒性从何而来？怎样防止中毒？ 135
10.5 电气安全对员工的生命健康为什么很重要？ 136
10.4 防静电对员工的生命健康为什么很重要？ 136
10.7 怎样认识安全与事故的关系？ 137
10.6 建设安全对员工的生命健康为什么很重要？ 137
10.9 计量员作业中如何防止油品中毒？ 138
10.8 接卸油作业人员如何防止油品中毒？ 138
10.11 清洗油罐时如何防止油品对人体的毒害？ 139
10.10 油品中毒的途径有几种？ 139
10.12 在石油库、加油站工作如何做好个人防护？ 140
10.13 油品中毒后怎样进行现场急救？ 140
10.14 怎样做好加油站的人身、财产安全管理？ 140
10.15 含油污水有什么危害和怎样处理？ 141
10.16 如何防止噪音对人体的危害？ 141
10.17 绿化的环保作用对健康有什么好处？ 142
10.18 年轻女性在每月月经来潮前常出现疲倦、焦虑、失眠等情况，应该如何改善？ 143
10.19 为什么说维生素对健康与生命息息相关？ 144
10.20 怎样才能很快恢复倒班等因素带来的疲劳？ 145
10.21 不吃早餐对健康有什么影响？ 146
10.22 一线员工减肥应注意哪些事项？ 147
第11篇 预防疫情疾病 148
11.3 怎样防治感冒？ 149
11.2 怎样防治咳嗽？ 149
11.1 一线员工常见的疾病有哪些？ 149
11.5 怎样防治便秘？ 150
11.4 怎样防治胃病？ 150
11.8 怎样防治腰腿痛？ 151
11.6 怎样防治头痛？ 151
11.7 怎样防治中风？ 151
11.9 什么是带菌者，什么是健康带菌者？ 152
11.10 如何防止被病人传染？ 152
11.11 怎样防止食物中毒？ 153
11.12 创伤后怎样止血？ 154
11.13 触了电怎么办？ 154
11.15 中暑怎么办？ 155
11.14 冻伤了怎么办？ 155
11.16 毒虫、毒蛇咬伤了怎么办？ 156
11.17 小虫钻进耳朵里怎么办？ 157
11.18 鼻子突然流血怎么办？ 158
11.19 灰沙吹进眼睛怎么办？ 158
附录一 加油站防火安全名词浅释 159
附录二 有关安全生产法规、规程、规范选编 169
一、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定 169
二、中华人民共和国安全生产法（节选） 173
三、安全生产违法行为行政处罚办法 184
四、化学危险品安全管理条例 199
五、工作场所安全使用化学品的规定 216
六、中华人民共和国清洁生产促进法 220
七、中华人民共和国消防法 225
八、安全管理法规辨识 234
九、爆炸危险场所安全规定 240
主要参考文献 244