目录 1
前言：构建和谐社会的意义、任务与对策 1
导论：提升社会责任感的战略地位 1
第一部分 基于奉献的诚信友爱 3
第一章 加强义工队伍建设 促进社会和谐发展 3
第二章 培育社区义工与开展义工工作 9
第三章 城市社区老年志愿服务 14
第四章 大学生志愿服务西部计划：一个长期、可持续服务项目 30
第五章 在奉献中成长——青少年如何在改变社区的同时得到自我发展 34
第六章 义工运动——香港特别行政区所担当的促导者角色 43
第七章 中国与联合国志愿人员组织的合作 48
第八章 中国民促会与志愿者 51
第九章 红枫妇女热线的发展 56
第二部分 构建诚信友爱的组织基础 63
第一章 中国社区志愿服务的组织与激励 63
第二章 对深入实施大学生志愿服务西部计划的认识 74
第三章 志愿者三类型：资深、骨干与普通 85
第四章 参与式发展：NPO志愿工作动机管理 91
第五章 NPO的组织原则与激励机制 98
第六章 当理想遭遇现实：组织激励的作用 103
第三部分 完善诚信友爱的制度机制 113
第一章 公民服务：问题、展望和制度建设 113
第二章 志愿组织的风险管理 121
第三章 对管理框架影响的理解 128
第四章 集体性和自发性志愿服务之特征比较 134
第五章 普遍适用的志愿服务管理模式 148
第六章 奥运会志愿者及其管理特征探析 152
第七章 NGO的内部控制管理 169
第一章 全球化背景下志愿服务的历史重托 177
第四部分 奠定诚信友爱的社会基础 177
第二章 中外企业捐赠的理念和行为分析 211
第三章 企业公民与可持续发展的社会责任 220
第四章 公益机构与企业的战略联盟 223
第五章 中国NPO资金筹集问题研究 231
第六章 工欲善其事，必先利其器 248
第七章 韩国个人慈善捐款的经济研究 256
第八章 非营利组织与企业的合作伙伴关系 266
第九章 缩小数字鸿沟，实现无限潜能 277
第十章 企业捐赠社区的优势和趋势 280
后记 286