01 最受欢迎员工的几大标签第一课 懂得感恩的人收获更多 3
从“X理论”到“Y理论”：激发人性“善”的一面 3
感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值” 5
不懂感恩，就会错失机遇 7
第二课 热情点燃希望，希望铸就梦想 10
没有热情，你能打动谁 10
你竭尽全力了吗 12
激情为双赢创造机会 15
对工作充满热情的人永远不会失业 18
第三课 忠诚：最受欢迎的永恒法则 21
忠诚比学历和能力更重要 21
忠诚，打造最闪亮的职业品牌 24
企业的形象就是自己的“脸面” 26
02 端正心态，做企业的主人翁第一课 转变角色，从员工到老板 31
我在企业我当家 31
你的薪水从企业的利润中来 33
岗位股份制，你和老板都是大股东 36
花企业的钱像花自己的钱 40
第二课 对工作负责就是对自己负责 43
三鹿奶粉事件：责任关乎企业生死 43
人所能负的责任，我必能负；人不能负的责任，我亦能负 45
荣事达启示：责任保证结果“零缺陷” 48
“破窗效应”的启示 50
第三课 企业的愿景，我的梦想 53
将个人目标融入企业目标 53
企业不断成长，薪水自然水涨船高 55
我的明天因企业而更加精彩 57
跟随企业前进的节奏，决不掉队 59
03 拿业绩说话，业绩让你更受欢迎第一课 执行力上身，拿业绩说话 65
没有落实力，就没有战斗力 65
接到任务，4小时复命 67
执行任务不打一分折扣 69
以结果为向导，优化工作流程 71
第二课 方法为王，有序忙碌让效率提高 74
奥卡姆剃刀“出鞘”，简化你的工作 74
每天列张任务清单，按部就班地实施 77
有效安排时间，让自己的一天“48个小时” 79
日事日清，今日之事今日毕 81
第三课 在变通中提升业绩 84
思路决定出路，好思路收获好业绩 84
三分苦干，七分巧干 86
工作中敢于标新立异 88
第四课 带着思想工作 91
带着思想工作，用思考提升业绩 91
做正确的事＞正确地做事 93
人与公司是一种“智猪博弈” 96
工作中没有不值得的事情 99
04 企业最看重员工的人品第一课 人品铸就事业高度 103
比金钱更贵重的东西 103
诚信是一笔巨额的无形资产 105
铸就品德：立足长远的投资 108
第二课 做事先做人：会做人受欢迎 111
先做朋友，后做生意 111
工作时间对私事“免疫” 113
小道消息不可传 116
第三课 恪守道德底线 118
不因私人利益损害企业利益 118
崇德还是崇利：把握利益与道德的平衡 120
对企业的秘密守口如瓶 122
其诚可嘉，无信不立 124
第四课 建立互信关系，和谐相处益处多 127
不要太张扬 127
虚心向你的同事学习 130
学会分享，受欢迎的秘密 132
人和事方成：和谐员工，和谐团队 134
05 自我提升，让自己更受欢迎第一课 自我管理，打败最大的敌人 139
自动自发，自驱力让你成为明星员工 139
学会倾听，给别人说话的机会 140
多一点反省，少一点得意 142
学无止境，知识型的员工是企业的常青树 145
第二课 创新，做别人没做过的事 147
逆向思维，换个方向你就是第一 147
多提合理化建议，让自己成为企业的“创意金库” 150
第三课 勇于挑战，机遇来自每一次努力 153
机遇是自己创造出来的 153
你不放弃任务，机会就不会放弃你 155
有能力系鞋带，就有机会摘星星 157
第四课 追求卓越，成功源于不断进步 160
成功就是“今天比昨天进步” 160
每天都要问自己，是否把工作做到了最好 162
把成绩归零，一切从头开始 164
高标准严要求，问心无愧是王道 166
06 榜样·经典·实践第一课 向榜样看齐 171
谭千秋：用生命铸就责任 171
窦铁成：用勤奋上进诠释敬业精神 172
王顺友：马班邮路上的职业精神 174
第二课 在经典中感悟职场智慧 176
《沉思录》——明白工作的真正意义 176
《邮差弗雷德》——从平凡到卓越 179
《羊皮卷》——困境中重获信心，向命运发起挑战 181
《礼物》——活在当下，把握此刻 183
第三课 最受欢迎员工的实战演习 186
测试1：测测你是否具备成功人士的特点 186
测试2：测测你的创造性思维能力 188
测试3：测测你的工作效能 190
测试4：测测你的自信力 194