目录 1
出版说明 1
前言 1
第一章 管理学与管理者 1
第一节 管理的概念 1
第二节 管理者 15
第三节 管理学的内容和研究方法 28
第二章 管理理论的形成和发展 39
第一节 西方管理理论 39
第二节 中国管理实践与管理思想 57
第三章 管理的基本原理与方法 73
第一节 基本原理 73
第二节 管理的基本方法 87
第四章 计划职能 102
第一节 计划工作的内容和程序 102
第二节 计划工作的方法和原理 113
第三节 决策 120
第四节 战略管理 135
第五节 目标管理 143
第一节 组织设计 155
第五章 组织职能——组织设计和结构 155
第二节 组织结构的基本形式 165
第三节 组织的运行 174
第四节 组织的变更与发展 185
第六章 组织职能——人员管理与组织文化 195
第一节 人员管理的任务、原则和程序 195
第二节 管理人员的选聘 202
第三节 管理人员的培训 213
第四节 管理人员的考评 220
第五节塑造组织文化 228
第一节 领导 235
第七章 领导职能 235
第二节 激励 250
第三节 沟通 267
第八章 控制职能 277
第一节 控制的基本过程 277
第二节 控制系统 286
第三节 控制的技术与方法 290
第九章 社会责任与管理道德 315
第一节 企业经营与企业社会责任 315
第二节 管理中的道德问题 327
后记 345