第1章 办公自动化基本知识 1
1.1 办公自动化概述 1
1.1.1 办公自动化的含义与作用 1
1.1.2 办公自动化的层次 2
1.1.3 办公自动化的模式 2
1.1.4 办公自动化的发展历程 3
1.1.5 办公自动化人员的技能要求 4
1.2 办公信息系统简介 5
1.2.1 办公信息系统的含义 5
1.2.2 办公信息系统的组成 5
1.2.3 办公信息系统的类型 6
1.2.4 办公信息系统的功能 6
1.3 办公信息系统的安全与保密 8
1.3.1 办公信息系统安全与保密的含义 8
1.3.2 办公信息系统安全与保密的影响因素 8
1.3.3 办公信息系统安全与保密的管理制度 9
1.3.4 办公信息系统安全与保密的技术方法 9
1.3.5 办公信息系统安全与保密的对策方案 10
1.4 习题 11
第2章 办公中的文档处理应用实例 12
2.1 简单文档制作实例 12
2.1.1 文档内容的录入 13
2.1.2 文档内容的编辑 14
2.1.3 设置字体和段落格式 16
2.1.4 添加项目符号与编号 17
2.1.5 页面设置 18
2.1.6 打印预览 19
2.1.7 文档的打印输出 20
2.1.8 文档的网上发布 22
2.2 办公公文制作实例 23
2.2.1 办公公文的行文规范 23
2.2.2 利用Word编排公文 24
2.2.3 套用模板创建公文 26
2.3 复杂文档制作实例 28
2.3.1 输入文档内容 30
2.3.2 套用样式统一文档格式 31
2.3.3 脚注与尾注的添加 32
2.3.4 目录的制作 33
2.3.5 封面的制作 35
2.3.6 页眉的设置 36
2.4 办公文档中图形对象的制作 37
2.4.1 办公文档中的简易流程图制作 37
2.4.2 办公文档中的公式编辑 39
2.5 习题 43
第3章 办公中的表格制作应用实例 46
3.1 表格的类型与制作流程 46
3.1.1 常用表格的类型 46
3.1.2 电子表格制作的软件选取 46
3.1.3 电子表格的组成和常用术语 47
3.1.4 电子表格的一般处理流程 48
3.2 规则文字表格的制作实例 49
3.2.1 利用Word的“插入法”制作规则的表格 49
3.2.2 利用Excel的“填格法”制作规则的表格 54
3.3 复杂文字表格的制作实例 59
3.3.1 利用Word“绘制法”制作不规则的表格 59
3.3.2 利用Excel制作不规则的表格 69
3.4 习题 73
第4章 办公中的数据处理应用实例 77
4.1 数据的输入与编辑 77
4.1.1 常见数据的输入要点 77
4.1.2 几种快捷的数据输入方法 78
4.1.3 对输入数据进行有效性审核 81
4.1.4 下拉式列表的设计 82
4.1.5 选择性粘贴的操作与应用 84
4.2 公式与函数的应用 86
4.2.1 公式输入规则与编辑操作 86
4.2.2 公式中单元格的引用方式 88
4.2.3 函数应用的基础知识 93
4.2.4 数组公式及其应用 94
4.3 数据的排序与筛选 96
4.3.1 数据库表格的特点 96
4.3.2 数据排序的操作 97
4.3.3 数据筛选的操作 101
4.4 数据图表的制作 107
4.4.1 数据图表的类型 107
4.4.2 数据图表的创建方法 110
4.4.3 数据图表的格式优化 112
4.5 数据汇总与透视分析 121
4.5.1 利用函数进行的数据汇总 121
4.5.2 数据库表格的分类汇总 124
4.5.3 多工作表数据的合并计算 126
4.5.4 数据透视表的创建与应用 131
4.6 习题 137
第5章 办公中的演示文稿制作实例 141
5.1 实例描述与分析 141
5.1.1 实例任务描述 141
5.1.2 制作效果展示 141
5.1.3 操作步骤与设计原则 142
5.2 演示文稿的创建过程 143
5.2.1 确定演示文稿的整体结构 143
5.2.2 快速建立演示文稿的框架 143
5.2.3 幻灯片中文字的编排 147
5.2.4 幻灯片中表格与图表的添加 148
5.2.5 幻灯片中多媒体对象的添加 148
5.2.6 幻灯片中旁白的添加 149
5.2.7 幻灯片中其他对象的添加 150
