职场口语篇 1553
CHAPTER 1 社交用语 1553
礼貌用语 1553
219 感谢与回答感谢 1553
220 道歉与回答道歉 1559
221 其他礼貌用语 1565
日常问候 1571
222 基本问候 1571
223 久别重逢 1577
224 日常告别 1583
225 晚上告别 1589
226 临行告别 1595
227 回应告别 1601
见面介绍 1607
228 询问姓名与身份 1607
229 介绍自己 1613
230 介绍他人 1619
231 回应介绍 1625
邀请 1631
232 提出邀请 1631
233 接受邀请 1637
234 拒绝邀请 1643
235 改变邀请 1649
CHAPTER 2 面试问答 1657
面试咨询 1657
236 空闲职位咨询 1657
237 应聘资格咨询 1663
238 工作详情咨询 1669
面试问题 1675
239 常见问题问答 1675
240 难题问答 1681
241 薪金待遇 1687
242 工作期望 1693
CHAPTER 3 面试实战 1701
个人情况 1701
243 能力介绍 1701
244 性格介绍 1707
245 个人爱好 1713
246 教育背景 1719
247 荣誉奖项 1725
248 外语水平 1731
249 计算机水平 1737
250 工作经验 1743
251 辞职与应聘原因 1749
模拟面试 1755
252 应聘经理 1755
253 应聘助理 1761
254 应聘秘书 1767
255 应聘销售人员 1773
256 应聘外贸人员 1779
CHAPTER 4 初入职场 1787
报到上班 1787
257 第一天上班 1787
认识新同事 1793
258 职场自我介绍 1793
259 认识同事 1799
260 同事间的帮助 1805
CHAPTER 5 身在职场 1813
在办公室 1813
261 工作对话 1813
262 现代化办公 1819
出勤与请假 1825
263 迟到与早退 1825
264 请假 1831
加薪 1837
265 要求加薪 1837
同事间交往 1843
266 同事关系 1843
267 请求拜访同事 1849
268 邀请同事 1855
269 同事家庭小聚 1861
工作情绪 1867
270 厌恶工作 1867
271 喜爱工作 1873
离职 1879
272 解聘 1879
273 辞职 1885
CHAPTER 6 医护人员英语 1893
一般窗口服务 1893
274 挂号处 1893
275 划价收费处 1899
276 药房 1905
常见门诊服务 1911
277 发热门诊 1911
278 内科门诊 1917
279 外科门诊 1923
280 耳鼻喉科门诊 1931
281 口腔科门诊 1937
282 眼科门诊 1943
283 骨科门诊 1949
284 中医门诊 1955
285 住院服务 1961
286 出院服务 1967
CHAPTER 7 警察英语 1975
交警英语 1975
287 道路执法 1975
288 车祸调查 1981
289 指路 1987
刑警英语 1995
290 逮捕嫌疑犯 1995
291 调查审讯 2001
民警英语 2007
292 调查外国人身份 2007
293 处理紧急事件 2013
日常口语篇 45
CHAPTER 1 家庭生活 45
日常起居 45
1 起床 45
2 睡觉 51
3 居家住房 57
出入家门 63
4 离家前 63
5 回家后 69
家常美食 75
6 做饭 75
7 吃饭 81
8 饮料 87
9 肉类 93
10 一日三餐 99
11 收拾餐桌碗碟 105
理财规划 111
12 花销 111
13 储蓄 117
CHAPTER 2 日常生活 125
电话往来 125
14 接电话 125
15 打电话 131
16 电话留言 137
17 打错电话 143
18 挂断电话 149
19 手机座机通话障碍 155
休闲娱乐 163
20 看电视 163
21 看电影 169
22 听音乐 177
23 读书看报 183
24 在KTV 189
25 在舞厅 195
26 在酒吧 201
27 在咖啡馆 209
数字、时间与日期 215
28 数字 215
29 时间 221
30 日期 227
CHAPTER 3 餐厅用餐 235
外出就餐前 235
31 商定餐馆 235
32 预订餐位 241
点菜 247
33 准备点菜 247
34 点菜 253
35 等待上菜 259
用餐 265
36 用餐中劝酒夹菜 265
37 谈论饭菜 271
38 抱怨饭菜 277
39 买单 283
其他场所用餐 289
40 在西餐厅 289
41 在比萨店 295
42 在快餐店 301
CHAPTER 4 美容美发 309
理发 309
