第1章 人力资源概论 1
第1节 人力资源的基本概念和分类 1
第2节 人力资源的特征和作用 5
第3节 人力资源结构 8
复习与思考题 16
典型案例 16
第2章 人力资源管理概论 20
第1节 人力资源管理的概念和内容 20
第2节 人力资源管理的产生和发展 24
第3节 人力资源管理部门和人力资源管理者 28
第4节 人力资源管理的外部环境分析 36
复习与思考题 43
典型案例 43
第3章 人力资源管理的理论基础 52
第1节 人力资源管理的管理理论基础 52
第2节 人力资源管理的人性假设 60
第3节 人力资源的心理特征 65
第4节 人力资源管理的激励理论 70
复习与思考题 81
典型案例 81
第4章 工作分析、设计和评价 83
第1节 工作分析 83
第2节 工作设计 100
第3节 工作评价 104
复习与思考题 114
典型案例 114
第5章 人力资源规划 119
第1节 人力资源规划概述 119
第2节 人力资源规划的内容 122
第3节 人力资源规划方法 123
复习与思考题 129
典型案例 129
第6章 招聘录用 137
第1节 员工招聘 137
第2节 选拔录用 149
复习与思考题 158
典型案例 159
第7章 员工培训与开发 162
第1节 员工培训与开发概述 162
第2节 员工培训与开发的方法 169
第3节 员工培训与开发的分类 179
第4节 员工培训与开发的步骤 185
第5节 员工职业生涯规划 196
复习与思考题 209
典型案例 209
第8章 绩效管理 212
第1节 绩效 212
第2节 绩效考核 220
第3节 绩效管理 226
第4节 绩效管理工具与技术 236
第5节 绩效管理的基本流程 249
复习与思考题 254
典型案例 254
第9章 薪酬福利管理 258
第1节 概述 258
第2节 基本薪酬 264
第3节 激励薪酬 265
第4节 主要的薪酬制度模式 271
第5节 薪酬设计 280
第6节 社会保险 296
第7节 福利管理 306
复习与思考题 312
典型案例 312
第10章 人力资源战略 316
第1节 战略管理 316
第2节 战略性人力资源管理 318
第3节 战略性人力资源管理系统 324
复习与思考题 330
典型案例 330
参考文献 335