绪论 营销即战争 1
营销需要新哲学 2
面向顾客 3
面向竞争对手 4
将来的销售计划 5
也许克劳塞维茨是对的 6
营销防御战 8
马拉松战役：公元前490年 9
第一章 2500年的战争 9
埃尔比勒战役：公元前331年 10
梅陶罗战役：公元前207年 11
黑斯廷斯战役：公元1066年 12
克勒西战役：公元1346年 13
魁北克战役：公元1759年 14
邦克山战役：公元1775年 14
塔伦顿战役：公元1776年 15
奥斯德立兹战役：公元1805年 16
滑铁卢会战：公元1815年 16
葛底斯堡战役：公元1863年 18
巴拉克拉瓦战役：公元1854年 18
索姆河战役：公元1916年 19
色当战役：公元1940年 20
第二章 兵力原则 23
交战中的数学法则 23
营销激战中的数学法则 25
“优秀员工”的谬误 26
“优质产品”的谬误 28
“要是你真那么聪明的话，怎么没富起来呢？” 29
防御中的数学法则 31
第三章 防御优势原则 31
胜利的果实 33
别去当英雄 34
奇袭产生的摩擦使得防御更有力 35
发动进攻需要时间 36
第四章 竞争的新时代 37
报刊标题中的战争 38
是预言，还是宣传？ 40
营销战斗的真相 40
一个丑陋贫瘠的地区 43
第五章 战地的本质 43
在头脑中绘制地图 44
头脑中的山地 46
分割策略形成割据局面 46
第六章 战略形式 49
通用汽车公司应该采取的战争形式 51
福特公司应该怎样做 52
克莱斯勒公司应该怎样做 53
美国汽车公司应该怎样做 54
头脑中的山地 55
第七章 防御战原则 57
第一条防御战原则 57
第二条防御战原则 58
第三条防御战原则 61
“镇痛”山战役 63
强生公司的低价策略 64
准备还击 66
留下储备金 67
联邦法律 68
营销战的和平 69
第八章 进攻战原则 71
第一条进攻战原则 72
第二条进攻战原则 74
第三条进攻战原则 76
差异有利于防御者 77
实力中的弱点 78
“思路狭窄”的好处 81
“思路广阔”的缺点 83
向垄断者进攻 84
第九章 侧翼战原则 87
第一条侧翼战原则 88
第二条侧翼战原则 90
第三条侧翼战原则 91
低价位侧翼战 93
高价位侧翼战 94
小型产品的侧翼战 96
大型产品的侧翼战 98
促销方式的侧翼战 99
产品类型的侧翼战 100
低热量的侧翼战 102
侧翼战的成功因素 103
第十章 游击战原则 105
第一条游击战原则 105
第二条游击战原则 109
第三条游击战原则 111
地理游击战 113
人口游击战 115
行业游击战 116
产品游击战 117
高价位游击战 118
发展同盟 120
无处不在的游击战 121
第十一章 可乐战 123
可卡因和咖啡因 124
5分钱能买两份货 125
可口可乐本该采取的战略 127
百事一代(the Pepsi generation) 128
可口可乐的反攻 130
皇冠可乐：太少了，太晚了 132
产品扩张之战 133
非可乐饮料的侧翼战 134
可乐饮料中的混乱和困惑 138
第二轮产品扩张之战 140
百事可乐的挑战 141
“正宗货”的回归 142
咖啡因的挑战 144
百威啤酒(Budweiser)的突破 147
第十二章 啤酒战 147
喜力啤酒(Heineken)的进攻 149
安霍泽公司的反攻 152
米勒公司的崛起 153
莱特啤酒的问世 155
啤酒业中令人注目的淡啤 156
科罗拉多州的Kool-Aid 157
莱特的弱点 159
“高品质生活”的衰败 160
轻兵旅的冲锋 163
重兵旅的冲锋 165
第十三章 汉堡包战 167
走进麦当劳 168
汉堡王的策略 170
麦当劳的炸鸡 172
汉堡王说：“我们也是。” 174
汉堡包大战 174
从侧翼进攻麦当劳 175
低价位游击战 177
斯佩里·兰德公司对阵IBM公司 179
第十四章 计算机战 179
美国数字设备公司(DEC)对阵IBM：第一轮 182
DEC对阵IBM：第二轮 184
DEC对阵IBM：第三轮 187
所有竞争者对阵IBM 190
IBM对阵IBM 192
苹果对阵IBM：第一轮 194
苹果对阵IBM：第二轮 196
市场第二对阵IBM 197
战略源于战术 201
第十五章 战略和战术 201
炮兵军官 203
坦克指挥官 204
广告专家 205
战略允许有一般质量的战术 206
战略指导战术 208
惟一的攻击点 209
进攻与反攻 212
行动不能脱离战略 213
战略不能脱离战术 214
运用后备军 216
第十六章 营销将领 219
营销将领必须机动灵活 221
营销将领必须有勇气 222
营销将领必须勇敢 224
营销将领必须通晓事实 225
营销将领需要运气 226
营销将领应该通晓规则 226
译后记 229