第一章 劳动争议处理概述 1
一、劳动争议介绍 1
1.什么是劳动争议 1
2.劳动争议主要有哪些分类 3
3.劳动争议涉及劳动者的哪些劳动权利和义务 4
4.哪些争议不属于劳动争议 6
5.农民工最容易发生哪些劳动争议 8
二、劳动争议处理的一般流程 9
6.我国劳动争议处理有哪些原则 9
7.我国处理劳动争议的机构有哪些 12
8.如何进行劳动争议处理 14
9.劳动争议处理流程 18
三、劳动争议仲裁与劳动保障监察 18
10.劳动争议仲裁与劳动保障监察有何区别 18
11.劳动保障监察与劳动争议仲裁的受案范围 21
12.遭遇侵权，劳动者如何选择劳动保障监察和劳动争议仲裁维权 22
第二章 劳动争议调解 25
一、劳动争议调解简介 25
1.什么是劳动争议调解 25
2.劳动争议调解有什么作用 25
3.劳动争议调解收费吗 26
二、各级劳动争议调解组织 27
4.我国有哪些劳动争议调解组织 27
（一）企业劳动争议调解委员会 27
5.什么是企业劳动争议调解 27
6.企业劳动争议调解委员会由哪些人员组成 27
7.企业劳动争议调解委员会主任与调解员的任职条件 28
8.企业劳动争议调解委员会的工作职责是什么 28
9.企业劳动争议调解委员会主任和委员的职责是什么 30
10.发生劳动争议后是否一定要申请企业劳动争议调解 30
（二）基层人民调解组织 31
11.什么是人民调解 31
12.什么是人民调解委员会和人民调解员 32
13.人民调解委员会的任务 32
14.人民调解委员会的调解工作应当遵守的原则 33
15.怎样发挥人民调解在调解劳动争议中的作用 33
（三）乡镇、街道的劳动争议调解组织 33
16.什么是在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织 33
17.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织的职责是什么 34
三、劳动争议调解的原则 35
18.劳动争议调解有哪些原则 35
四、劳动争议调解的流程 38
19.劳动争议调解流程 38
（一）调解申请 39
20.劳动争议双方当事人如何申请调解 39
21.集体劳动争议的，职工可以推举代表参加调解 39
22.什么时候请劳动争议调解代理人，如何请代理人 39
23.什么是劳动争议调解申请书 40
24.如何制作劳动争议调解申请书 40
25.填写并递交劳动争议调解申请书的法律意义 42
（二）受理 43
26.劳动争议调解委员会受理调解的程序是什么 43
27.劳动争议调解委员会如何审查申请 43
（三）调解 44
28.劳动争议调解委员会进行调查核实 44
29.召开会议，实施调解 44
30.当事人可以提请调解回避 45
31.调解也有期限要求 45
32.调解达成协议后应制作调解协议书 46
33.如何制作调解协议书 46
34.制作劳动争议调解协议书的注意事项 48
35.劳动争议调解协议书的法律效力 48
36.调解协议书应什么时候送达当事人 50
37.调解不成怎么办 51
38.如何制作劳动争议调解意见书 52
39.劳动争议调解意见书的作用 53
五、劳动争议调解员应掌握的方法与技巧 53
40.劳动争议调解员常见的调解方法有哪些 53
41.劳动争议调解员需要掌握哪些调解技巧 54
六、调解范例 56
42.如何调解因订立劳动合同产生的劳动争议 56
43.如何调解因履行劳动合同产生的劳动争议 59
44.如何调解因试用期、合同期限问题产生的劳动争议 61
45.如何调解因订立集体合同产生的劳动争议 63
46.如何调解因履行集体合同产生的劳动争议 63
第三章 劳动争议仲裁 66
一、劳动争议仲裁简介 66
1.什么是劳动争议仲裁 66
2.劳动争议仲裁有哪些作用 68
3.劳动争议仲裁有哪些原则 69
4.劳动争议仲裁流程 71
二、劳动争议仲裁委员会、委员、仲裁庭 72
5.什么是劳动争议仲裁委员会 72
6.劳动争议仲裁委员会由哪些人员组成 72
7.劳动争议仲裁委员会的职责是什么 73
