第一章 团队管理 3
1.三流上司选拔四流下属 3
2.让每个员工都知道自己该做什么 8
3.马屁股决定铁轨的宽度 13
4.没有激情，一切无从谈起 17
5.错误是员工的影子 23
6.让员工明确自己的工作使命 28
7.赞美是激励员工的一剂良药 34
8.每个员工都必须找到适合自己的岗位 42
9.尊重员工的同时也在尊重自己 47
10.如果爱你的员工，请给他自由发展的空间 53
11.留住人才比什么都重要 57
12.为下属付出多少，下属就会为你付出多少 61
13.如果员工不犯错，员工可能没有做任何事情 70
第二章 效率管理 77
14.最长的有时还不如最短的 77
15.20％决定80％的成效 82
16.及时修好第一块被打碎的玻璃 87
17.从最简单的事情做起 91
18.计划没有执行，一切皆是空谈 97
19.把烦琐累赘一刀砍掉 103
20.一切以项目为中心 110
21.高绩效团队才能赢得一切 118
第三章 竞争管理 125
22.胜者通吃的游戏规则 125
23.不相信自己的意志，永远也做不成将军 133
24.让竞争来激活员工的动力 137
25.在危机的“刀刃”上寻找出口 141
26.0.001％的疏忽，可能导致100％的失败 147
27.比对手跑得更快，才不会被吃掉 153
28.没有诚信，就要付出代价 157
29.末位就要被淘汰 161
30.要创新，首先要否定一切 166
第四章 战略管理 175
31.大自然最有力的法则，就是改变 175
32.光环效应是把双刃剑 181
33.一旦放弃目标，一切都前功尽弃 190
34.面对十字路口，只有一种选择 196
35.没有危机才是最大的危机 201
36.理智的撤退是有效的前进 207
37.要变革，就要敢于说不 212
后记 218
参考文献 220