第一篇 精细管理 1
1．降低收费站发卡差错率——山西省忻州高速公路有限责任公司费收管理部 1
2．降低发卡车牌录入差错率——山西省太原高速公路有限公司晋祠收费站 16
3．降低收费一班发卡车型录入差错率——山西省太原高速公路有限公司东社收费站 33
4．降低车型分类差错率——山西太旧高速公路管理有限责任公司坡头收费站 44
5．降低图像写卡失败率——山西省运城高速公路有限责任公司运城东收费站 54
6．提高监控图像清晰度——山西中交翼侯高速公路有限公司信息监控中心 67
7．降低通行票据作废发生率——晋城高速公路有限责任公司周村收费站 74
第二篇 优质服务 83
8．提高微笑服务水平——山西省太原高速公路有限公司滨河收费站 83
9．提高顾客满意率——山西太旧高速公路管理有限责任公司武宿收费站 101
10．提高收费广场卫生综合评分值——山西省太原高速公路有限公司向阳收费站 119
11．缩短高速公路除雪时间——山西省太原高速公路有限公司东南环养护中心 127
12．降低发卡车牌差错率——山西省太原高速公路有限公司清徐收费站 138
13．提高路况信息发布质量达标率——山西省临汾高速公路有限公司信息监控中心 148
14．提高监控处理特殊车辆放行速度——山西中交翼侯高速公路有限公司信息监控中心 157
第三篇 节能降耗 167
15．降低雁门关隧道能源消耗——山西省忻州高速公路有限责任公司隧道管理站 167
16．降低收费站办公耗电量——晋城高速公路有限责任公司润城收费站 194
17．降低除雪设备维修费用——山西省临汾高速公路有限公司养护工程部 204
18．降低收费站耗电量——山西省运城高速公路有限责任公司闻喜管理处 212
19．降低扫路王轮胎修补次数——山西省忻州高速公路有限责任公司忻州养护工区 225
20．提高收费设备完好率——山西省忻州高速公路有限责任公司大盂收费站 245
第四篇 提升质量 259
21．提高收费站车辆通行能力——山西省忻州高速公路有限责任公司大盂运营管理处 259
22．提高出口收费车道操作速度——山西省运城高速公路有限责任公司机场收费站 271
23．提高绿色通道车辆通行能力——山西太旧高速公路管理有限责任公司旧关收费站 284
24．降低发卡差错率——山西省太原高速公路有限公司文水东收费站 295
25．降低入口车牌录入差错率——山西省太原高速公路有限公司小店收费站 306
26．降低路面裂缝灌缝修补返修率——山西省忻州高速公路有限责任公司忻州养护工区 327
第五篇 技术改进 343
27．提高路面坑槽修补质量合格率——山西省忻州高速公路有限责任公司养护工程技术部 343
28．降低轴线修改率——山西省运城高速公路有限责任公司河津管理处 357
29．降低货运车辆计重收费作弊逃费频次——山西省高速公路收费管理结算中心稽查科 370
30．提高联网收费软件非现金交易上传数据自动对账准确率——山西省高速公路收费管理结算中心技术科 389
第六篇 创新研究 403
31．高速公路隧道电气设备远程控制单元研制——山西晋焦高速公路有限公司电力工区 403
32．提高挠度测量的精度——山西省运城高速公路有限责任公司风凌度管理处 413
33．收费站车道顶棚灯照明智能控制研制——山西晋焦高速公路有限公司丹河收费站 435
34．隧道交通信号灯远程控制单元研究——山西晋焦高速公路有限公司电力工区 441
35．隧道消防报警系统防雷防过电压方法研制——山西晋焦高速公路有限公司电力工区 453
36．附录 463