一、领导艺术篇标杆管理:有效才是硬道理 3
用人之道:博采东西方精华 9
周易策略:商业竞争的阴阳兵法 14
“中国禅”:由觉而悟的柔性管理 18
孙子兵法:员工管理驭之有“道” 22
“自动波”:百年老店的轻松管理 28
突破瓶颈:怎样提升领导能力 35
挽留员工:让员工敬业、乐业 41
管理“80后”员工:从背靠背到心贴心 48
裁员:砍好温柔一刀 53
二、市场营销篇营销精英的锻造之道 61
打造新品牌的四大制胜之术 68
点石成金的广告创意 73
提升企业影响力的公关策略 78
舞动“驰名商标”利剑闯天下 83
塑造高忠诚度的客户关系 89
大客户营销之制胜法则 95
危机管理中的亡羊补牢与塞翁失马 101
洞悉女人心,巧赚女人钱 108
解码“80后”消费群 113
三、治企方略篇让目标成为员工拼搏动力 121
莫忽略行政人员这幕后英雄 127
用信息技术助企业成长 133
企业维权“私了”最省钱 139
猎人要慧眼识“鹰” 145
玩转年终绩效考核“魔方” 151
巧定薪酬激励士气 157
“以人为本”打造客服中心 162
削减工厂成本从细节入手 168
四、职场江湖篇职业规划,卓越人生由此开始 175
自我修炼,职业经理人成长的必由之路 181
“公司政治”:读懂职场潜规则 189
管理上级,做一个聪明的跟随者 194
跨部门沟通,一切从心开始 200
管理下属,做好表率才能服众 206
用好兵,与团队一起修成正果 211
读心术:欲得人心先知人心 217
寻找突破,技术高手变身管理精英 222
五、美满人生篇要事业也要健康 229
给孩子一个更好的未来 235
享受工作乐在其中 240
别让压力击垮您 246
从《易经》·“风水”感悟幸福 253
六、特别策划浪奇·新快报管理沙龙百期庆典暨新广东·新粤商·新商道高峰论坛 259
后记 267