8.仲裁员应当具备哪些任职条件 73
9.什么是劳动争议仲裁庭 74
10.什么是劳动争议仲裁管辖 75
三、劳动争议仲裁相关人 77
11.什么是劳动争议仲裁参加人 77
12.什么是劳动争议仲裁的当事人 78
13.劳动争议仲裁的当事人有哪些权利和义务 79
14.什么是劳动争议仲裁的共同当事人 80
15.什么是劳动争议仲裁的第三人 81
16.什么是劳动争议仲裁的代理人 83
17.劳动争议仲裁委托代理人 84
18.法定代理人 85
19.指定代理人 86
20.将劳动争议仲裁委托给代理人有哪些好处 86
21.仲裁代理人应具备哪些素质 87
四、劳动争议仲裁申请 87
22.劳动争议申请仲裁时效 87
23.什么是劳动争议仲裁申请 91
24.劳动争议仲裁申请需要具备哪些条件 91
25.劳动争议仲裁申请有哪几种形式 93
26.什么是劳动争议仲裁申诉书 94
27.如何制作仲裁申诉书 94
28.书写劳动争议仲裁申诉书的要求 96
29.怎样撤回仲裁申请，什么是按撤回仲裁申请处理 96
五、仲裁受理 97
30.劳动争议仲裁委员会受理案件的程序是什么 97
31.劳动争议仲裁委员会怎样对仲裁申请进行审查 97
六、仲裁开庭审理 98
32.什么是劳动争议仲裁开庭审理 98
33.劳动争议仲裁开庭前要做哪些准备 98
34.什么情况下可以延期开庭，到期也可以不出庭吗 99
35.什么是仲裁员回避制度 100
36.书记员宣布仲裁庭纪律 101
37.仲裁员宣布开庭、告知当事人的权利义务 102
38.仲裁庭听取仲裁申请人的申请和被申请人的答辩 102
39.庭审调查 102
40.仲裁辩论 103
41.如何制作劳动争议答辩书 104
42.开庭笔录 106
43.案件评议 106
44.做出裁决 107
七、仲裁证据 107
45.劳动争议仲裁中的证据有哪几种 107
46.常见劳动争议需要提交哪些证据 109
47.什么是举证责任 110
八、仲裁和解、调解、裁决 111
48.什么是仲裁和解 111
49.仲裁和解与仲裁调解有诸多区别 111
50.什么是仲裁调解 112
51.仲裁调解达成协议应制作调解书 113
52.如何制作仲裁调解书 114
53.劳动争议仲裁调解书的效力 115
54.什么是劳动争议仲裁裁决 116
55.如何制作仲裁裁决书 116
56.劳动争议仲裁裁决的法律效力 120
57.哪些劳动争议仲裁裁决具有终局效力 120
58.哪些劳动争议仲裁裁决不具有终局效力 120
59.用人单位若想申请撤销“一裁终局”的仲裁裁决必须符合哪些条件 121
60.用人单位申请撤销“一裁终局”的仲裁裁决有哪些理由 122
61.仲裁裁决撤销后的法律后果是什么 123
62.什么是先予执行 124
63.如何向法院申请劳动报酬支付令 126
64.什么是缺席裁决 128
65.劳动争议仲裁期限是多长 128
66.劳动争议仲裁不收费 129
九、强制执行 129
十、仲裁文书参考 130
67.劳动争议仲裁申诉登记表 130
68.××劳动争议仲裁委员会立案审批表 131
69.××劳动争议仲裁委员会受理案件通知书 132
70.××劳动争议仲裁委员会不予受理案件通知书 132
71.××劳动争议仲裁委员会应诉通知书 133
72.××劳动争议仲裁委员会仲裁庭组成人员审批表 134
73.法定代表人（或主要负责人）身份证明书 135
74.授权委托书 135
75.××劳动争议仲裁委员会指定代理人通知书 136
76.××劳动争议仲裁委员会仲裁第三人通知书 136
77.××劳动争议仲裁委员会回避申请书 137
78.××劳动争议仲裁委员会调查提纲 138
79.调查笔录 139
80.××劳动争议仲裁委员会委托调查函（存根） 140
81.××劳动争议仲裁委员会委托勘验或鉴定函（存根） 141
82.××劳动争议仲裁委员会通知（存根） 142
第四章 劳动争议诉讼 144
一、劳动争议诉讼的基本要求 144
1.什么是劳动争议诉讼 144
2.劳动争议诉讼必须具备哪些条件 145
3.劳动争议诉讼都受理哪些案件 146
