目录 3
上篇：电子政务基本原理 3
第1章 电子政务概述 3
1.1 电子政务基础 3
1.1.1 电子政务系统建设的背景 4
1.1.2 电子政务的发展 4
1.1.3 电子政务系统建设的总体目标 4
1.2 电子政务系统设计原则 5
1.3 电子政务系统分析与设计 6
1.3.1 组织机构 7
1.3.2 电子政务系统总体设计 7
1.4.1 电子政务系统的分层结构 8
1.4 电子政务系统结构 8
1.4.2 电子政务系统的功能结构 9
1.5 电子政务系统规范与参考文件 14
第2章 电子政务系统中的软件基础 15
2.1 电子政务系统中的软件工程 15
2.1.1 软件工程的定义 15
2.1.2 软件工程研究的内容 16
2.1.3 软件工程项目的目标 16
2.1.4 软件工程面临的问题 17
2.1.5 软件生存周期及其模型 18
2.1.6 软件开发方法和开发工具 22
2.1.7 软件生存周期过程 25
2.2 电子政务系统中的软件工程详细设计 29
2.3.3 画面项目的ID命名规范 32
2.3.2 画面项目的控制机能 32
2.3 电子政务系统中软件开发程序编制（画面部分） 32
2.3.1 画面项目的排列位置 32
2.4 电子政务系统中产品开发文件编制、管理的一般要求 34
2.4.1 范围 34
2.4.2 引用标准 35
2.4.3 文档分类和组成 35
2.4.4 文件的详细程度 37
2.4.5 文档的编制要求和一般方法 37
2.5 软件开发程序编制（C语言部分） 41
2.5.1 程序的构成 41
2.5.2 源文件的命名规则及构成 43
2.5.3 各语句的书写格式及缩进规定 43
2.5.4 函数名和变量名 45
2.5.5 条件编译语句的使用 46
2.5.6 其他注意事项 46
2.5.7 注释的书写格式及内容 46
2.5.8 严格控制宏 48
2.5.9 文件的变更格式 48
2.6 电子政务系统软件平台的选型 49
2.6.1 软件平台的功能要求 49
2.6.2 电子政务系统平台选型分析 54
2.6.3 网络操作系统选型分析 59
2.6.4 数据库管理系统的选型 60
3.1 电子政务系统需求分析 63
第3章 电子政务系统需求分析、系统设计与质量保证 63
3.2 电子政务系统需求分析的主要阶段 65
3.2.1 确定系统目标阶段 65
3.2.2 需求分析阶段 66
3.2.3 功能分析阶段 69
3.2.4 限制分析阶段 72
3.2.5 系统方案分析阶段 73
3.3 系统设计 81
3.3.1 详细设计调查阶段 81
3.3.2 系统逻辑结构设计阶段 85
3.3.3 过程处理概要设计阶段 88
3.3.4 系统界面设计阶段 93
3.3.5 系统设计中的文档资料 94
3.4 软件质量保证概述 96
3.4.1 软件质量 97
3.4.2 ISO9000标准 97
3.4.3 软件过程能力成熟度模型（CMM） 98
3.4.4 软件质量保证体系目标 100
3.4.5 质量保证体系的结构 100
第4章 电子政务中的邮件子系统 102
4.1 邮件子系统 102
4.1.1 节点邮件系统的基本构成 102
4.1.4 Web服务器 103
4.1.5 公共地址簿 103
4.1.2 邮件服务器 103
4.1.3 应用服务器 103
4.2 电子政务邮件应用服务 104
4.3 邮件系统验证 104
4.4 用户和权限管理 106
第5章 电子政务中的办公室系统 107
5.1 办公室系统数据文件（库）设计 107
5.1.1 数据收集 108
5.1.2 数据分析整理 109
5.1.3 数据优化组合 109
5.1.4 数据的实体描述 110
5.1.5 数据文件的结构图 111
5.2.2 信息收、编、发系统 112
5.2 办公室对内、对外信息的收、发 112
5.2.1 信息收、编、发模板 112
5.2.3 收文管理 114
5.2.4 发文管理 114
5.2.5 发文、来文签收及收、编、发简报、专报 116
5.2.6 数据字段名 119
5.3 督查系统 121
5.4 大事记 122
5.5 日常办公系统 123
5.6 提案、建议 131
5.7 简报 131
5.8 人民来访来信 132
5.9 外事 133
5.10 群众呼声 135
第6章 电子政务的固定资产管理概述 137
第7章 电子政务档案管理概述 139
