第一章 透过心理因素,读懂人脉关系 3
1.好人脉来自好心理,经营人脉从“心”开始 3
2.突破心理薄弱点,积极肯定自我 6
3.热情的人身边机会多 9
4.开拓人际关系需要大胆结交贵人 12
5.掌握对方心理,多说和气话 15
6.告别孤僻心理,树立团队精神三大法则 19
第二章 人脉心理学,助你打通交际关节 25
1.交人要交心,积攒实力才能打动人心 25
2.态度谦和才会到处受欢迎 28
3.记住别人的名字是最好的赞美 31
4.用善心帮助别人,然后忘记自己的付出 34
5.把对方当成自己人,用信任拉近彼此距离 37
6.背靠大树好乘凉,大胆结交大人物 40
7.偶尔“自我贬低”一下,成全对方的优越感 43
8.向陌生人伸出援手也是扩大交际的好办法 45
9.朋友多了路好走,学会结交朋友的朋友 49
第三章 心理沟通术,让你们的关系更加亲密 55
1.用发自内心的赞美打动对方 55
2.说好关键的第一句话,就能办成一件重要的事 58
3.找准对方的“软肋”,把话说到心坎上 61
4.像交际高手那样说好场面话 64
5.用幽默的语言征服人心 68
6.最有价值的人一定是善于倾听别人意见的人 70
7.察言观色摸准对方心理,把话说到点子上 73
8.拣对方最关心的话题说 77
9.站在对方的立场,用商量的语气说话 80
10.关注对方情绪,劝说他人的四大妙招 83
11.不走寻常路,用独特方式赢得青睐 87
12.求人办事,要送对方八大“礼” 90
13.考虑别人的感受,不露声色给人台阶下 93
第四章 善用心理策略,攻克求人难关 99
1.把好求人第一关,让对方主动替你办事 99
2.选准话题,找到交流切入点 102
3.以柔克刚,避免“硬碰硬” 106
4.恰当时候,用眼泪攻克对方心理 109
5.换种思路,打开办事新局面 113
6.消除敌意,妙语连珠化解危机 116
7.办重要的事需找可靠的人 119
8.事情没办成,照样要感谢对方 123
9.破解心灵密码,听懂对方弦外之音的五大诀窍 126
10.用点心理学,化解尴尬局面 129
11.正面解决不了问题,就用迂回术 132
第五章 人脉修炼,提升你的心理素质 137
1.用胆识与魄力吸引人 137
2.诚实守信才能广聚人脉 140
3.成功是勇敢者的游戏,好胆识让你处处领先 141
4.为朋友两肋插刀,重情义的人朋友多 145
5.人际交往中用点兼顾心理,帮人就是帮己 148
6.谦虚低调,不做众人眼中的“标靶” 151
7.用感恩的心应对挑剔的人 155
9.做个厚道人,耐心听对方解释 158
10.只要拒绝得法,说“不”一样能获得他人尊重 161
第六章 站稳职场,人脉心理学决定升迁速度 167
1.减少沟通环节,主动走近老板 167
2.不抱怨,用工作业绩证明自己的实力 169
3.体谅老板的难处,学会为老板着想 172
4.应对老板的不良情绪,先识别、后试探、再消除 175
5.控制好胜心,做事之前先做人 179
6.有些“独食”不宜吃,共享才是职场生存之道 182
7.学会隐藏锋芒,将功劳送给领导 185
8.在办公室不要谈私事 189
第七章 用心经营,运用心理谋略扩大人脉圈 195
1.赢得人心才能迎来机遇 195
2.欲擒故纵,与关键人物交往有讲究 198
3.投其所好,让对方无法拒绝你 200
4.有钱大家赚,合作才能共赢 203
5.为对手叫好,迅速化敌为友 206
6.另辟蹊径,学会与边缘人物交往 209
第八章 轻松管理,维护好你的人脉圈 215
1.没事常联系,维护关系靠平时 215
2.消除摩擦,当面化解矛盾 218
3.知恩图报也是维护人脉的策略 221
4.以德报怨才能感化他人 224
5.任何时候都要尊重朋友的隐私 228
6.人都会犯错,承认错误仍能赢得信任 229
7.帮不上朋友的忙,就在精神上支持他 232
8.真心认错定能消除夙怨 235
9.将朋友汇总归类,建立你的“人脉档案” 238