目录 1
第一章 总论 1
第一节 人力资源概论 1
第二节 中国人力资源体制的发展 7
第三节 21世纪的人力资源管理 21
第一篇 社会人力资源开发 27
第二章 人力资源统计分析 27
第一节 人力资源统计指标 27
第二节 人力资源结构分析 38
第三节 人力资源比较分析 44
第三章 人力资源市场化配置 48
第一节 人力资源市场化配置概述 48
第二节 人力资源市场化配置机制 55
第三节 人力资源市场化配置体系 59
第四节 人力资源配置中的就业与失业 67
第四章 人力资本投资与收益 74
第一节 人力资本概述 74
第二节 人力资本的投资分析 79
第三节 人力资本投资的收益分析 84
第四节 三种人力资本投资的成本与收益分析 88
第五章 人力资源社会保险 101
第一节 社会保险概述 101
第二节 养老保险 111
第三节 失业保险 117
第四节 医疗保险 124
第一节 人力资源计划概述 133
第六章 人力资源计划 133
第二篇 组织人力资源管理 133
第二节 人力资源信息系统 141
第三节 人力资源供求预测 147
第四节 人力资源供求计划方案 156
案例 通达公司的人力资源计划 160
第七章 工作分析 163
第一节 工作分析概述 163
第二节 工作分析的技术方法 170
第三节 工作分析文件的编制 180
案例 通达信息技术有限公司的工作分析 186
第八章 招聘 189
第一节 招聘的程序 189
第二节 招聘中的面试 197
第三节 招聘中的测试 204
案例 上海通用汽车公司（SGM）的招聘 215
第九章 职业生涯管理 218
第一节 职业生涯管理概述 218
第二节 职业生涯计划的制定 224
第三节 职业生涯的发展 235
案例 某企业的职业生涯管理 244
第十章 培训 246
第一节 培训概述 246
第二节 培训方案的设计与实施 254
第三节 培训效益的评估 265
第四节 创建学习型组织 271
案例 安联与LIMAR的培训特色 277
第一节 激励概述 279
第十一章 激励 279
第二节 内容型激励理论及应用 284
第三节 过程型激励理论及应用 292
第四节 行为修正理论 301
案例 某一快速发展企业的人力资源管理困惑 308
第十二章 绩效评估 310
第一节 绩效评估概述 310
第二节 绩效评估的过程 317
第三节 绩效评估的方法 327
第四节 绩效评估的管理 335
案例 飞达公司的绩效评估 343
第十三章 报酬 345
第一节 报酬概述 345
第二节 薪酬设计的公平原则 351
第三节 薪酬等级的设计 360
第四节 福利 367
案例 上海某集团公司的薪酬“双轨制”引出的问题 371
主要参考文献 372
后记 375