5.3 演示文稿的编辑与美化 152
5.3.1 幻灯片的编辑处理 152
5.3.2 幻灯片主题的更换 153
5.3.3 幻灯片版式的更新 154
5.3.4 幻灯片母版的设计 154
5.3.5 页眉页脚的添加 155
5.4 演示文稿的放映设置 155
5.4.1 放映方式的设置 155
5.4.2 切换效果的设置 156
5.4.3 动画效果的设置 157
5.4.4 超链接的建立 158
5.4.5 自定义放映的设置 159
5.5 演示文稿的其他操作 160
5.5.1 演示文稿的页面设置与打印 160
5.5.2 将演示文稿保存为放映格式 161
5.5.3 将演示文稿保存为Web格式 162
5.6 习题 163
第6章 常用工具软件应用实例 164
6.1 压缩软件的应用 164
6.1.1 压缩软件基本知识介绍 164
6.1.2 WinRAR的下载与安装 164
6.1.3 WinRAR压缩／解压基本操作 165
6.1.4 应用WinRAR进行分卷压缩 166
6.1.5 应用WinRAR建立自解压文件 167
6.1.6 应用WinRAR加密压缩文件 169
6.1.7 WinRAR的其他常用操作 170
6.2 杀毒软件的应用 173
6.2.1 杀毒软件基本知识介绍 173
6.2.2 瑞星2009的安装与卸载 174
6.2.3 瑞星2009的查杀病毒操作 174
6.2.4 瑞星2009的防御功能 175
6.2.5 瑞星2009的常用工具 175
6.2.6 瑞星2009的安检操作 177
6.2.7 瑞星2009的在线升级 178
6.3 下载软件的应用 178
6.3.1 下载软件基本知识介绍 178
6.3.2 迅雷5的下载、安装与设置 178
6.3.3 使用迅雷5批量下载文件 180
6.3.4 使用迅雷5下载文件后自动杀毒 180
6.3.5 使用迅雷5导入未完成的下载任务 181
6.3.6 在迅雷5下载的同时实现播放功能 182
6.3.7 在迅雷5中设置代理服务器 182
6.4 系统优化软件的应用 183
6.4.1 系统优化软件基本知识介绍 183
6.4.2 Windows优化大师的下载与安装 184
6.4.3 用Windows优化大师进行系统检测 185
6.4.4 用Windows优化大师进行系统优化 185
6.4.5 用Windows优化大师进行系统清理 189
6.4.6 用Windows优化大师进行系统维护 191
6.5 图片浏览软件的应用 192
6.5.1 图片浏览软件基本知识介绍 192
6.5.2 ACDSee的下载与安装 193
6.5.3 应用ACDSee浏览图片 193
6.5.4 应用ACDSee对图片进行幻灯片放映 193
6.5.5 利用ACDSee将图片设置为桌面墙纸 194
6.5.6 利用ACDSee制作屏幕保护程序 194
6.5.7 利用ACDSee进行屏幕截图 195
6.5.8 利用ACDSee转换图像格式 196
6.5.9 利用ACDSee进行简单的图像处理 197
6.6 文档阅读软件的应用 199
6.6.1 文档阅读软件基本知识介绍 199
6.6.2 Adobe Reader 9.1的下载与安装 200
6.6.3 应用Adobe Reader 9.1阅读文档 200
6.6.4 应用Adobe Reader 9.1选择和复制文字 200
6.6.5 应用Adobe Reader 9.1选择和复制图像 200
6.6.6 应用Adobe Reader 9.1打印文档 200
6.6.7 应用Adobe Reader 9.1查看文件信息 201
6.7 习题 201
第7章 办公局域网的设置与应用 203
7.1 办公局域网概述 203
7.1.1 办公局域网的含义与功能 203
7.1.2 办公局域网的类型 203
7.1.3 常用联网设备介绍 204
7.2 办公局域网的组建 206
7.2.1 网络设备的购置 206
7.2.2 安装网卡和敷设网线 207
7.2.3 TCP/IP网络协议的配置 208
7.2.4 设置计算机的网络标识 209
7.3 办公局域网的应用 210
7.3.1 设置共享文件夹 210
7.3.2 设置共享设备 211
