第1章 Java企业级开发概述 1
1.1 Java语言概述 1
1.2 J2EE简介 2
1.2.1 Servlet 2
1.2.2 JSP 2
1.2.3 JSP编辑工具 2
1.3 Struts简介 4
1.3.1 MVC设计模式 4
1.3.2 创建JBuilder页目 4
1.3.3 创建Web应用程序 7
1.3.4 创建ActionForm类 8
1.3.5 创建Action类 10
1.3.6 配置struts-config.xml 11
1.4 Web应用服务器 12
1.4.1 Tomcat 13
1.4.2 WebLogic 15
1.5 Java开发工具 20
1.5.1 Together 20
1.5.2 JBuilder 25
1.6 Java企业级开发流程 29
第2章 门户系统（系统管理） 30
2.1 实例演示 30
2.1.1 系统管理的功能演示 32
2.1.2 菜单管理的功能演示 34
2.1.3 功能管理的功能演示 35
2.1.4 角色管理的功能演示 36
2.1.5 用户管理的功能演示 37
2.1.6 角色设置的功能演示 38
2.1.7 用户授权的功能演示 39
2.2 设计方案 40
2.2.1 数据结构设计 40
2.2.2 功能设计 44
2.3 解决方案 47
2.3.1 master.htm文件 48
2.3.2 left.jsp文件 48
2.3.3 footer.jsp文件 49
2.3.4 classicLayout.jsp文件 50
2.3.5 系统管理功能的设计与实现 51
2.3.6 菜单管理功能的设计与实现 74
第3章 门户系统（内容管理） 95
3.1 实例演示 95
3.1.1 新闻管理的功能演示 97
3.1.2 通知管理的功能演示 100
3.1.3 广告管理的功能演示 101
3.1.4 类别管理的功能演示 102
3.1.5 留言管理的功能演示 103
3.2 设计方案 104
3.2.1 数据结构设计 104
3.2.2 记录分页显示的控制 106
3.3 解决方案 108
3.3.1 master.htm文件 108
3.3.2 left.jsp文件 109
3.3.3 footer.jsp文件 110
3.3.4 classicLayout.jsp文件 111
3.3.5 新闻管理功能的设计与实现 112
3.3.6 通知管理功能的设计与实现 130
第4章 客户关系管理系统 150
4.1 实例演示 150
4.1.1 客户类别管理的功能演示 153
4.1.2 客户管理的功能演示 154
4.1.3 用户管理的功能演示 155
4.1.4 联系人管理的功能演示 155
4.2 设计方案 156
4.2.1 数据结构设计 156
4.2.2 功能设计 159
4.3.1 master.htm文件 161
4.3 解决方案 161
4.3.2 left.jsp文件 162
4.3.3 footer.jsp文件 163
4.3.4 classicLayout.jsp文件 163
4.3.5 客户类别管理功能的设计与实现 165
4.3.6 客户管理功能的设计与实现 184
第5章 客户服务支持系统 206
5.1 实例演示 206
5.1.1 故障管理的功能演示 207
5.1.2 客户管理的功能演示 209
5.1.3 用户管理的功能演示 210
5.1.4 问题管理的功能演示 211
5.1.5 部门管理的功能演示 212
5.2 设计方案 214
5.2.1 数据结构设计 214
5.2.2 功能设计 217
5.3 解决方案 218
5.3.1 master.htm文件 219
5.3.2 left.jsp文件 219
5.3.3 footer.jsp文件 221
5.3.4 classicLayout.jsp文件 221
5.3.5 故障管理功能的设计与实现 221
5.3.6 问题管理功能的设计与实现 241
第6章 电子商务—网上商城 259
6.1 实例演示 259
6.1.1 商品类别管理的功能演示 261
6.1.2 商品管理的功能演示 262
6.1.3 用户管理的功能演示 264
6.1.4 支付方式管理的功能演示 265
6.2 设计方案 266
6.2.1 数据结构设计 266
6.2.2 功能设计 272
6.3 解决方案 275
6.3.1 master.htm文件 275
6.3.2 left.jsp文件 276
6.3.3 footer.jsp文件 277
6.3.4 classicLayout.jsp页面 278
6.3.5 商品类别管理功能的设计与实现 279
6.3.6 商品管理功能的设计与实现 304