目录 1
第1章 绪论 1
1.1 集成化供应链（ISC）的一般概念 2
1.1.1 供应链的一般概念 2
1.1.2 集成化供应链和集成化供应链管理的一般概念 4
1.2 集成化供应链的研究现状与分析 6
1.2.1 供应链分类 7
1.2.2 供应链决策 10
1.2.3 供应链建模 13
1.2.4 供应链绩效评价 15
1.3.1 集成化供应链绩效的概念 19
1.3 集成化供应链绩效及其评价的概念和研究意义 19
1.3.2 集成化供应链绩效评价的概念及其研究意义 21
1.4 本书的研究对象、思路与整体框架 23
1.4.1 本书的研究对象 24
1.4.2 本书的研究思路 25
1.4.3 本书的整体框架 26
1.5 本章小结 28
第2章 集成化供应链绩效评价的研究现状 29
2.1 企业绩效评价的研究现状 29
2.1.1 平衡计分卡（BSC） 30
2.1.2 作业成本法（ABC） 33
2.1.3 关键绩效指标方法（KPI） 34
2.1.4 标杆法（Benchmarking） 35
2.2.1 供应链运作参考模型（SCOR） 37
2.2 供应链绩效评价的研究现状 37
2.2.2 制造商的CPQ策略 45
2.2.3 供应链成熟度评测（SMM） 47
2.2.4 其他研究 48
2.3 供应链子系统绩效评价的研究现状 49
2.3.1 供应商子系统绩效评价的研究现状 49
2.3.2 核心企业子系统绩效评价的研究现状 55
2.3.3 销售商子系统绩效评价的研究现状 56
2.4 供应链绩效评价研究现状总结与分析 57
2.5 本章小结 58
第3章 集成化供应链整体绩效评价的体系构建 59
3.1 指标体系的构建思路 59
3.2 结果层的体系构建 61
3.3 运作层的体系构建 64
3.3.1 流程分析的相关概念及方法 64
3.3.2 基于流程的运作层体系构建 68
3.4 支持层的体系构建 71
3.5 本章小结 74
第4章 集成化供应链整体绩效评价指标的量化分析 75
4.1 指标的基本量化公式 75
4.2 结果层绩效评价指标的量化 78
4.3 运作层绩效评价指标的量化 82
4.4 支持层绩效评价指标的量化 84
4.4.1 支持层的定量指标 84
4.4.2 支持层的定性指标 86
4.5 本章小结 88
5.1 供应商在ISC中的地位及其绩效评价体系框架 91
第5章 供应商子系统绩效评价 91
5.1.1 供应商在ISC中的地位 92
5.1.2 供应商绩效评价体系框架 94
5.2 供应链组建期的供应商绩效评价体系 98
5.3 供应链运行期的供应商绩效评价体系 103
5.4 供应链解体期的供应商绩效评价体系 110
5.5 本章小结 111
第6章 销售商子系统绩效评价 113
6.1 销售商在ISC 中 的地位及其绩效评价体系框架 113
6.1.1 销售商在1SC中的地位 114
6.1.2 销售商绩效评价体系框架 116
6.2 供应链组建期的销售商绩效评价体系 117
6.3 供应链运行期的销售商绩效评价体系 122
6.4 供应链解体期的销售商绩效评价体系 128
6.5 本章小结 129
第7章 核心企业子系统绩效评价 131
7.1 核心企业在ISC中的地位及其绩效评价体系框架 131
7.1.1 核心企业在ISC中的地位 131
7.1.2 核心企业绩效评价体系框架 134
7.2 核心企业的供应商合作绩效评价体系 135
7.3 核心企业的内部绩效评价体系 137
7.4 核心企业的销售商合作绩效评价体系 143
7.5 本章小结 148
第8章 集成化供应链绩效的综合评价方法 151
8.1 层次分析法及其应用步骤 151
8.1.1 层次分析法的选取及其应用步骤 151
8.1.2 ISCPMS评价指标的权数确定方法 155
8.2.1 改进的灰关联法 172
8.2 改进的灰关联法及其应用步骤 172
8.2.2 算例 175
8.3 模糊综合评价法及其应用步骤 176
8.3.1 模糊综合评价的步骤 177
8.3.2 隶属度的确定 179
8.3.3 权系数的确定 180
8.4 本章小结 181
第9章 集成化供应链绩效评价体系的应用 183
9.1 集成化供应链整体绩效评价体系的应用（灰关联法） 183
9.1.1 W物流有限公司简介 183
9.1.2 W物流有限公司在供应链所处的位置 185
9.1.3 W物流有限公司所在供应链的整体绩效评价 187
9.2.2 Y铝业（中国）有限公司简介 198
9.2 集成化供应链子系统绩效评价体系的应用（模糊综合评判法） 198
9.2.1 H涡轮增压系统（上海）有限公司简介 198
9.2.3 H涡轮增压器和Y铝业有限公司在供应链所处的位置 199
9.2.4 供应商Y铝业有限公司绩效评价 199
9.3 集成化供应链整体绩效评价的应用（层次分析法） 204
9.3.1 LH连锁超市公司简介 204
9.3.2 LH连锁超市公司在供应链所处的位置 207
9.3.3 LH连锁超市公司所在供应链的整体绩效评价 207
9.4 集成化供应链绩效评价决策支持系统的架构设想 224
9.4.1 基于Web的评价决策支持系统的框架结构 225
9.4.2 WBDSS的实现示例 227
9.5 本章小结 230
参考文献 231