目录 1
第一章 如何进行竞争环境分析 1
◎ 技能点1 如何进行宏观竞争环境分析 2
◎ 技能点2 如何进行产业分析 9
◎ 技能点3 如何进行竞争对手分析 17
◎ 技能点4 如何进行消费者分析 23
◎ 技能点5 如何建立竞争情报系统 31
◎ 技能点6 如何辨识市场信号 35
第二章 如何进行市场竞争定位 41
◎ 技能点1 如何认识竞争者存在的益处 42
◎ 技能点2 如何选择良性的竞争对手与之合作 47
◎ 技能点3 如何避免应对竞争对手时的失误 52
◎ 技能点4 如何对企业的资源和能力进行评估 56
◎ 技能点5 如何确定企业的核心竞争力 62
◎ 技能点6 如何进行企业的总体战略定位 69
◎ 技能点7 如何确定企业的竞争目标 76
◎ 技能点8 如何进行企业的细分市场定位 81
第三章 如何打造市场竞争优势 87
◎ 技能点1 如何通过控制成本以获取成本领先优势 88
◎ 技能点2 如何通过重构价值链以获取成本领先优势 95
◎ 技能点3 如何避免在低成本竞争中的失误 100
◎ 技能点4 如何获得差异化竞争优势 104
◎ 技能点5 如何避免差异化竞争中的失误 111
◎ 技能点6 如何通过技术革新获得竞争优势 116
◎ 技能点7 如何利用互补品提高企业竞争优势 121
第四章 如何运用多种市场策略 127
◎ 技能点1 如何制定有效的产品策略 128
◎ 技能点2 如何制定有效的价格策略 135
◎ 技能点3 如何制定有效的渠道策略 143
◎ 技能点4 如何制定有效的促销策略 148
◎ 技能点5 如何制定有效的客户服务策略 153
◎ 技能点6 如何制定有效的广告策略 159
◎ 技能点7 如何制定处于新兴产业的企业市场竞争策略 166
◎ 技能点8 如何制定处于成熟产业的企业市场竞争策略 171
◎ 技能点9 如何制定处于衰退产业的企业市场竞争策略 177
第五章 如何制定市场攻防策略 183
◎ 技能点1 如何制定有效的防御策略 184
◎ 技能点2 如何选择防御的方式 189
◎ 技能点3 如何针对替代品制定防御策略 194
◎ 技能点4 如何对削价进攻迅速做出反击 201
◎ 技能点5 领导者如何提高行业进入壁垒 206
◎ 技能点6 领导者如何遏制竞争对手的进攻 211
◎ 技能点7 领导者如何进一步扩张市场 215
◎ 技能点8 挑战者如何进行有效的市场攻击 220
◎ 技能点9 挑战者如何选择具体的进攻策略 226
◎ 技能点10 挑战者如何进行有效的侧翼进攻 231
◎ 技能点11 跟随者如何制定市场竞争策略 237
◎ 技能点12 补缺者如何制定市场竞争策略 241
◎ 技能点13 小企业如何采用游击战术 246
第六章 如何制定合作竞争策略 251
◎ 技能点1 如何认识合作的益处 252
◎ 技能点2 如何选择合作伙伴 257
◎ 技能点3 如何选择合作方式 263
◎ 技能点4 如何使合作更有效 269
◎ 技能点5 如何通过特许经营进行合作 274