目录第一章 “人”的右腿：安全管理重心下移 1
第一节 强化制度管理 2
第二节 亲情化管理 9
第三节 完善“三违”查处帮教体系 11
第四节 构筑多维立体安全监察网络 14
第五节 以质量管理构筑安全保障体系 17
第六节 安全应急反应体系 20
第七节 柴里煤矿安全重心下移的启示 21
案例1 柴里煤矿机电运输公司的安全管理重心下移 24
案例2 甘肃金川有色金属公司“7.9”火灾事故 27
附录1 安全管理人员每日十问 30
附录2 安全意识是一杆秤 30
附录3 人体节律测试和“4.9.5.1”预警系统 31
第二章 “人”的左腿：内部市场化 34
第一节 实施内部市场化前企业的处境 35
第二节 柴里煤矿内部市场的基本结构 37
第三节 规范的管理费用控制体系 40
第四节 以“1＋3”闭合系统为核心的市场化监督管理机制 44
第五节 内部市场化观念的效应 49
案例3 市场核算到岗点，人行车上能挖潜 57
案例4 海带替黄豆，创新见效益 59
附录4 柴里煤矿的公车内部租售制度 60
第三章 “人”的躯干：学习型组织的构建 63
第一节 学习型组织概述 64
第二节 学习中工作，工作中学习 66
第三节 心有多大，舞台就有多大 69
第四节 从局部到整体——系统思考的实现 73
第五节 沟通无极限 77
第六节 从周六团队学习到终身学习 80
案例5 通防公司的机构整合 84
案例6 由《安全文化手册》想到的——柴里煤矿的安全教育方式解析 85
第四章 “人”的右臂：准军事化管理 88
第一节 准军事化管理与执行力组织的打造 89
第二节 层层推进的准军事化管理实施体系 91
第三节 准军事化管理的效应 98
案例7 来自杜邦的安全报告：杜邦＝安全 101
案例8 准军事化管理的示范效应 103
附录5 柴里煤矿准军事化管理的基本规范 104
第五章 “人”的左臂：自主管理 111
第一节 什么是自主管理 112
第二节 柴里煤矿CS自主管理的运行体系 115
第三节 构建全方位的自主管理支持系统 122
第四节 柴里煤矿自主管理的效应 125
案例9 采煤七区的基层文化 130
第六章 “人”的血液循环系统：员工素质的提升 131
第一节 企业补充新血液的核心是员工素质的不断提升 132
第二节 “四工”动态转换与末位淘汰 134
第三节 员工岗位竞争体系 140
第四节 干部督察考核升降 142
第五节 员工终身培训 144
第六节 尊重员工 148
第七节 柴里煤矿推动员工素质不断提升的启示 149
案例10 柴里煤矿培育青工的“换脑筋工程” 152
案例11 重塑自我，绽放生命的光彩——记品牌员工杜佰胜 153
附录6 柴里煤矿完善干部督察制度实施积分考核的标准 155
第七章 “人”的神经系统：目标管理 157
第一节 目标管理的相关理论 158
第二节 目标管理的组织体系 162
第三节 日清日新：柴里煤矿目标管理的实施过程 164
第四节 柴里煤矿目标管理的启示 172
第八章 “人”的大脑：企业文化 176
第一节 什么是企业文化 177
第二节 多途径的企业文化传播渠道 178
第三节 核心管理理念——安全理念 182
第四节 执行理念 189
第五节 学习理念 190
第六节 用人理念 193
第七节 绿色理念 194
第八节 多元发展理念 197
案例12 柴里煤矿的品牌员工 198
第一节 “以人为本” 201
第九章 管理方略：以人为本，从严治企 201
第二节 “从严治企” 203
第三节 “以人为本”与“从严治企”的辩证统一 204
第十章 共同愿景：持续学习、多元发展、文明富有 206
第一节 持续学习 206
第二节 多元发展 209
第三节 文明富有 221
案例13 多元发展激活服务意识 224
附录7 资源型城市阜新的困境 227
附录8 柴里煤矿多元发展的激励措施 229
参考文献 234