7.3.3 搜索和访问网上计算机 212
7.3.4 映射网络驱动器 212
7.3.5 办公局域网应用举例 213
7.4 办公局域网常见故障及其排除 214
7.4.1 网络不通 214
7.4.2 搜索不到共享打印机 214
7.4.3 能Ping通IP地址但Ping不通域名 214
7.4.4 IP地址冲突 215
7.5 习题 215
第8章 办公中互联网资源的应用 216
8.1 网上信息资源的搜索 216
8.1.1 IE浏览器的自动搜索 216
8.1.2 利用搜索引擎搜索资料 217
8.1.3 搜索引擎的应用技巧 221
8.2 网上信息的浏览与保存 226
8.2.1 使用IE浏览信息 226
8.2.2 IE中收藏夹的使用 228
8.2.3 不同情况下的网页保存 229
8.3 网页内容的打印 231
8.3.1 打印未打开的网页 231
8.3.2 网页打印前的页面设置 231
8.3.3 网页打印前的预处理工作 232
8.3.4 网页打印前的表格转换 236
8.4 网络视频会议及其实现 238
8.4.1 网络视频会议简介 238
8.4.2 网络视频会议系统及其组成结构 239
8.4.3 利用NetMeeting实现网络视频会议 241
8.5 习题 246
第9章 常用办公设备的使用与维护 248
9.1 办公设备基本知识概述 248
9.1.1 办公设备简述 248
9.1.2 现代办公设备的类型 248
9.1.3 办公设备的发展趋势 249
9.2 计算机系统的组装与优化 249
9.2.1 计算机系统的组装 249
9.2.2 计算机系统的优化设置 253
9.3 打印机使用方法与日常维护 256
9.3.1 打印机的基本知识 256
9.3.2 针式打印机的使用与维护 257
9.3.3 喷墨打印机的使用与维护 264
9.3.4 激光打印机的使用与维护 267
9.4 复印机使用方法与日常维护 271
9.4.1 复印机的基本知识 271
9.4.2 复印机的安装与使用 273
9.4.3 复印机的维护与保养 274
9.4.4 复印机常见故障及其排除 275
9.5 扫描仪使用方法与日常维护 276
9.5.1 扫描仪的基本知识 276
9.5.2 扫描仪的安装 277
9.5.3 扫描仪的使用 278
9.5.4 扫描仪的日常维护与保养 281
9.5.5 扫描仪常见故障及其解决方法 281
9.6 刻录机使用方法与注意事项 282
9.6.1 光盘与光盘刻录机简介 282
9.6.2 刻录机的安装 283
9.6.3 利用刻录软件刻录光盘 283
9.6.4 光盘刻录过程中的注意事项 285
9.7 移动存储设备与无线上网设置 286
9.7.1 移动硬盘的安装和使用 286
9.7.2 U盘的安装和使用 286
9.7.3 使用移动存储设备的注意事项 286
9.7.4 移动办公中无线上网的设置 287
9.8 习题 290
第10章 综合办公实例应用 291
10.1 本章任务的情景分析 291
10.1.1 任务描述 291
10.1.2 问题分析 291
10.1.3 工作概况 292
10.2 招聘计划阶段的办公应用 293
10.2.1 人员补充申请表 293
10.2.2 人员需求汇总表 293
10.2.3 招聘职位设置表 294
10.2.4 招聘计划审批表 294
10.2.5 招聘简章的编制 294
10.2.6 校园招聘方案的确定 295
10.2.7 报名登记表 296
10.2.8 个人求职简历表 297
10.3 招聘实施阶段的办公应用 297
10.3.1 报名人员汇总表 297
10.3.2 面试试题的准备 298
10.3.3 面试成绩评判表 299
10.3.4 综合成绩排序表 299
10.3.5 人员录用通知书 300
10.3.6 人员辞谢通知书 300
10.3.7 录用结果公示 301
10.3.8 相关协议的签订 301
10.3.9 劳动合同的签订 302
10.4 招聘评价阶段的办公应用 302
10.4.1 招聘成本的核算 302
10.4.2 招聘工作的评估 303
10.4.3 招聘工作的总结 303
10.4.4 相关文档的归档 303
10.5 习题 303