Chapter 1 商务信函写作概论 1
Chapter 2 建立业务关系和资信调查 11
Chapter 3 询盘 26
Chapter 4 报盘 40
Chapter 5 报盘回应：还盘 56
Chapter 6 订货 72
Chapter 7 支付 99
Chapter 8 信用证 124
Chapter9 包装 140
Chapter 10 装运 159
Chapter 11 保险 177
Chapter 12 投诉与索赔 195
Chapter 13 代理 221
Chapter 14 交易的达成 244
Chapter 15 其他国际商务活动 258
练习答案 273
Appendix A 外贸常见英文缩略词 302
Appendix B 国际贸易相关单据 304
参考文献 319