△第一章 “我们现在是谁？”：群体特征、边界和（重新）组织过程 1
△前言 1
△鸣谢 1
△投稿人 1
△导论：边界和组织 1
目录 1
·导论 1
·作为动态社会系统的组织 2
·新的组织边界？ 3
·作为群体环境的组织 3
·群间关系理论的启示 4
·边界：概念的多元化 5
·社会特征理论 5
·社会特征理论和组织 7
·边界：方法的多元化 9
·组织变革、群体认同和边界管理 10
·结论 11
·参考文献 12
·研究成果 12
·研究意义 14
·鸣谢 17
·参考文献 18
△第二章 发挥并限定组织边界的特性 27
·导论 27
·物理边界 29
·边界的结构和属性 29
·社会边界 31
·心理边界 32
·边界的双重属性：限制和授权 33
·经验研究 34
·该研究中的组织的边界特征 36
·关键性发展阶段及相应的边界属性 38
·讨论和启示 42
·对管理的启示 42
·鸣谢 44
·参考文献 45
·导论 49
△第三章 复杂项目中的一致性及差异性：为什么在“无边界”组织中边界仍然很重要 49
·组织边界的理论化 50
·边界作为一种牵制政策 50
·边界作为渗透性的膜 52
·边界的社会文化构成 54
·边界逐渐缩小的关联性 56
·复杂项目的模糊边界 59
·复杂项目中同一性与差异性的矛盾 60
·项目边界、沟通和权力 62
·结论 63
·鸣谢 64
·参考文献 65
·导论 73
△第四章 虚拟的交互作用：创造边界印象 73
·边界与虚拟组织：传统观点 74
·印象管理与虚拟运动 76
·上演剧本：移动电话在建立边界印象中的使用 79
·分析 82
·虚拟组织的边界：一种新兴观点 84
·结论 86
·注释 87
·参考文献 88
△第五章 构建跨越文化和组织边界的电子忠诚 91
·导论 91
·关于电子商务信任的领域 93
·建立于传统：关系营销的承诺——信任理论 94
·在互联网上建立信任 96
·文化、本土化和信任 99
·结论 103
·注释 105
·参考文献 106
△第六章 作为边界工作者的产业设计者 111
·导论 111
·观点：关于界面的设计 113
·资源和方法 114
·边界工作 116
·引进新的观点 117
·把设计者放在多个专家之间 118
·通过边界物体进行构造 119
·通过边界程序联结分离 121
·复杂性的表达与（潜在的）关联 123
·通过边界跨越的暴露使行为变得可见 125
·讨论 125
·鸣谢 127
·注释 127
·参考文献 128
△第七章 在产业网络中组织作业：沃尔沃S80的案例 133
·导论 133
·参考文献的框架 134
·案例：沃尔沃S80 136
·沃尔沃S80的作业活动结构 137
·沃尔沃和Lear之间的关系：产品开发 138
·沃尔沃和Lear之间的关系：生产 140
·沃尔沃和Delphi的关系：产品开发 141
·沃尔沃和Delphi之间的关系：生产 142
·作业结构的分析 143
·“保留”作业结构的一部分 144
·作业结构的改变 145
·资源之间复杂的相互关联性 147
·最后讨论 148
·对组织的启示 150
·注释 151
·参考文献 152
·导论 153
△第八章 在医疗卫生领域实行跨边界管理：变革动力与惰性力量 153
·研究背景 154
·概念框架的组成要素 155
·方法 157
·在零时刻的组织内部空间 159
·地区委员会 159
·急性病治疗医院 160
·CLSC 161
·内科医生 161
·开发规定的组织内部空间和组织空间 162
·惰性力量：内科医生的独立性 163
·变革的动力：正式的规则和资源 164
·惰性力量：通过模棱两可来解决意见不一致 164
·新出现的组织内部空间 165
·惰性力量或变革的动力：破碎的组织内部结构与一体化的组织内部结构 165
·变革的动力：清晰的规则和正式的工具 166
·CLSC中新出现的组织空间 167
·组织空间中变革的动力和惰性力量：对合法性和独立性的相关要求 168
·讨论：命令式合作中的变革动力和惰性力量 169
·结论：在医疗卫生领域实行跨边界管理 173
·鸣谢 175
·参考文献 176
△第九章 医疗卫生领域讨论的边界：分析边界的一种行为理论方法 179
·边界与行为理论 179
·收集干预过程中的数据 181
·分析框架 184
·分析的五个步骤 187
·边界描述的类型 188
·在讨论阶段边界的发展 192
·结论 194
·在管理方面的意义 195
·鸣谢 196
·注释 196
·参考文献 197
△第十章 通过有形的人工物品识别组织边界 199
·导论 199
·人工物品与组织 200
·设计组织的人工物品 201
·分析有形人工物品的模型 202
·方法 204
·背景 205
·数据 205
·数据分析 206
·调查研究结果 209
·小结 218
·鸣谢 219
·参考文献 221
△第十一章 强大的围墙：在津巴布韦的组织合作与边界恐吓 225
·导论 225
·SVC与它的临近社区之间的合资企业：管理边界 227
·“土地问题”在政治上的升级，1997～2003年：在津巴布韦管理边界的社会政治背景 231
·跨围墙的互惠交流：Gudo示例 233
·一些假设性的结论 236
·注释 238
·参考文献 239
△第十二章 合并身份，重新确定边界：荷兰的天主教开发援助的生存战略 243
·导论 243
·合并过程 244
·荷兰的私人开发援助和支柱 246
·合并摇动的支柱 248
·边界身份和群体 251
·抵制合并的身份 256
·边界管理的含义 258
·注释 259
·参考文献 260
△第十三章 同事、竞争者或客户：灵活的工作安排中的社会边界 263
·工作中的灵活性和不连续性 263
·离散组织与弹性的联合关系 266
·组织世界中的边界破坏者和中间人 268
·社会边界和类属的模糊性：同事关系的模糊性 271
·作为类属配对的临时雇员和正式员工：不平等的根源 273
·内嵌的和分离的临时雇员身份 277
·最后的讨论：工作场所的边界打破和边界制定 279
·鸣谢 280
·参考文献 281
△第十四章 划定界线：“家庭”和“工作”的组织和边界工作 283
·协商家庭和工作：从合成到分离 284
·划定家庭—工作边界 287
·边界工作：塑造家庭和工作 289
·结构约束和个人自由决定权：工作坚持对它自己的主张 292
·“官僚主义的”、“贪婪的”和“可自由决定”的工作场所 293
·结论 299
·鸣谢 300
·参考文献 301
△第十五章 边界渗透性中的文化差异所引起的一些组织后果 303
·方法 304
·表达的边界 306
·官僚主义边界 310
·时间边界 313
·在工作角色与非工作角色以及工作关系和非工作关系之间的边界 314
·其他的边界 316
·讨论和含义 317
·注释 323
·参考文献 324
△后记：反思和未来方向 327
·指导性的主题 327
·对理论化边界的反思 328
·对实践和未来方向的反思 330
·结论性评语 333
·参考文献 334