7.1 电子政务档案管理系统的流程 139
7.2 电子政务档案管理原则 141
第8章 电子政务中的党、团、工会事务管理 143
8.1 党务的管理 143
8.2 团组织管理 146
8.3 工会组织管理 149
8.4 公章管理 152
8.5 图书借阅管理 153
9.1.1 系统测试目标 155
9.1 系统测试的目标与任务 155
第9章 电子政务的系统测试 155
9.1.2 系统测试任务 156
9.2 系统测试方法 157
9.3 系统测试过程 158
9.4 系统单元测试 160
9.4.1 程序测试 160
9.4.2 功能测试 162
9.4.3 基础平台测试 167
9.4.4 性能测试 173
9.5 系统集成测试 182
9.6 系统测试文档资料 183
10.1 系统试运行时故障处理方式 185
第10章 电子政务的系统试运行与维护 185
10.1.1 建立台账制度 186
10.1.2 发生故障处理方式 186
10.1.3 新系统产品资料管理 188
10.2 确定新旧系统转换工作机制 189
10.3 系统维护 190
10.4 系统试运行阶段产生的文档资料 190
10.4.1 系统使用说明书的主要内容 190
10.4.2 系统维护手册的主要内容 191
第11章 电子政务系统验收与鉴定 193
11.1 系统验收目标与任务 193
11.1.1 验收目标 194
11.2 系统验收报告的内容 195
11.1.2 验收任务 195
11.3 系统鉴定工作程序和文档资料 196
11.3.1 鉴定组织工作 196
11.3.2 鉴定考核小组测试报告的主要内容 196
11.3.3 开发单位的研究报告和技术报告的主要内容 197
11.3.4 开发单位向鉴定考核小组提供的审查材料和鉴定材料 198
11.3.5 鉴定会会议程序 199
下篇：XXXX部委电子政务建设方案 203
第12章 电子政务概述 203
12.1 背景 203
12.2 电子政务系统建设的总体目标 203
12.3 电子政务设计原则 204
12.4.1 建立网络基础设施 206
12.4 电子政务网络体系与要求 206
12.4.2 安全支撑平台 207
12.4.3 证书业务服务系统 209
12.4.4 密钥管理系统 211
12.4.5 基本安全防护系统 218
12.4.6 故障恢复与容灾备份 220
12.4.7 物理安全系统 220
第13章 电子政务应用支撑平台 221
13.1 应用支撑平台体系结构 222
13.2 应用支撑平台的构成与功能 222
13.2.1 安全Web门户系统 222
13.2.3 可信应用传输系统 224
13.2.2 接入认证网关 224
13.2.4 可信信息交换系统 225
13.2.5 客户端 226
13.2.6 安全共性服务 227
第14章 数据中心 229
第15章 应用系统的功能要求 231
15.1 政务信息系统 231
15.2 安全门户网站 232
第16章 电子政务系统总体设计 233
16.1 电子政务系统的组成 233
16.1.1 电子政务系统的拓扑结构 234
16.1.2 电子政务系统的分层结构 235
16.2.1 邮件子系统 237
16.2 各子系统功能描述 237
16.1.4 采用B/S结构 237
16.1.3 电子政务系统的功能结构 237
16.2.2 节点邮件系统的基本构成 238
16.2.3 用户和权限管理平台 238
16.2.4 用户和权限管理的需求概述 238
16.2.5 用户和权限管理模块的功能概述 239
16.2.6 电子政务系统的个性化 240
16.2.7 个性化平台的结构 240
16.3 电子政务中的办公室系统 241
16.3.1 办公室对内、对外信息的收、发 241
16.3.2 督查系统 250
16.3.3 大事记 251
16.3.4 日常办公系统 252
16.3.5 提案、建议 259
16.3.6 简报 260
16.3.7 人民来访来信 261
16.3.8 外事 262
16.3.9 群众呼声 264
16.4 电子政务的固定资产管理 265
16.5 电子政务档案管理 266
16.6 电子政务党、团、工会事务管理 269
16.6.1 党务的管理 269
16.6.2 团组织管理 272
16.6.3 工会组织管理 274
16.6.4 公章管理 277
16.6.5 图书借阅管理 277