本书中交流的定义 1
关于交流的定义 2
交流是现代人的基本功，交流解放潜能 4
交流对人生的意义 7
成就=知识×交流能力×机会×…… 8
少年时代，由与父母的交流开始的人生 11
难忘的第一次演讲 17
交流能力——综合素质 22
用“短”补“短”，“短”可变“长” 29
一篇讲话改变人生 36
交流的目的 43
交流使生活更美好 44
读书也是一种广义的交流 52
交流中所持的原则 57
首先要有责任感 58
“高价收买不同意见” 59
“造物所忌者巧，万类相感以诚” 63
脑子里有一支无形的红笔 74
提高交流能力的途径 81
知识，阅历，重在实践 82
“红了”比死了好 92
念稿，不念稿，效果不同 96
30岁和50岁的吴建民是两个人 98
跨文化交流 103
客随主便，主随客便 104
怎么办“离婚” 112
公共关系和公共外交 121
“公共外交，匹夫有责” 122
建立信任感是第一基础 129
全球对话的时代 135
附录 140
与佩雷斯论智慧 140
《交流学十四讲》再版前言 159