目录 1
前言 1
理论部分 1
总论 1
第一章 统领企业生产力的构成要素 发挥劳动者主体创新作用第一节 剖析企业的构成要素 10
一、实体层要素 11
二、加强层要素 13
三、纽带层要素 15
四、组合层要素 19
第二节 企业领导砺炼主体创新作用内功 20
一、更新观念 具备优秀领导能力 20
二、把握管理科学进程 实施管理创新 25
三、增强创新能力的修养 29
第三节 善用人 充分发挥员工的主体创新作用 32
一、坚持用人原则 重用创新进取的能人 32
二、新世纪成功企业选用的人才 34
三、用好各类优秀骨干人才 36
第二章 企业生产力发展动力 39
第一节 人的需求是企业发展的根本动力 39
一、把握消费者的真正需求 40
二、挖掘消费者的潜在需求 52
第二节 技术创新是企业发展的先导动力 53
一、高新技术与高新技术企业 56
二、信息技术与信息企业的发展 58
三、网络技术与网络企业 59
四、虚拟技术与虚拟企业 60
五、数字化技术与数字化企业 62
第三节 中国制造企业技术创新与对策 62
一、中国制造企业技术发展现状分析 63
二、企业进行技术创新的战略思考 64
第一节 企业文化的产生与构成 66
一、企业文化的产生 66
第三章 企业文化力——企业发展的至高动力 66
二、企业文化的构成内容 69
三、企业文化的功能 76
第二节 企业文化的塑造 78
一、物质文化塑造 79
二、行为文化塑造 80
三、精神文化塑造 82
第三节 企业文化传播的途径 86
一、企业文化内传播 86
二、企业文化外传播 87
三、企业文化传播的媒介 88
第四章 企业发展的动力机制 91
第一节 个人价值实现机制 91
一、不同员工的价值目标 92
二、建立满足不同员工需求机制 94
三、建立实现个人价值与企业价值一致性机制 97
第二节 个人收入分配机制 101
一、建立多种分配形式的分配机制 102
二、建立科学的薪酬结构体系 105
三、建立科学合理的绩效考评体系 110
第三节 选人用人育人机制 112
一、建立不拘一格的选人机制 112
二、建立物尽其用人尽其才的用人机制 114
三、建立提高员工能力和价值的育人机制 117
第五章 企业发展战略 120
第一节 企业发展战略是企业运行与发展的方向 120
一、战略引导企业走向成功 121
二、企业发展战略的特点 121
三、企业发展战略的分类 123
第二节 企业发展战略的制定 125
一、确定正确的指导思想 125
二、做好环境分析 126
三、制定可行性方案 130
四、制定战略的步骤 132
第三节 战略的实施和修订 133
一、战略实施中的工作 133
二、战略实施中的控制 135
三、战略实施中的修订 137
第六章 现代企业组织结构 139
第一节 企业的公司治理结构 139
一、现代企业需要公司治理结构 139
二、现代企业的公司治理结构 141
三、当前中国企业进行公司制改制中面临的问题 144
第二节 企业经营组织结构形式 148
一、企业经营组织的基本分类方法 148
二、企业组织结构与母子公司管理的关系 151
三、企业经营组织的设计原则 152
第三节 企业组织变革主要演变趋势 154
一、扁平化 155
二、小型化 156
三、弹性化 157
四、虚拟化 157
五、网络化 158
第七章 现代企业管理制度 159
第一节 企业组织支持系统管理规范 159
一、组织管理制度 159
二、财务管理制度 167
三、人力资源管理制度 171
第二节 企业增值系统管理规范（一） 174
一、物资采购与仓储制度 174
二、生产管理制度 176
三、营销管理制度 179
四、质量管理制度 181
五、产品开发与管理制度 184
第三节 企业增值系统管理规范（二） 185
一、安全生产管理制度 185
二、企业CI管理规范 188
三、信息管理系统运行管理规定 190
第八章 高新技术与新产品开发 192
第一节 高新技术的选择与应用 192
一、高新技术的选择 192
二、应用高新技术的前期准备 202
三、加速高新技术开发与应用，实现企业先进生产力的跨越发展 206
第二节 新产品开发 212
一、完善新产品设计的整体性 213
二、新产品开发的前期工作 214
三、实施新产品开发的有效管理 218
第九章 企业生产要素及各结合形态的优化 221
第一节 企业各生产要素优化 221
一、人才优化 221
二、知本优化 223
三、资本优化 227
四、技术优化 228
一、企业生产力结构优化 231
第二节 企业生产力各结合形态的优化 231
二、企业生产力规模优化 234
三、企业生产力的布局优化 236
四、企业生产力时序优化 239
五、产品质量优化 241
第三节 企业间的综合优化 244
一、综合优化是世界生产力发展的大趋势 244
二、综合优化及其功能 244
三、综合优化的形式 246
第十章 企业运营中的“五流”整合与优化运作 251
第一节 企业人流、信息流与资金流的优化剖析 251
一、企业人流 252
二、企业信息流 256
三、企业资金流 259
第二节 企业物流与能源流的优化剖析 262
一、企业物流 263
二、企业能源流 266
第三节 强化各流整合与优化意识 268
一、时序性意识 268
二、侧重性意识 269
三、动态性意识 270
四、开放性意识 271
五、系统性意识 272
第十一章 创优质名牌产品 274
第一节 创优质产品 274
