目录第一篇 MBA核心能力 1
能力1 战略管理能力 3
第一节 单一经营企业的战略问题及实质 3
第二节 单一经营企业五种基本通用竞争战略 4
第三节 不同行业环境下的企业竞争战略选择问题 9
能力2 人力资源管理能力 16
第一节 人力资源管理的基本原理 16
第二节 人力资源开发与培训 21
第三节 职业计划 22
能力3 资本运营能力 28
第一节 资本运营操作方式 28
第二节 企业资产重组 33
第三节 企业兼并、收购 35
第四节 股份制经营 37
能力4 创新与变革管理能力 41
第一节 组织变革阻力理论 41
第二节 管理变革的内容 43
第三节 变革中的新问题与变革的方法 45
第二篇 MBA必备能力 51
能力5 顺应管理科学发展趋势能力 53
第一节 愿景管理 53
第二节 组织修炼 58
第三节 2004年影响中国企业的十大管理思想 60
案例：MBA面临的机遇与挑战 63
能力6 生产与业务管理能力 66
第一节 生产与业务管理概念 66
第二节 生产与作业流程图 68
第三节 产品设计与工艺过程的选择 69
第四节 生产进度控制 74
能力7 项目管理能力 79
第一节 项目的可行性研究 79
第二节 不同项目可行性研究的重点 81
第三节 项目的招标投标管理 87
第一节 营销过程管理 93
能力8 营销管理能力 93
第二节 消费者购买行为分析 95
第三节 市场细分与产品组合策划 97
第四节 营销策略 98
能力9 员工激励能力 104
第一节 激励不同群体的问题 104
第二节 员工激励方法 105
第一节 组织行为学的基本概念 113
能力10 组织行为管理能力 113
第二节 人际关系与信息沟通 116
第三节 组织结构的形式 118
第四节 组织结构的合理化 121
能力11 品质管理能力 123
第一节 提升品质意识 123
第二节 产品质量认证 126
第三节 纠正和预防措施的实施要点 128
第四节 持久推进“5S”活动 130
第一节 管理沟通基础 139
能力12 沟通管理能力 139
第二节 正式沟通与非正式沟通 140
第三节 内部沟通的技巧 143
第四节 沟通的障碍与克服方法 146
能力13 决策管理能力 151
第一节 决策面面观 151
第二节 决策中的智囊团 157
第三节 成功决策实例 159
第一节 会议发言要点 165
能力14 会议管理能力 165
第二节 会议倾听要点 168
第三节 会议发问要点 171
第四节 会议结束要点 173
第五节 会议问题分析 174
能力15 财务报告分析能力 179
第一节 财务分析概述 179
第二节 盈利能力分析 180
第三节 偿债能力分析 182
第四节 营运能力分析 186
第五节 财务状况综合分析 188
第三篇 锦上添花——MBA素质与能力进阶 191
能力16 领导能力 193
第一节 领导的归因理论 193
第二节 事务型领导与变革型领导 194
第三节 授权 195
第四节 做高效率的领导 198
案例：企业家应该职业化还是资本化 201
第一节 分清轻重缓急 203
能力17 时间管理能力 203
第二节 只做最重要的事 205
第三节 重视今日 208
第四节 善于把握零碎时间 210
能力18 谈判能力 214
第一节 谈判策略与谈判风格 214
第二节 阻碍有效谈判的决策偏见 217
第三节 谈判技巧 220
第一节 树立正确的权威观 225
能力19 树立威信的能力 225
第二节 使下级喜欢你而又怕你 227
第三节 影响领导威信的因素 228
第四节 功夫在诗外 230
能力20 自我管理能力 235
第一节 良好习惯造就美好人生 235
第二节 培养良好习惯的5项原则 237
第三节 性格就是命运 238
第四节 性格决定的命运举例 242
第一节 管理经济学的研究对象 244
能力21 管理经济学分析能力 244
第二节 管理经济学与企业管理决策 246
第三节 宏观经济政策与企业管理决策 249
能力22 管理伦理问题分析能力 255
第一节 管理伦理学的特征 255
第二节 管理伦理学基本问题分析 256
第三节 管理伦理学案例 260
第一节 国民收入核算理论与方法 267
能力23 宏观经济环境分析能力 267
第二节 通货膨胀理论 272
第三节 宏观经济政策 276
能力24 竞争战略管理能力 282
第一节 竞争战略形成 282
第二节 产业结构分析 283
第三节 决定竞争强度的结构因素 285
第四节 基本竞争战略 286
能力25 危机管理能力 291
第一节 狼烟四起的突发事件 291
第二节 危机中的实用应变术 292
第三节 明知山有虎，偏向虎山行 298
能力26 管理弊病诊治能力 301
第一节 决策人物危险讯号 301
第二节 经营策略危险信号 304
第三节 经营环境危险症状 307
第四节 资金运转危险讯号 308
第四篇 王冠上的明珠——MBA全球经营能力 313
第一节 什么是国际化经营成长战略 315
能力27 国际化经营战略管理能力 315
第二节 国际化成长战略动因及模式分析 317
第三节 战略联盟——国际化成长战略的重要实现方式 321
能力28 应对涉外经济法律问题能力 327
第一节 对外贸易法律制度 327
第二节 国际货物买卖 330
第三节 国际技术转让 335
第一节 国际海上货物运输 339
能力29 货物国际运输与保险能力 339
第二节 国际航空货物运输 343
第三节 国际铁路货物运输 347
第四节 国际货物运输保险 349
能力30 国际贸易能力 352
第一节 国际贸易政策的实质 352
第二节 关税及其种类 354
第三节 国际贸易的主要方式 356