43 准备理发 309
44 开始理发 315
烫发染发 321
45 烫发 321
46 染发 327
美容 333
47 皮肤护理 333
48 美甲服务 339
CHAPTER 5 恋爱婚姻 347
恋爱生活 347
49 萌生好感 347
50 表白爱意 353
51 约会交往 359
52 抱怨 367
53 争吵 373
54 用情不专 379
55 分手 385
婚姻生活 391
56 婚姻状况 391
57 求婚 397
58 拒绝求婚 403
59 同意求婚 409
60 婚礼 415
61 幸福的婚姻 421
62 不幸的婚姻 427
63 离婚 433
CHAPTER 6 节日庆祝 441
大众节日 441
64 新年 441
65 感恩节 447
66 万圣节前夜 453
67 圣诞节 459
特定人群节日 465
68 情人节 465
69 母亲节 471
70 父亲节 477
个人节日 483
71 生日 483
72 结婚纪念日 489
交际口语篇 545
CHAPTER 1 态度意愿 545
态度表达 545
73 信任 545
74 怀疑 551
75 冷漠 557
76 自信 563
77 犹豫 569
78 后悔 575
79 抱怨 581
80 惊讶 587
81 担心与忧虑 593
82 害怕 599
意愿表达 605
83 打算 605
84 建议 611
85 劝告 617
86 请求 623
87 鼓励 629
88 警告 635
89 威胁 641
90 称赞 647
91 对称赞的回应 653
92 责备批评 659
93 对责备批评的回应 665
94 比较 671
95 提供帮助 677
96 同情与安慰 683
97 催促 689
CHAPTER 2 观点表达 697
肯定观点 697
98 肯定 697
99 赞成 703
100 同意 709
101 愿意 715
102 喜欢 721
103 满意 727
否定观点 733
104 否定 733
105 不赞成 739
106 不同意 745
107 不愿意 751
108 不喜欢 757
109 不满意 763
CHAPTER 3 情绪表达 771
美好情绪 771
110 乐观 771
111 兴奋 777
112 高兴与快乐 783
不佳情绪 789
113 悲观 789
114 抑郁与沮丧 795
115 生气 801
116 厌烦 807
117 失望与绝望 813
CHAPTER 4 引经据典 821
励志篇 821
118 理想 821
119 品德 827
120 奋斗 833
情感篇 839
121 亲情 839
122 友情 845
123 爱情 851
124 婚姻 857
CHAPTER 5 热门话题 865
特定话题 865
125 住房 865
126 炒股 873
127 科技 879
128 计算机 885
129 网络 891
130 电脑病毒 897
131 网上购物 905
132 网上银行 911
133 环境 919
134 教育 925
135 学习 931
136 英语学习 937
137 工作 943
138 创业 949
日常杂谈 955
139 天气 955
140 外貌 963
141 运动健身 969
142 减肥 975
143 旅游 981
144 电影 987
145 家庭 993
146 择偶 999
147 爱好 1005
148 宠物 1011
出国口语篇 1069
CHAPTER 1 交通出行 1069
乘飞机 1069
149 预订机票 1069
150 更改航班 1075
151 办理登机手续 1081
152 在飞机上 1087
153 行李提取 1093
154 入境检查 1099
陆地交通 1105
155 自驾车 1105
156 乘坐火车 1115
157 乘坐公交车 1121
158 乘坐地铁 1127
159 乘坐出租车 1133
CHAPTER 2 求学在外 1141
求学准备阶段 1141
160 留学咨询 1141
161 学校申请 1147
162 奖学金申请 1153
初进学校 1159
163 熟悉校园和同学 1159
164 寻找住房 1165
学习过程 1171
165 上课下课 1171
166 课外作业 1177
167 在实验室 1183
168 在图书馆 1189
169 考试测验 1195
课外生活 1201
170 宿舍花絮 1201
171 吃在校园 1207
172 校园爱情 1213
173 放假旅游 1219
174 体育运动 1225
175 社团协会 1231
176 校园兼职 1237
177 毕业之际 1243
CHAPTER 3 旅游度假 1251
出游杂事 1251
178 旅游计划 1251
179 旅游咨询 1257
180 护照和签证 1263
181 海关通关 1269
