第一章 绪论 1
第一节 组织复杂性研究实践背景 1
第二节 管理复杂性研究进退维艰 3
第三节 复杂性研究范式的指标及管理研究范式的转变 6
第四节 组织复杂性研究的范畴、意义、内容及目标 17
本章小结 21
第二章 管理的复杂性及组织复杂性管理 23
第一节 管理复杂性研究的时代背景 23
第二节 系统复杂性的分类 26
第三节 复杂性研究 32
第四节 管理复杂性研究 36
第五节 组织复杂性管理研究 39
本章小结 41
第三章 复杂组织与组织复杂性 42
第一节 复杂组织的秩序 43
第二节 复杂组织秩序的起源及其功能 44
第三节 复杂组织的结构 45
第四节 复杂组织的行为 58
第五节 组织复杂性测度及其复杂组织的条件判定 74
本章小结 84
第四章 复杂组织失效的表现形式 86
第一节 组织失效的普遍性及复杂性 87
第二节 秩序、失效及测度 88
第三节 复杂组织失效的敏感性 92
第四节 复杂组织失效的弱因果性 98
第五节 突现属性不可还原性 99
本章小结 100
第五章 复杂组织存在的判定条件 102
第一节 对复杂性存在条件的认识 102
第二节 复杂组织存在的必要条件 103
第三节 复杂组织存在的充分条件及充要条件 108
本章小结 112
第六章 复杂组织失效的模型 113
第一节 复杂性、复杂系统及复杂组织 113
第二节 复杂组织结构敏感性模型 114
第三节 复杂组织系统失效的微观机理 117
本章小结 128
第七章 复杂组织失效的控制理论与方法 129
第一节 复杂组织有效性的表现 129
第二节 复杂组织失效的控制过程描述 136
第三节 复杂组织失效的结构微调控制理论及方法 137
第四节 复杂组织失效的控制关键步骤设计 149
本章小结 153
第八章 组织复杂性管理体系的构成 154
第一节 管理理论发展的简要历程 155
第二节 多维管理 158
第三节 交互式管理 164
第四节 整体性管理 174
本章小结 180
第九章 组织复杂性研究的方法 182
第一节 复杂性研究方法简述 182
第二节 组织复杂性研究方法 188
第三节 组织复杂性分析工具的选择 190
本章小结 192
第十章 组织复杂性管理的应用范畴 193
第一节 复杂组织复制 193
第二节 临界管理与极限管理 200
第三节 交互式安全管理 202
第四节 复杂组织文化管理 208
本章小结 216
附录 国外复杂性研究网站 217
参考文献 220
致谢 231