第一篇 国内邮政业务 4
1 国内邮件寄递业务 4
1.1 国内函件业务 4
1.1.1 函件业务的经营方针 5
1.1.2 函件的分类 6
1.1.3 函件的规格标准 6
1.1.4 函件的资费 10
1.1.5 函件业务的未来发展前景 11
1.2 商业函件业务 11
1.2.1 商业函件业务的内涵 13
1.2.2 商函业务发展情况 16
1.2.3 商函业务发展策略 16
1.3 国内包裹业务 19
1.3.1 包裹业务的概念及性质 19
1.3.2 包裹业务的发展 21
1.3.3 包裹的分类及准寄范围 22
1.3.4 国内邮政包裹资费 22
1.3.5 邮政包裹业务的未来发展前景 23
1.4 邮购业务 24
1.4.1 邮购业务概述 24
1.4.2 我国邮购业务的发展 26
1.4.3 对我国邮政发展邮购业务的思考 30
1.5 国内特快专递业务 35
1.5.1 国内特快专递业务发展概况 36
1.5.2 国内特快专递业务的特点 37
1.5.3 国内特快专递业务基本规定 37
1.5.4 国内特快专递业务的资费 39
1.5.5 国内特快专递业务延伸服务 40
1.6 国内电子信函业务 41
1.7 机要通信业务 43
2 国内邮政金融业务 51
2.1 邮政储蓄业务 51
2.1.1 邮政储蓄业务的发展过程 51
2.1.2 邮政储蓄业务的经营方针及政策 52
2.1.3 邮政储蓄业务的特点 53
2.1.4 邮政储蓄业务的种类 54
2.1.5 邮政储蓄业务发展前景 55
2.2 国内邮政汇兑业务 56
2.2.1 邮政汇兑业务的发展过程 57
2.2.2 邮政汇兑业务的经营方针 58
2.2.3 邮政汇兑业务的汇款种类 58
2.2.4 邮政汇兑业务发展方向 59
2.3 邮政保险业务 60
2.3.1 邮政开办保险业务的可行性分析 60
2.3.2 我国邮政部门办理保险业务的沿革 62
2.3.3 我国邮政保险业务的发展策略 63
2.4 邮政划拨业务 65
2.5 邮政金融代办业务 66
2.5.1 代缴电话费业务 67
2.5.2 代发工资业务 68
2.5.3 代售、代兑国债业务 68
3 报刊发行业务 71
3.1 报刊发行业务概述 71
3.1.1 报刊发行业务的发展过程 71
3.1.2 报刊发行业务的性质和特点 72
3.1.3 报刊发行业务的方针政策 73
3.1.4 报刊发行业务的管理体制 74
3.2 报刊发行过程 74
3.2.1 报刊发行过程组成要素 75
3.2.2 报刊发行计算机处理系统 76
3.3 报刊订阅业务 76
3.3.1 报刊收订方式 77
3.3.2 报刊订阅的基本规定 78
3.4 报刊零售业务 79
3.4.1 零售原则 79
3.4.2 零售组织 79
3.4.3 零售方式 80
4 集邮业务 82
4.1 集邮业务概述 82
4.1.1 集邮业务的发展历史 82
4.1.2 集邮业务的性质 84
4.1.3 我国集邮业务经营的特点 85
4.1.4 集邮业务方针政策 85
4.2 集邮业务的内容 86
4.2.1 邮票销售业务 86
4.2.2 集邮品销售业务 87
4.2.3 集邮品信托业务 88
4.2.4 集邮品进出口业务 89
5 信息服务类业务 91
5.1 电子商务业务 91
5.2 信息收集业务 96
5.2.1 信息业的广阔前景 96
5.2.2 发挥邮政行业的特点，开拓信息收集业务 96
5.3 音像租赁业务 101
5.3.1 邮政开办音像租赁业务的优势 101
5.3.2 开办音像租赁业务的困难 102
5.3.3 利用多种手段、多种形式发展音像租赁业务 102
5.4 胶卷销售、冲扩业务 104
第二篇 国际邮政业务 111
1 国际邮件寄递业务 111
1.1 国际函件业务 111
1.1.1 基本业务 112
1.1.2 特别业务 115
1.1.3 各类国际函件的重量、尺寸限度 118
1.1.4 各类国际邮件的封面书写及封装规格 119
1.1.5 国际函件资费 120
1.2 国际包裹业务 122
1.2.1 包裹业务的分类 122
1.2.2 包裹的重量、尺寸限度 124
1.2.3 国际包裹资费 125
1.3 国际特快专递业务 125
1.3.1 国际特快专递业务概述 126
1.3.2 国际特快专递邮件的一般规定 130
1.3.3 国际特快专递邮件的资费 133
1.3.4 国际特快专递业务的延伸服务 134
1.4 国际电子信函业务 135
2 国际邮政金融业务 137
2.1.1 邮政汇票业务 137
2.1.2 邮政支票业务 138
2.1.3 国际代收货价邮件业务 138
3 国外邮政新业务介绍 140
3.1 电子化邮政业务 140
3.1.1 混合邮件 140
3.1.2 电子信息服务 142
3.2 邮政代办业务 145
3.3 多元化经营业务 147
3.4 广告邮件业务 149
3.5 邮政金融业务 151
附表 154
附表一 国内邮件重量、尺寸限度表 154
附表二 各类国内邮件封装规格表 155
附表三 国内邮件资费表 157
附表四 国内特快专递邮件尺寸限度表 159
附表五 特快专递邮件封装规格表 160
附表六 国际邮件重量、尺寸限度表 161
附表七 各类国际邮件封装规格表 162
附表八 国际邮件资费表 164
附表九 亚太地区减低资费表 166
附表十 香港、澳门和台湾地区邮件资费表 167
附表十一 国际及港澳特快专递邮件安邦快件资费表 169