入住宾馆 1275
182 预订与入住 1275
183 各项宾馆服务 1281
184 结账退房 1287
观光购物 1293
185 参观游览 1293
186 拍照留念 1299
187 洗照片 1305
188 购买纪念品 1311
旅途遇到麻烦 1317
189 语言不通 1317
190 迷失方向 1323
191 突发急病 1329
192 物品遗失 1335
CHAPTER 4 商场购物 1343
购物意向 1343
193 去逛街 1343
194 购物咨询 1349
购物过程 1355
195 选购 1355
169 试穿与试用 1361
197 谈论颜色与尺寸 1367
198 讨价还价 1373
199 付款 1379
售后服务 1385
200 包装与送货 1385
201 售后服务 1391
CHAPTER 5 邮政与银行业务 1399
邮局业务 1399
202 邮寄信件 1399
203 寄取包裹 1405
银行业务 1411
204 开户 1411
205 存取款 1417
206 挂失与销户 1423
207 汇款 1429
208 外汇 1435
209 支票兑现 1441
210 贷款 1447
CHAPTER 6 医院诊所 1455
看病程序 1455
211 挂号 1455
212 就诊 1461
213 买药 1467
214 复查 1473
描述症状 1479
215 全身不适 1479
216 头部不适 1485
217 上半身不适 1491
218 四肢不适 1497
商贸口语篇 2069
CHAPTER 1 商贸英语 2069
建立业务关系 2069
294 建立业务关系 2069
295 实地拜访参观 2075
296 观看货样展品 2081
价格与付款 2087
297 询价 2087
298 报价 2093
299 商议价格 2099
300 折扣 2105
301 佣金 2111
302 下定单 2117
303 付款方式 2123
包装与运输 2129
304 包装 2129
305 运输 2135
保险、索赔与纠纷 2141
306 保险 2141
307 投诉与索赔 2147
308 拒绝赔偿 2153
309 同意赔偿 2159
CHAPTER 2 秘书、助理英语 2167
接待来客 2167
310 机场迎接客人 2167
311 接待来客 2173
312 送别来客 2179
日程安排 2185
313 安排老板日程 2185
314 安排会议 2191
315 安排预约 2197
CHAPTER 3 银行职员英语 2205
一般业务 2205
316 业务咨询 2205
317 开户业务 2211
318 存取款业务 2217
319 汇款业务 2223
320 挂失与销户业务 2229
321 银行卡业务 2235
其他业务 2241
322 外汇兑换业务 2241
323 支票业务 2247
324 零钱兑换业务 2253
CHAPTER 4 邮局职员英语 2261
一般业务 2261
325 邮局业务咨询 2261
326 信件业务 2267
327 包裹业务 2273
其他业务 2279
328 信封邮票销售 2279
329 报刊杂志业务 2285
CHAPTER 5 宾馆服务英语 2293
前台服务 2293
330 客房预订 2293
331 接待登记 2299
332 投诉处理 2305
333 为顾客结账退房 2311
客房服务 2317
334 引领客房 2317
335 整理客房 2323
336 洗衣服务 2329
337 送餐服务 2335
338 叫醒服务 2341
339 设施维修服务 2347
商场部服务 2353
340 在珠宝工艺品店 2353
341 在丝绸店 2359
CHAPTER 6 餐厅服务英语 2367
接待服务 2367
342 接听订餐电话 2367
343 领座 2373
344 请客人点餐 2379
345 菜肴介绍 2385
其他服务 2391
346 上菜 2391
347 处理顾客抱怨 2397
348 随桌服务 2403
349 结账送客 2409
CHAPTER 7 售货员英语 2417
接待顾客服务 2417
350 招呼顾客 2417
351 产品介绍 2423
352 产品价格 2429
353 售后服务 2435
354 送别顾客 2441
销售商品服务 2447
355 服装销售 2447
356 鞋帽销售 2453
357 食品销售 2459
358 电器销售 2465
359 化妆品销售 2471
360 纪念品销售 2477
CHAPTER 8 出租车英语 2485
接待乘客 2485
360 招呼乘客 2485
362 途中询问 2491
363 向乘客收费 2497
解释交通道路状况 2503
364 解释路面状况 2503
365 解释行驶故障 2509