一、创优质产品是企业成功的基础 275
二、创优质产品的途径 278
第二节 创名牌产品 279
一、名牌产品的特性 280
二、名牌产品的创立 282
第三节 创品牌系列产品 291
一、创品牌系列产品的魅力 291
二、创品牌系列产品应注意的问题 293
三、借助品牌优势，实现企业品牌的多元化经营 295
第十二章 企业产品销售 297
第一节 市场开拓与巩固 297
一、产品的市场开拓 297
二、市场巩固 302
第二节 销售方法的选择 306
一、传统销售方法 306
二、现代销售方法——网络营销 307
三、网络营销和传统营销的整合 312
第三节 营销队伍建设 314
一、营销人员的任务和作用 314
二、营销人员的素质和能力 315
第十三章 企业效益和社会效益 320
第一节 企业效益和社会效益是企业生存与发展的生命力 320
一、企业效益——企业发展之本 321
二、社会效益——企业生存之本 322
三、正确处理企业效益与社会效益的关系 322
第二节 评价企业效益和社会效益的指标 323
一、评价企业效益的指标 324
二、评价企业社会效益的指标 326
第三节 提高企业效益的途径 328
一、提高企业效率 328
二、降低成本，提高效益 334
三、提高产品质量，以优取胜 337
四、优化资金结构，提高企业效益 337
五、以信息技术，拉动企业效益 339
第四节 提高和维护社会效益的对策 340
一、树立综合经济效益观 340
二、发展绿色生产力，实现可持续发展 341
第十四章 企业再投资 343
第一节 企业再投资的理论与环境分析 343
一 企业投资与再投资 343
二 企业再投资的内外部环境分析 346
三、企业再投资的可行性分析方法 349
四、企业再投资的融资方式选择 352
第二节 企业再投资的约束与控制 354
一、企业再投资的外部约束与控制 354
二、企业再投资的内部约束与控制 356
第三节 项目投产运营前的先期准备 360
一、超前的市场调研与开拓工作 360
二、超前的组织准备 362
三、超前的人员培训 364
四、超前的投资项目计划 367
第十五章 现代企业管理信息系统 369
第一节 现代企业管理信息系统的作用 369
一、现代管理信息系统是企业优化运营的根本保证 369
二、现代管理信息系统给企业带来巨大经济效益 370
三、现代管理信息系统推进了组织创新，提高了组织效能 371
四、信息技术推动了电子商务的实施 373
五、现代管理信息系统使企业生产要素充分发挥作用 373
一、现代企业管理模式分析 374
第二节 现代企业管理信息系统核心内容 374
二、企业管理信息系统的思想与技术 378
第三节 现代企业管理信息系统的构建 388
一、企业管理信息系统规划 388
二、现代企业管理信息系统构建 391
三、企业实施信息化应注意的问题 397
第十六章 企业形象系统 399
第一节 CIS的功能与内容 399
一、CIS的功能 400
二、CIS的内容 402
第二节 CIS的设计 409
一、CIS设计的要求 410
二、CIS子系统的设计 413
第三节 CIS的传播 417
一、成立CIS执行委员会 417
二、CIS的传播与实施 419
案例1 戴卡公司：领导超前决策 企业跨越发展 427
第一章 427
案例部分 427
案例2 华油四厂管理创新连创佳绩 432
第二章 443
案例3 海尔集团成长引擎——技术创新 443
案例4 三角集团让“先导生产力”唱主角 448
第三章 454
案例5 企业文化——员工行为之魂 454
第四章 459
案例6 诺基亚薪酬激励的成功案例 459
第五章 464
案例7 紧抓战略机遇伊利集团迎风远航 464
案例8 北汽福田依托正确战略超常发展 468
第六章 475
案例9 兖矿集团有限公司的公司治理结构 475
案例10 上海电气集团（SEC）成功的组织结构 482
案例11 荣事达员工与“零缺陷”管理制度体系 489
第七章 489
第八章 499
案例12 南孚公司以科技为先导，不断开发新产品 499
案例13 莲花集团以技术创新带动企业跨越发展 500
第九章 506
案例14 “格力”产品结构多元化成为行业领头羊 506
案例15 “北汽福田”做大企业规模道路越走越宽阔 510
案例16 沃尔玛公司制胜的关键——优化物流时序 514
案例17 东风公司综合优化带来爆发式增长 519
第十章 525
案例18 SACF的各流整合与优化运作 525
第十一章 531
案例19 格兰仕——做大、做强，敢与世界争一流 531
案例20 “康师傅”以产品质量求生存，促发展 542
案例21 质量是主题信誉是保证 551
案例22 龙大集团营销的成功之道 558
第十二章 558
案例23 海信多元化营销之路 563
第十三章 569
案例24 推行全面经济核算 促进企业效益提高 569
案例25 综合效益的典范——广州珠江啤酒集团有限公司 573
第十四章 578
案例26 华龙面”内在成长的再投资 578
案例27 京东方”外在成长的成功 583
案例28 华新水泥节能环保技改投资的成功实践 588
第十五章 594
案例29 联想集团成功实施ERP 594
案例30 实施ERP为华能淮阴添加新活力 599
第十六章 604
案例31 洛杉奇公司重塑企业形象 开拓美食新市场 604
案例32 海尔集团以企业形象争创世界名牌 609
案例33 科龙集团握准发展理念引领家电新潮流 614