第1章 电子商务物流概述 1
1.1 电子商务概述 2
1.2 物流概述 7
1.3 物流与电子商务的关系 13
1.4 电子商务物流的作用与特点 15
1.5 电子商务物流的组建方式 18
1.6 电子商务下我国物流业发展的现状与对策 23
本章评估测试 27
案例讨论 28
第2章 电子商务物流系统 30
2.1 电子商务物流系统的基本概念 31
2.2 电子商务物流系统的模式 34
2.3 电子商务物流系统的构建设计方法和合理化 49
本章评估测试 52
案例讨论 54
第3章 电子商务物流的过程 56
3.1 起点：商品包装 57
3.2 动脉：商品运输 60
3.3 中心：商品仓储 65
3.4 接点：商品装卸搬运 70
3.5 关键：物流配送 78
3.6 中枢神经：物流信息 83
本章评估测试 87
案例讨论 89
第4章 电子商务物流技术 92
4.1 电子商务物流技术的概念 93
4.2 电子商务物流信息技术 95
4.3 电子商务中的物流自动化技术 109
本章评估测试 126
案例讨论 128
第5章 电子商务下的物流配送 131
5.1 电子商务物流配送概述 132
5.2 电子商务物流配送系统 135
本章评估测试 149
案例讨论 151
第6章 电子商务下的第三方物流 154
6.1 第三方物流的概念 155
6.2 电子商务下第三方物流的发展模式及选择 160
6.3 第三方物流的发展现状及趋势 165
本章评估测试 172
案例讨论 174
第7章 电子商务与供应链 177
7.1 电子供应链管理概述 178
7.2 电子商务化供应链管理的典型模式 182
7.3 电子商务供应链物流管理 200
7.4 电子商务与供应链管理系统的整合 203
本章评估测试 206
案例讨论 208
第8章 电子商务国际物流 210
8.1 国际物流概述 211
8.2 电子商务下的国际物流 215
8.3 电子商务国际物流信息系统管理 218
8.4 电子商务下的我国国际物流 222
本章评估测试 226
案例讨论 228
第9章 综合案例 230
案例9-1 龙网LNET21物流系统 230
案例9-2 中海物流的信息化发展进程 233
案例9-3 美特斯·邦威的虚拟服装工厂 238
案例9-4 IBM的全球电子商务物流 240
案例9-5 家乐福的集中采购和外包配送 241
案例9-6 联想物流信息化带来高效率 243
案例9-7 北京京东商城的B2C电子商务物流 245
参考文献 248