专题一 现代物流概述 1
1.1 物流概述 3
1.1.1 物流的概念 3
1.1.2 物流的三要素及分类 5
1.1.3 物流的作用 10
1.1.4 物流、商流、信息流 15
1.2 物流的产生和发展 16
1.2.1 物流概念的产生与演进 16
1.2.2 物流在欧洲的发展 19
1.2.3 物流在美国的发展 20
1.2.4 物流在我国的发展 24
1.3 物流服务 28
1.3.1 物流服务的概念与意义 28
1.3.2 物流服务需求 28
1.3.3 增值物流服务 33
【复习思考题】 35
【演练与个案分析】 36
专题二 物流活动要素与设施设备 37
2.1 运输 39
2.1.1 物流运输概述 39
2.1.2 物流运输方式与选择 40
2.1.3 物流运输合理化 42
2.1.4 物流运输设施设备简介 47
2.2 储存 49
2.2.1 仓库与仓储 49
2.2.2 仓库的功能与类别 50
2.2.3 仓储的合理化因素与仓储现代化 53
2.2.4 物流储存设施设备简介 55
2.3 包装 60
2.3.1 物流包装的概念与类型 60
2.3.2 物流包装材料简介 60
2.3.3 物流包装技术简介 62
2.3.4 物流包装标准化与绿色包装 64
2.4 装卸搬运 66
2.4.1 物流装卸搬运作业概述 66
2.4.2 物流装卸搬运设施设备简介 67
2.5 流通加工 71
2.5.1 流通加工的概念与作用 71
2.5.2 流通加工类型 72
2.5.3 流通加工合理化 74
2.6 物流信息 75
2.6.1 物流信息的概念与特点 75
2.6.2 物流信息系统的概念与结构 76
2.7 配送 77
2.7.1 配送的概念与功能要素 77
2.7.2 配送的分类与作用 80
2.7.3 配送中心的含义与特点 84
2.7.4 配送中心的分类与功能 84
【复习思考题】 88
【演练与个案分析】 89
专题三 物流系统 90
3.1 物流系统 93
3.1.1 物流系统的概念与目标 93
3.1.2 物流系统的设计与分析 94
3.2 供应物流 96
3.2.1 供应物流概述 96
3.2.2 采购物流 97
3.2.3 供应商选择与评价 97
3.2.4 库存控制原理 101
3.2.5 供应物流改善与JIT采购 103
3.3 生产物流 103
3.3.1 生产物流概述 103
3.3.2 生产物流的组织管理 104
3.4 销售物流 107
3.4.1 销售物流概述 107
3.4.2 供应链体系下的销售物流 107
3.4.3 零售配送中心与物流联盟 109
3.5 逆向物流 111
3.5.1 逆向物流的概念与特点 111
3.5.2 逆向物流的原则与重要性 113
3.5.3 逆向物流系统流程 116
3.5.4 促进回收物流合理化应采取的措施 117
3.5.5 循环物流与循环经济 118
【复习思考题】 130
【演练与个案分析】 130
专题四 物流信息化 131
4.1 信息技术发展与现代物流 132
4.1.1 信息的概念 132
4.1.2 信息的特征 133
4.1.3 信息技术的概念 133
4.1.4 物流信息技术 133
4.1.5 物流信息技术在物流中的作用 134
4.2 电子商务与物流 135
4.2.1 物流与电子商务 136
4.2.2 电子商务物流 137
4.3 物流管理中的信息技术与设备 140
4.3.1 EDI（电子数据交换） 140
4.3.2 EOS（电子订货系统） 146
4.3.3 POS（销售时点信息系统） 150
4.3.4 条形码技术 153
4.3.5 RF（无线射频）与RFID（射频识别技术） 157
4.3.6 GPS系统（全球定位系统） 159
4.4 物流信息系统 160
4.4.1 物流中心的信息系统——WMS（仓储管理系统） 160
4.4.2 生产企业的信息系统——ERP（企业资源计划） 163
4.4.3 流通企业的信息系统——现代超市与未来超市 166
4.4.4 客户关系管理系统——CRM系统 167
【复习思考题】 174
【演练与个案分析】 174
专题五 国际物流与物流外包 176
5.1 国际物流 178
5.1.1 国际贸易与国际物流 178
5.1.2 国际物流业务 180
5.1.3 国际物流中心 185
5.2 物流外包 188
5.2.1 物流外包概述 188
5.2.2 第三方物流 191
5.2.3 第四方物流 195
5.3 物流园区 198
5.3.1 物流园区概述 198
5.3.2 物流园区的选址 199
5.3.3 区域中的物流园区服务功能与扩展 199
【复习思考题】 205
【演练与个案分析】 205
专题六 行业物流概述 207
6.1 港口物流 208
6.1.1 港口物流的概念 208
6.1.2 典型港口物流模式 209
6.1.3 典型的港口物流活动 212
6.1.4 我国港口物流的发展 219
6.2 制造业物流 220
6.2.1 我国制造业及制造业物流概况 220
6.2.2 制造业物流概念 221
6.2.3 制造业物流模式 222
6.3 特殊化工产品物流 222
6.3.1 特殊化工产品概述 222
6.3.2 管道运输与石化产品 225
6.3.3 危险品运输与储存概述 227
6.4 食品医药物流 227
6.4.1 食品医药物流概述与行业物流特点 227
6.4.2 食品、医药物流活动与发展趋势 228
6.5 快递物流 232
6.5.1 快递物流的行业特点 232
6.5.2 著名的国际快递公司的发展 233
6.6 连锁物流 240
6.6.1 连锁物流的特点与运作 240
6.6.2 连锁业的配送模式 243
【复习思考题】 248
【演练与个案分析】 248
专题七 现代物流产业 250
7.1 现代物流产业概述 251
7.2 物流产业的地位与发展环境 252
7.3 物流产业政策 253
7.3.1 支持性政策体系 254
7.3.2 引导性政策体系 255
7.3.3 发展性政策体系 256
7.3.4 物流产业政策新定位 256
7.4 我国物流产业发展的现状与前景 258
7.4.1 我国物流产业发展现状 258
7.4.2 我国现代物流业发展前景 259
7.5 国际物流产业发展的现状与趋势 259
7.5.1 美国：整体化的物流管理系统 259
7.5.2 日本：政府主导的物流系统 260
7.6 物流产业国际化 261
7.6.1 物流观念国际化 261
7.6.2 物流需求社会化 261
7.6.3 物流竞争国际化 261
7.6.4 物流技术现代化 262
7.6.5 物流管理体制集中化 262
【复习思考题】 269
【演练与个案分析】 269
专题八 现代物流新发展 270
8.1 供应链物流管理 272
8.1.1 供应链管理的概念 272
8.1.2 供应链管理的应用 273
8.1.3 供应链管理的意义 279
8.2 绿色物流 282
8.2.1 绿色物流概述 282
8.2.2 绿色物流理念的应用 284
8.3 供应链融资 292
8.3.1 供应链融资的概念 292
8.3.2 供应链融资沿革与实务 293
8.4 会展物流 299
8.4.1 会展物流概述与特点 299
8.4.2 典型会展物流的业务操作 301
8.4.3 会展物流发展趋势 302
8.4.4 会展物流存在的问题 305
8.5 冷链物流 306
8.5.1 冷链物流的概念与意义 306
8.5.2 冷链物流的发展与展望 307
【复习思考题】 315
【演练与个案分析】 315
附录 各专题【复习思考题、演练与个案分析】解答提示 317
参考文献 327