目录写在训练前的话 1
走出认识上的“三大误区” 3
误区之一：口才是遗传的误区之二：看书就可以了误区之三：我是最严重的第一步 突破敢说 7
一、了解紧张的真相 7
二、明白自身的问题 9
三、掌握“三大法宝” 14
四、做好“四项准备” 17
五、规范体态和手势 22
六、克服紧张的“三方法” 22
七、从特色自我练起 26
第二步 达到会说 29
一、言之有物，说话不空 30
二、言之有理，让人信服 41
三、言之有序，逻辑性强 60
四、言之有趣，愉悦他人 77
第三步 步入巧说 93
一、即兴发言的“四个W法则” 94
二、即席发言的“四个W法则” 98
三、机智问答的“钉子型”应答策略 103
怎样使你的讲话更精彩 115
一、思维敏捷训练的“两种方法” 115
二、脱稿讲话准备的“九步骤” 117
三、怎样使你的讲话更生动？ 121
四、如何使你的发音更有魅力？ 140
五、怎样提高组织语言的能力？ 149
六、提升讲话感染力的简单方法 153
七、增强自信的“五种方法” 154
八、公务员即席发言案例举要 155
九、老学员的“三大忠告”和“三大提醒” 163