4.人民法院不受理哪些劳动争议案件 146
5.该向哪个法院起诉 148
6.双方当事人向不同法院起诉的案件由哪个法院负责审理 149
7.什么是劳动争议诉讼时效 149
8.劳动争议超过仲裁时效法院为何不受理 149
9.人民法院可否直接受理劳动争议案件 150
10.劳动争议仲裁委员会不受理，能向人民法院起诉吗 150
11.什么是劳动争议诉讼的两审终审制 152
12.诉讼费用缴纳日期，如何申请缓、减、免 152
二、诉讼当事人和代理人 153
13.什么是劳动争议诉讼当事人 153
14.用人单位合并、分立的，如何确定当事人 154
15.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，如何确定诉讼参加人的关系 155
16.用人单位承包经营期间，如何确定当事人 155
17.劳动者与起字号的个体工商户发生争议，如何确定当事人 156
18.因派遣合同发生争议，以谁为被告 157
19.劳动争议当事人享有哪些权利 159
20.劳动争议当事人应承担哪些义务 160
21.什么是诉讼代理人，如何委托诉讼代理人 161
22.劳动争议当事人可以委托哪些人作为诉讼代理人 164
三、提起诉讼 164
23.当事人怎样进行劳动争议诉讼 164
24.双方都起诉的如何确定原、被告 165
25.怎样书写起诉状 166
26.收到起诉状后应该怎么办 168
27.怎样写答辩书，何时递交答辩状有效 168
28.什么是反诉 170
29.劳动争议仲裁第三人不服裁决可否起诉 171
30.起诉时能否增加请求 171
31.不服仲裁裁决的当事人可以起诉劳动争议仲裁委员会吗 172
32.对纠正过的裁决不服，可以起诉吗 172
四、收集并提供证据 173
33.什么是“谁主张，谁举证” 173
34.什么是“举证责任倒置”，哪些劳动争议案件适用举证责任倒置 174
35.什么叫证据保全 176
36.如果当事人提供不出证据怎么办 176
37.劳动争议调解委员会的调解协议可否作为法院的审理依据 177
38.用人单位的规章制度可否作为法院审案的依据 177
五、审判 179
39.在人民法院达成调解协议后可否反悔 179
40.如何提起上诉 180
第五章 强制执行 182
1.用人单位不履行裁决或判决结果怎么办 182
2.什么是劳动争议的强制执行 182
3.申请强制执行仲裁裁决书的期限是多长 183
4.执行中止是否就不再执行了 183
5.当事人能否就裁决的部分内容申请执行 184
6.对部分人起诉的裁决能申请执行吗 184
7.所有裁决均可强制执行吗 184
8.复议仲裁决定书能否作为执行依据 185
9.强制执行申请书样式 186
第六章 工会与劳动争议处理 188
1.工会在劳动争议处理中有何作用 188
2.工会如何在劳动争议处理中发挥作用 189
3.工会参与劳动争议处理的原则 190
4.工会在劳动争议调解工作中的地位是什么 191
5.工会在劳动争议调解中的职责和作用是什么 191
6.工会在劳动争议仲裁中的地位是什么 193
7.工会参加劳动争议仲裁的职责和作用是什么 193
8.工会参加劳动争议仲裁应遵循的原则是什么 194
9.工会在劳动争议诉讼中的地位是什么 194
10.工会在劳动争议诉讼中的职责是什么 195
11.工会如何代表职工参加集体合同争议诉讼 196
12.企业发生停工、怠工时工会该如何处理 197
附录 198
中华人民共和国劳动争议调解仲裁法 198
企业劳动争议调解委员会组织及工作规则 207
人民调解委员会组织条例 211
劳动争议仲裁委员会组织规则 213
劳动人事争议仲裁办案规则 217
中华人民共和国劳动法 226
最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 240
最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二） 243
中华人民共和国劳动合同法 247
中华人民共和国劳动合同法实施条例 263